背景
某项目经过定版审查后,需要对变更的材料重新进行盖章和签字。签字涉及部门内部,外部,所领导,盖章涉及所章。
过程
- 第一天10点,文档汇总人员W将所有文档的PDF发我;
- 第一天11点,我把所有涉及外部门签字的文档的前两页:封面和签署页,和证明材料打印出来;
- 第一天13点,我把要签字的地方的人名和时间用铅笔标注;
- 第一天14点,部门内部人员签好字,去Z部门签字;
- 第一天14:30,扯皮半小时,Z部门只签一个;。;
- 第一天15点,安排B把需要盖章的打印(去盖章),只有涉及部门人员的签字页打印;去J部门找他们领导签字;
- 第一天17:10,W来找我拿封面,去盖章;
- 第一天17:15,J部门领导终于开完会回来,签完字;
- 第一天17:30,W将只涉及部门内部的签字页给我;
- 第一天20:00,我将部门内部非主任签字补全;
- 第二天9:00,部门领导签完字;
- 第二天10:00,所领导签完字;
- 第二天11:15,文印室加班人员上班扫描后发送,事情结束。
错误总结
几乎每个人都在犯错
- 文档整理人员没有确认需要哪些人签字导致过程5扯皮半小时,导致后续没赶上J部门领导在,可能导致浪费了2小时;
- 我想少打印一些文件,让W重复利用我手里的封面去盖章,但没说清楚我手里的封面不全,需要从我工位上找一些,至少导致浪费10分钟;
- 文档编写人员S编写文档时缺了签署页,至少浪费10分钟;
- Z部门的名字签错了位置,我回去重新打印,,至少浪费15分钟。
完美的流程
- 汇总人员把所有要盖章的封面和签署页合并成一个Pdf发我;
- 我打印后,让B拿着封面去盖章;我找部门内部人员签字;
- 部门人员签完字后,去找Z部门签字;
- Z部门签字后去找J部门主任签字;
- 盖所领导签字章。
- 扫描后发走。
心得
- 再一次印证了人是不靠谱的,每个环节能细化的都要细化,最好形成流水线降低人员的犯错可能性,交代别人的事要细化到傻瓜都能完成;
- 不要为单位节约什么,节约自己的时间就是最大的节约,单位不在乎几张纸;
- 交代事情要清楚,有什么方便的工具最好要交会别人,如这次的Pdf删除合并工具;
- 心态要好,在等待J部门主任的两个小时,我心态有点绷不住,还是没习惯;
- 要有当一天和尚撞一天钟的觉悟,当我预计需要花一天进行材料签署和盖章,我心态有点烦躁,觉得这不是我这个技术人员应该干的,是浪费时间,这样心态不好,干什么不是干。