大家有没有遇到过这样的烦恼：在办公室电脑上改好的方案，回家打开笔记本却发现版本不对？手机里的重要照片，想传到电脑上备份却总忘记导出？😫
在多设备办公成为常态的今天，文件如何高效、安全地在不同设备间流转和保存，成了许多人的痛点。为了解决这个问题，123云盘提供了两大核心功能：同步空间和备份盘。它们听起来相似，但使用逻辑和适用场景却大有不同，用对了，才能效率翻倍。
今天，盘盘就来给好好大家讲讲这两个功能到底该怎么选、怎么用。
一、什么是同步空间？
同步空间是一种基于云存储技术的工具，能够在多个设备之间自动保持文件一致。用户在不同设备上对文件进行修改后，同步空间会实时将变更的内容同步到云端和其他设备上，确保所有设备上的文件版本相同。
二、同步空间和备份盘的区别
1️⃣同步空间是双向实时同步，主要用于文件/文件夹内容的存储服务:
当用户在设备A上修改、删除或新增文件时，其他同步的设备(如云端或者设备B)上的内容也会同步更新，以确保多个设备之间文件的一致性。
2️⃣备份盘是单向增量同步，主要用于备份数据的工具:
当用户在本地设备上修改、新增文件时，云端会同步修改、新增。但当云端新增、修改文件时，本地不会变化。
三、同步空间和备份盘的使用场景
1️⃣同步空间适用于需要在多台设备间文件保持同步更新的场景如:
◆远程办公： 可以在任何地点通过互联网访问和更新文件，实现真正的无缝远程工作体验。
◆团队协作： 多人编辑同一文档，确保团队成员可以随时获取最新版本的文件和数据，提高团队合作效率。
◆数据备份： 自动同步本地文件夹至云端，为数据提供双重保障，防止意外丢失。
（同步空间单个上传文件不可超过5GB。）
2️⃣备份盘适用于需要保存备份大量数据，以防数据丢失或损坏的场景如:
企业数据备份、个人重要文件存档等。
四、删除的文件如何恢复？
云端和本地删除的同步文件，均会进入云端同步空间的回收站（非云盘回收站）：
1️⃣同步盘回收站仅在web端有，位置如下：
2️⃣鼠标右键点需要恢复的文件，然后选择【还原】，即可还原该文件。
五、同步的文件无法打开怎么办？
如遇到同步的文件无法打开，提示如下时：
将账号退出登录即可，退出登录入口如下图所示：
六、电脑端123同步空间入口“消失”了怎么办？
在日常使用中，如果遇到「计算机」中「123同步空间」入口消失情况，请按下述步骤排查：
排查步骤：
1️⃣确认当前设备是否为ARM 64处理器：
在「我的电脑-属性」中，即可查看当前设备的处理器情况，若是ARM 64 处理器，则目前暂不支持我的电脑中“123云盘”使用，可打开123云盘应用程序，在程序中使用123云盘相关功能。
我们会尽快开发适配ARM 64 处理器，给您使用带来不便敬请谅解。
2️⃣确定是否已开启“同步空间”功能
在123云盘PC端进入同步空间-“同步文件夹设置”：“开启同步空间”。
3️⃣观察杀毒软件是否屏蔽123云盘的显示
如您电脑上安装了360安全卫士或腾讯管家，可能因为误优化的原因导致123云盘不显示。
👉第一种情况：有可能是被360安全卫士优化了，可以打开360安全卫士，在已信任区主动添加123云盘的应用程序“123pan.exe”。
👉第二种情况：有可能被腾讯电脑管家优化。打开电脑管家：
将隔离区的“123云盘”设置为取消阻止。
4️⃣确定123云盘安装路径下是否缺少相关文件
a.打开123云盘，查看版本号
b.确定安装路径下是否存在mount-disc子文件夹，在该文件夹是否存在CloudStorageProvider.exe、SyncCloud.dll、OTTStoreShell.dll
c.有的话，跳过该步骤，如果没有，可联系123云盘工作人员帮你恢复这些文件
5️⃣重启资源管理器
如果上边步骤都验证过没问题，可重启一下资源管理器后，再观察问题是否已经解决
重启资源管理器的方法：下载下方链接的文件，双击运行即可。
（www.123pan.com/s/uIEbVv-yT… 修复工具.bat）
