随着智能化技术的快速发展,数字人已从概念走向工业制造业的实际应用场景,成为企业数字化转型的重要支撑。集之互动推出的融合智能数字人产品、快速响应核心技术与全栈私有化部署的解决方案,构建起 “安全 + 高效 + 专业” 的工业数字人应用体系,已成功服务 30 余家世界 500 强企业,成功解决行业痛点,推动工业制造业数字人应用迈向高质量发展阶段。
智能数字人:打造工业级高效交互载体
集之互动的智能数字人凭借卓越的交互能力与适配性,成为工业制造业应用场景的核心支撑。工业制造业对数字人的专业性与实用性要求严苛,集之互动的数字人通过精准的语义理解、清晰的表达逻辑,能够快速捕捉用户需求,提供针对性服务,无论是面向客户的对外服务,还是面向员工的内部管理,都能凭借高效的交互表现优化体验。
在工业展会、产品发布会等场景中,集之互动的数字人可作为产品专家或品牌代表,通过专业的讲解传递产品价值。在内部培训、远程沟通等场景,数字人的高效交互能力能够提升信息传递效率。数字人可即时解答不同地区员工的疑问,尤其适用于跨地域、跨部门的协作沟通,成为工业场景中不可或缺的交互载体。
快速响应技术:树立行业交互效率标杆
更重要的是,集之互动的数字人搭载了先进的实时交互引擎,能够实现 0.8 秒极速问答响应。这一技术突破彻底改变了工业数字人的交互体验,在工业制造业的高频互动场景中发挥着关键作用。无论是客户咨询产品细节、员工请教技术问题,还是合作伙伴了解合作政策,数字人都能瞬间给出精准回应,避免了传统沟通模式中响应延迟、信息传递不及时等问题,大幅提升了沟通效率与用户满意度。
集之互动的快速响应技术之所以能成为行业标杆,源于其对全流程算法的深度优化。从文字理解、语义分析,到语音合成、输出反馈,每个环节都经过精准打磨,最终实现了全流程的极速响应。这一技术门槛较高,目前仅少数方案能够稳定实现,成为工业数字人应用的核心竞争力之一。在工业产品的技术咨询场景中,客户往往会提出涉及参数、性能、应用场景等多个维度的复杂问题。
私有化部署:筑牢数据安全防护屏障
集之互动的全栈私有化部署为工业制造业数字人应用提供了坚实的安全保障。工业制造业的应用场景中,大量核心技术参数、生产流程数据、客户信息等敏感内容需要严格保护,数据安全直接关系到企业的生存与发展。集之互动的私有化部署解决方案实现了从虚拟人建模、内容生成到应用落地的全流程本地化服务,所有数据 100% 存储于企业内网,不经过任何第三方平台,从源头杜绝了数据泄露风险。
同时通过多重安全防护措施,构建起全方位的安全防护体系。加密传输技术保障数据在传递过程中的安全性,加密存储防止静态数据被窃取,在私有化部署环境下,集之互动数字人的快速响应能力并未受到影响。通过本地化轻量模型部署与流式计算优化,数字人在保障数据安全的同时,依然能够保持极速、稳定的交互体验。此外,方案还具备极强的适配性,可深度对接企业现有的 IT 系统,包括 OA、CRM、知识库等,支持国产芯片与操作系统,能够灵活适配不同企业的 IT 基础设施,降低部署与应用成本。
多领域深度应用 释放数字化转型价值
目前,集之互动这套 “数字人 + 快速响应 + 私有化部署” 的解决方案已在多个工业制造业细分领域实现深度应用,为企业创造了显著价值。在汽车配件领域,伊士曼集团通过集之互动的数字人方案,实现了裸眼 3D 展示等创新营销形式;在重型机械领域,马尼托瓦克起重机使用数字人展示,虚拟产品专家为经销商与客户提供 7x24 小时在线咨询服务,即时解答技术参数、维护保养等问题,加速了采购决策流程,减少了销售人员的沟通压力;在卫浴管道领域,吉博力通过数字人结合专业知识库,为房地产开发商、设计院、装修公司的专业人群提供标准化培训服务,通过交互式问答帮助学员快速掌握复杂技术知识,降低了企业的培训成本,提升了培训效果。
这些成功应用案例充分证明了集之互动解决方案的实用性与价值性,其不仅能够帮助企业降本增效,还能提升品牌专业形象与市场竞争力。随着工业制造业数字化转型的持续推进,数字人应用的场景将进一步拓展,技术也将不断迭代升级。集之互动的数字人、快速响应与私有化部署的深度融合,将为工业制造业带来更广阔的发展空间,推动行业向更智能、更高效、更安全的方向迈进。