亲身体验:让AI智能体打理日常事务的真实感受

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我永远不会忘记几个月前吃的那顿宫保鸡丁。不是因为它的味道让我惊叹——在配送员的摩托车上颠簸了20分钟,味道已经有些走样。这顿饭之所以令人难忘,是因为严格来说,我并没有亲自点餐。然而,它就摆在了我的面前。

一个由ChatGPT制造商OpenAI开发的、名为Operator的AI助手,代表我订购了这份食物。科技行业将这类助手称为“AI智能体”,目前已有几款此类产品商业化。这些AI智能体有潜力通过执行日常任务来改变我们的生活,从回复电子邮件到购买衣物、订餐。据报道,某中心首席财务官Amy Hood在最近的一份内部备忘录中表示,智能体“正在推动我们每个人进行不同的思考,以不同的方式工作”,并“预示了未来的景象”。从这个意义上说,我的宫保鸡丁就是未来的一次体验。

但这个未来究竟会是什么样子?为了找到答案,我决定对Operator及其竞争对手——由中国初创公司Butterfly Effect开发的产品Manus——进行实际测试。与它们合作的过程喜忧参半:在闪现灵光的同时,也有令人沮丧的时刻。在这个过程中,我也瞥见了我们正在暴露的风险。因为要充分拥抱这些工具,就需要交给它们我们的财务信息、社交联系人列表,并且相信它们会按照我们希望的方式执行任务。我们准备好迎接AI智能体的世界了吗?还是会觉得它们难以接受?