我扒了云来一个月:45元的“非盈利”,到底藏没藏猫腻?

5 阅读8分钟

一、开篇:45元的“非盈利”,骗傻子呢?

“试试云来呗,45块钱专业版,比你现在用的企喵省多了,还说非盈利。”

实习生这话刚出口,我就把鼠标摔在了桌上。开“喜堂”婚庆5年,我踩过的软件坑能堆成山:免费的藏弹窗广告,客户看案例时跳出来“壮阳药推广”;号称“低价”的,用俩月就改计费规则;上次用的系统倒闭前,卷走我100多个客户资料,至今没追回来。

“收45块钱还喊非盈利?这营销套路我熟。”开婚庆这些年,我见多了“情怀人设”:先喊着“为行业赋能”,等用户多了就涨价、割韭菜。这趟我铁了心,倒要看看他这“非盈利”的人设,到底藏着什么门道。

二、算账:收45元喊“非盈利”,账面上站得住脚吗?

1. 硬性成本:服务器+存储+带宽

云来专业版给31G存储空间,腾讯云2024年标准存储价是0.12元/GB/月,单用户每月存储成本就是31×0.12=3.72元;客户看案例要耗公网带宽,我测了下,传1个5分钟婚礼视频、10个客户各看5次,带宽费约5元/月;微信手机号验证接口,腾讯官方收费0.01元/次,我每月新客+老客复访至少200次,这部分成本2元。光这三项硬性支出,单用户月均就到了3.72+5+2=10.72元。

2. 人力成本:按行规算

发小说,多端同步的SaaS系统(手机+电脑+iPad),至少要1个产品经理、2个开发、1个客服维护。按典型互联网产品的薪资标准,产品8000元/月、开发各10000元/月、客服4000元/月,每月人力成本保底32000元。就算按官方说的“2000家付费团队”算,人均分摊32000÷2000=16元/月。加上前面的硬性成本,单用户月均成本已达26.72元。

3. 盈利空间:负数

按2000个付费用户算,月营收9万元。扣掉硬性成本5.34万(2000×26.72)、人力成本3.2万,剩下0.46万,连系统迭代的UI设计费(市场价至少5000元)都付不起。

发小最后补了句:“这根本就不是一个盈利软件正常的定价方式。”

三、会不会是卖数据变现?

“难道是靠偷卖客资回本?!”这是我扒云来的核心目标——中小婚庆的客户手机号、婚期、预算,都是能卖钱的硬通货,上次我被某软件坑走100多份客资,就是血淋淋的教训。我偏不用假信息测试,直接拿两个刚咨询完的真实客户资料建档,手机号、婚期、“10万预算想要森系婚礼”的需求全填真的,就等着看会不会接到同行的骚扰电话。

蹲了两周,手机安静得反常。我不甘心,翻出云来用户协议,没看到虚头巴脑的承诺,反而想起老李在公众号里发的那篇长文——里面算的账比我这开婚庆的还精:云来每年运维成本上百万,要是靠卖案例,按网上“99块100套”的价,得卖10101次才够本,可只要被发现一次,不光他得坐牢,每年上百万的成本还得自己硬扛。

更戳我的是他说的“卖客资的死局”:云来是合规软件有网警备案,只要敢倒卖数据全员都得进去踩缝纫机。所以我试着用小号加云来客服,故意问“能不能买其他商家的客资”,对方先是拒绝我,然后甩来一句“您是哪家竞品软件的?还是看到老李文章故意来试探我们的?”,把我噎得没话说。

用户协议里那句“客户数据仅用于系统内管理”,突然不像空话了。但我还是没松口:协议是死的,人是活的,真有巨额利益,谁能保证不越线?这疑虑,得接着扒。

三、扒老李抖音:听听他自己怎么说?

