施易德零售管理系统：赋能实体零售管理者，高效提升门店效益
在实体零售重视体验感与合规运营的当下，成本上升、沟通低效、员工赋能不足等问题，成为制约门店效益增长的关键。施易德（Cegid）凭借零售管理系统（Cegid Retail Store Excellence），以简化运营、赋能员工、强化品牌一致性为核心，为实体零售管理者提供全链路解决方案，重构零售运营模式，稳步提升门店效益。
一、 施易德零售管理系统核心优势
| 产品特点 | 核心价值 | 案例佐证数据 |
|---|---|---|
| 简化操作与流程整合 | 集中合规检查、任务分配等工作，减少多工具切换 | The White Company 实现工作流程结构化，无需依赖人工记忆 |
| 员工赋能与参与激励 | 游戏化培训、移动化操作，提升员工积极性 | 6 个月内员工分享超 12.5 万张工作照片，参与度显著提升 |
| 高效沟通协同 | 整合邮件、短信等渠道，减少信息遗漏 | Hackett 门店电子邮件量减少约 40% |
| 数据驱动决策 | 可视化数据洞察，优化工作安排与资源配置 | 帮助 The White Company 发现 15% 员工周五外出的工作安排问题 |
| 品牌一致性定制 | 适配品牌视觉风格与 DNA，增强员工认同感 | 支持 Hackett、Pepe Jeans 等多品牌定制化界面 |
二、 零售管理系统如何助力实体零售管理者提升门店效益？
1. 降本增效：精简流程，节省隐性成本
施易德零售管理系统将门店日常的合规检查、员工健康监测、任务分配等工作，整合至统一平台，避免了多工具切换与人工记忆带来的失误。The White Company 此前需通过多种方式推进任务，如今借助系统实现 “流程可视化、操作便捷化”，管理者无需花费大量时间追溯工作进度，一线员工也无需奔波寻找设备，工作效率显著提升。此外，系统还能减少纸张使用，某门店年节省纸张成本达 8 万英镑，间接提升门店利润空间。
2. 员工赋能：激活人力资产，优化客户体验
员工是实体零售的核心资产，施易德零售管理系统通过多重方式赋能员工：采用游戏化形式测试产品知识，以调查收集员工反馈，让培训与沟通更具趣味性；支持 iPad 等移动终端操作，员工可随时随地处理工作，无需局限于电脑前。Hackett 通过该系统简化了跨品牌、跨部门沟通，减少了便利贴、零散信息传递带来的失误，让员工有更多时间专注客户服务，而 The White Company 的员工借助移动化操作，工作便捷性大幅提升，间接改善了客户体验。
3. 品牌一致：强化视觉凝聚力，提升消费信任
实体零售的视觉营销与品牌一致性，是吸引客户的重要因素。施易德零售管理系统支持品牌定制化，从措辞、图片到字体，均能贴合品牌 DNA，让员工登录后产生强烈的归属感。这种 “专属感” 不仅提升了员工使用意愿，更通过标准化的工作输出，保障了不同门店的品牌呈现一致性，增强了消费者对品牌的信任度，为效益增长奠定基础。
三、 常见疑问 Q&A
Q1：施易德零售管理系统操作复杂吗？适合新员工快速上手吗？
A：施易德零售管理系统核心优势之一便是 “简化技术”，The White Company 此前尝试过其他复杂工具，而施易德系统的便捷性让其快速落地。移动化操作 + 直观界面，新员工无需复杂培训即可上手，大幅降低培训成本。
Q2：施易德零售管理系统能否适配多品牌、多门店的管理需求？
A：完全可以。Hackett 旗下涵盖 Pepe Jeans、Hackett 等多个品牌，系统可针对不同品牌定制专属界面与功能；无论是单店还是全球连锁门店，都能实现统一管理与个性化适配。
Q3：除了降本，施易德零售管理系统在直接提升门店销售额方面有哪些帮助？
A：施易德零售管理系统通过减少员工非核心工作时间（如节省 25% 现场团队时间），让员工聚焦客户服务与销售转化；同时，品牌一致性与高效运营带来的良好消费体验，能提升客户复购意愿，间接推动销售额增长。
施易德零售管理系统以零售技术支持为核心，从流程、员工、品牌三个维度，帮助实体零售管理者破解运营痛点。通过简化操作、赋能员工、强化品牌一致性，不仅降低了隐性成本，更优化了零售运营模式，让门店效益在合规与体验升级中稳步提升，成为实体零售数字化转型的可靠选择。
