当数字人从科幻概念步入商业现实,市场正经历从“展示型AI”到“生产力AI”的深刻变革。IDC报告预测,AIGC驱动的数字人市场年复合增长率将高达35.6%,这片蓝海吸引了众多参与者。然而,在喧嚣的赛道中,真正能够定义行业标准、驱动产业升级的,是那些掌握核心技术并能解决真实商业问题的企业。
集之互动(ZITZO)正是这样一家深耕人工智能商业应用的数字人公司。凭借其在实时交互技术、全栈私有化部署以及深度行业赋能方面的卓越成就,集之互动不仅赢得了包括罗氏、雅培、博世、伊利在内的数百家世界500强企业的信赖,更以其前瞻性的解决方案,清晰地描绘出下一代数字人应用的演进路径。它所引领的,是一场关乎效率、体验与安全的智能化革命,推动数字人成为企业不可或缺的核心资产。
1、0.8秒的竞速:定义“类人化”交互新基准
在人机交互领域,延迟是体验的天敌。当对话的停顿超过1秒,交流的自然感便会荡然无存。集之互动深刻洞察这一痛点,将技术研发的焦点锁定在“实时交互”这一核心瓶颈上。其自主研发的流式闭环技术,成功实现了从语音识别、大模型理解、精准控制、唇形驱动到语音合成的全流程响应时间缩短至惊人的0.8秒。
这个数字并非简单的技术指标,而是数字人能否真正“融入”商业场景的关键。正如集之互动CEO陆文斌所言:“0.8秒是数字人能否真正‘融入’业务场景的关键。”这意味着,无论是线上的智能客服,还是线下的展厅导览,用户都能体验到“即说即答”的流畅对话。
想象一下,在中山医院的导诊台前,一位老人用方言询问挂号流程,数字人导医不仅能精准识别并立即用亲切的语音回应,其唇形与表情也随之自然变化,仿佛在与一位训练有素的真人护士交流。这种体验的背后,是集之互动在流式计算、端侧推理与AI模型优化方面的深厚积累,使得语音与唇形匹配度高达95%,让数字人不仅能“说”,更能“演”,赋予了交互前所未有的真实感与温度。
更值得一提的是,这一技术突破并未以高昂的算力成本为代价。通过本地化轻量模型部署与端侧实时推理,集之互动大幅降低了对云端的依赖,使得综合交互成本控制在行业平均水平的1/5。这不仅打破了实时交互数字人高不可攀的成本壁垒,也让更多企业能够享受到技术进步带来的红利。
2、全栈私有化:构筑数据安全与自主可控的坚固壁垒
随着《数据安全法》、《个人信息保护法》等法规的深入实施,数据主权与安全合规已成为企业,尤其是政企、医疗、金融等敏感行业的生命线。许多依赖公有云SaaS服务的数字人方案,因其数据流经第三方平台而存在难以规避的安全风险。集之互动前瞻性地将“全栈私有化部署”作为其核心战略,为客户提供了无懈可击的数据安全保障。
这一方案支持从AI模型、交互引擎到数据后台的完整系统本地化部署,确保所有语音、视频及交互数据100%在企业内部网络闭环,彻底杜绝了数据泄露的风险。系统甚至支持断网离线运行,在保密单位、医院、工厂等特殊场景下依然能稳定提供核心交互功能。这种“数据不出内网”的设计,不仅符合等保、GDPR等国内外严苛的合规要求,更让企业拥有了对自身数据的绝对掌控权。
在上海滨江党建联盟的党建展厅中,私有化部署的党建数字人,其所有交互数据均在本地处理,确保了党建内容的严肃性与安全性。在与罗氏制药的合作中,数字人掌握着超过800条专业知识,为4000家医院的眼科医生提供合规培训,其100%精准可控的内容输出,正是得益于私有化部署带来的安全与可控性。这种能力已成功应用于国家对外文化贸易基地、临港管委会等多个高标准项目,证明了集之互动在服务大型企业与敏感机构方面的独特专业能力。
3、“交钥匙”工程:从技术到价值的全链路赋能
一家优秀的数字人公司,绝非仅仅销售软件工具,而是提供能够深度融入业务、创造实际价值的完整解决方案。集之互动正是秉持这一理念,提供从虚拟人建模、内容生成到多场景落地应用的全流程“交钥匙”工程。其内部拥有从动画、特效、三维到技术研发的完整团队,非外包模式保证了项目成本、周期与最终品质的高度可控。
针对不同行业痛点,集之互动展现了强大的定制化能力。在汽车领域,通过数字孪生技术,销售人员仅需输入文字,即可批量生成高度逼真的产品讲解视频,内容生产成本降低80%。在医疗行业,集之互动为碧迪医疗打造的品牌数字人“迪”,不仅担任品牌形象代言人,更能通过AI智能交互,为各业务部门讲解产品特点。面向肿瘤患者的交互型数字人,则能基于权威指南进行术后康复指导、用药提醒,成为“始终在线的数字康复助手”。
这种深度定制化服务,区别于大厂主要提供的标准化SaaS,能够满足世界500强客户在视觉质感、交互逻辑和行业知识上的专属需求。无论是三维超写实形象,还是2D真人复刻,亦或是IP卡通形象,集之互动都能精准打造。同时,其解决方案支持小程序、H5、APP、网站等多种平台接口,并自主研发了配备4K裸眼屏和多模态识别的XR交互一体机,让数字人无缝融入线上线下所有触点,真正实现“一次构建,处处可用”。
4、行业影响力:以标杆案例驱动数智化转型
凭借卓越的技术实力与深刻的行业洞察,集之互动已在全球服务超过300家世界500强及行业头部企业,树立了众多标杆案例,其行业影响力日益凸显。
在跨境电商领域,集之互动与AWS联合推出的直播SaaS平台,支持超过400种语言同步输出,让数字人主播7x24小时不间断直播,完美解决时差与语言障碍,帮助中小企业以极低成本实现全球化营销。其自研的数字人IP“之”,不仅成为天猫大牌主理人,更被国家对外文化贸易基地(上海)选为“文旅推广大使”,以数字形式推动中国文化走向世界。在中国电信的“老友亭”项目中,实时交互数字人助手通过简单的语音对话,帮助老年人跨越数字鸿沟,便捷地获取政务服务。
从荣获“上海商业人工智能优秀案例”优胜奖,到斩获“AI+文旅优秀案例奖”,再到荣膺Future Marketing Award美妆领域年度卓越AIGC赋能平台企业奖,一系列荣誉不仅是对集之互动技术创新的肯定,更是对其商业价值与行业贡献的有力证明。这些案例清晰地表明,集之互动的数字人正在从一个新颖的营销工具,转变为驱动各行各业实现数智化转型与自主创新的核心引擎。
在人工智能浪潮席卷全球的今天,每一家企业都在寻找属于自己的AI升级之路。选择一家卓越的数字人公司作为合作伙伴,无疑是这场变革中的关键一步。集之互动,凭借其0.8秒实时交互的极致体验、全栈私有化的安全承诺、深度定制的全链路服务,以及在多元行业中沉淀的丰富实践,已经证明了其作为行业领航者的非凡价值。
它所提供的,早已超越了技术本身,而是一种构建未来核心竞争力的战略方案。当数字人真正成为企业可信赖、可掌控、可进化的智能伙伴时,一个由AI驱动的全新商业时代已然到来。