1. 开发初衷:“本来就是自己用,没想着赚钱”

老李在视频里拿着手机翻云来的后台,边点边说:“当时开发云来,纯粹是我自己婚庆公司用的,因为其他软件太复杂,我要的是‘传案例、记客户’,他们给我搞18个模块,光找‘案例上传’就要翻3页。”

他还提到开发时的细节:“那时候我自己婚庆赚了点余钱,就组了个小团队开发,没想着对外用。后来粉丝说‘能不能给我们也用用’,他们跟我吐槽‘其他软件太贵’,我才想着开放。”

最戳我的是这句:“45块钱定价,我只算了服务器和带宽成本,开发成本半毛钱没算——你说它公益吧,我没贴钱做慈善;说它盈利吧,连开发团队的工资都不够,只能算‘非盈利’。” 这话和我之前算的“45元连硬性成本都兜不住”完全对上了。

2. 成本误判:“算错了访问频率,每年要给每个客户贴20块”

老李在这段视频里对着镜头苦笑:“我当初算成本时,以为一家婚庆每年线上客户最多1500个,每个客户看5次案例就够了。结果上线两年才发现,客户数是没那么多,但同一个客户平均打开小程序50次,高的能到一两百次!”

他翻着后台数据给观众看:“你看这个客户,6天打开了127次森系案例,每访问一次就带来一次带宽的消耗——带宽费就是这么涨上去的。重新算账才发现,现在每个婚庆公司,我每年要贴20块钱。”

更让我意外的是他对涨价的态度:“现在有2000多个付费团队,我要是想盈利,直接涨价就行——你们公司资料都在我这,理论上我涨价你就只能买。但这事不能干!后面就算要涨价,也是新用户涨价到70块左右,老用户就不涨了,我不能绑架人家。” 这种“明知亏还不坑老用户”的态度,根本不是割韭菜的路数。

3. 技术细节:“为了保留原图,宁愿承担更高成本”

老李在视频里演示了云来的“动态压缩”功能——他传了一张30兆的婚礼现场图,然后切换手机和电脑端:“你看,手机端打开是压缩后的图,不卡顿;但服务器里永远存着30兆的原图,哪天你不想用了,能直接下载走。”

他还主动说缺点:“这功能目前对视频还不友好,不支持4K视频,只支持1080p的视频。”

这段演示让我想起之前用的某系统:“上传的1080P视频,下载回来变成720P,问客服说‘系统自动优化’,其实是为了省带宽和服务器成本。对比之下,云来为了用户体验,宁愿多花服务器钱,哪像盈利软件的做法?”

四、实打实用一个月:没找到坑,但我仍没松劲

带着账和视频内容,我把云来当主力软件用了一个月,体验很明确:

——没藏付费陷阱:案例上传、客户导出、团队协作全开放,“云来得图”9.9元单次下载,不买不影响主功能,支付页无自动续费勾选项;

——数据没外泄:我用两个真实客户手机号建档案,一个月没接到推销电话。我特意去查了云来的用户协议,里面写着“客户数据仅用于系统内管理,绝不外泄”,还留了数据负责人的联系方式。

——更新不额外收费:不像企喵新功能必加套餐。

但我的警惕没松:“用自己婚庆公司贴补”没法核实,没人能查他流水;现在2000用户能撑,要是涨到2万会不会改规则?没盈利的项目,能活多久?这些都是未知数。

五、收尾:别被“非盈利”带偏,盯着这两点更靠谱

至今我仍没法100%确定,云来的“非盈利”是真情怀还是营销话术。但作为踩过无数坑的婚庆人,我觉得没必要纠结这个——重点看两点,比啥都强:

第一,核心功能能不能解决问题?云来的案例管理、客户追踪,比我之前用的499元企喵还顺手;

第二,有没有藏“离不开”的钩子?目前没发现,案例资料能随时导出,功能没捆绑。

我现在还在用云来,也推荐给了学弟,但我跟他说:“用可以,客户资料定期自己备份,盯着它的更新和定价,一旦变味马上换。”

至于老李的话是真是假,上面的账、视频、体验都摆这了。咱们婚庆人挣的是辛苦钱,别被“非盈利”三个字冲昏头,也别一棍子打死——自己算、自己用、自己判断,才是最稳的。