项目介绍
SmartAster基于芋道源码进行开发,结合了传统呼叫中心和大模型实现的人工智能呼叫中心系统。
目前已经支持呼入呼出功能,支持对接第三方工单系统,支持IVR流程自定义,录音文件保存转文字输出、支持自定义维护知识库等等功能。
目前支持所有主流模型,可以自定义扩展,已实现扩展接口。
目前已上线多家民生行业、政务行业公司。
软件架构
开发语言
Java(JDK17)
Vue3
技术栈
- 所涉及的相关的技术有
- 框架:芋道源码
- PBX:Asterisk 22
- 缓存:Redis
- 数据库: MySQL 8
- 持久层框架: MybatisPlus
- 项目构建:Maven
- 知识库:MaxKB
- 部署方面
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服务器:Linux
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Docker
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Nginx
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安装教程
- 按照建议的服务器要求,提供相关环境;
- 如有测试线路,可配置线路进行呼入呼出的测试。
可以通过gitee里的微信联系作者