大模型AI客服呼叫中心 SmartAster

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gitee.com/gdzWork/Sma…

项目介绍

SmartAster基于芋道源码进行开发,结合了传统呼叫中心和大模型实现的人工智能呼叫中心系统。

目前已经支持呼入呼出功能,支持对接第三方工单系统,支持IVR流程自定义,录音文件保存转文字输出、支持自定义维护知识库等等功能。

目前支持所有主流模型,可以自定义扩展,已实现扩展接口。

目前已上线多家民生行业、政务行业公司。

软件架构

开发语言

Java(JDK17)

Vue3

技术栈

  • 所涉及的相关的技术有
    • 框架:芋道源码
    • PBX:Asterisk 22
    • 缓存:Redis
    • 数据库: MySQL 8
    • 持久层框架: MybatisPlus
    • 项目构建:Maven
    • 知识库:MaxKB
  • 部署方面
    • 服务器:Linux

    • Docker

    • Nginx

安装教程

  1. 按照建议的服务器要求,提供相关环境;
  2. 如有测试线路,可配置线路进行呼入呼出的测试。

可以通过gitee里的微信联系作者