贝纳通全球布局新引擎：施易德门店收银管理系统赋能全渠道升级
在服饰零售全球化竞争加剧的当下，一套高效适配的门店管理体系，成为品牌打通全渠道、提升运营效能的核心支撑。意大利知名服饰品牌贝纳通集团，选择施易德（Cegid）作为数字化伙伴，在全球 1358 家门店部署门店收银管理系统，以 Cegid Retail 平台为核心的解决方案，正推动这个覆盖 81 国的品牌实现管理升级与体验优化。
一、从试点到全球推广，门店管理软件获双重认可
贝纳通集团的数字化转型并非一蹴而就，而是基于充分验证的理性选择。2019 年，集团率先在 4 家门店试点施易德门店管理软件，2020 年将范围扩大至 29 家门店。凭借系统在交易流程、员工操作、客户体验等方面的突出表现，赢得了员工与客户的双重认可，最终确定在意大利、德国、法国等 23 个国家的 1358 家连锁门店全面推广，实现每月新增 100 家门店的高效部署。
此次合作覆盖贝纳通旗下 United Colors of Benetton、Undercolors of Benetton 和 Sisley 三大核心品牌，通过连锁门店管理平台的统一赋能，打破不同品牌、不同区域的管理壁垒，为全集团的数字化协同奠定基础。
贝纳通 × 施易德合作核心数据一览
| 合作维度 | 具体信息 |
|---|---|
| 覆盖国家 | 23 个（含意大利、德国、法国等核心市场） |
| 部署门店数量 | 1358 家连锁门店 |
| 涉及品牌 | United Colors of Benetton、Undercolors of Benetton、Sisley |
| 部署效率 | 每月新增 100 家门店 |
| 全渠道覆盖 | 4000 家线下门店 + 25 家线上店铺 |
| 系统核心支撑 | Cegid Retail 模块化平台（收银、库存、会员、合规管理等多模块联动） |
二、三大核心优势，成贝纳通选择施易德的关键
贝纳通集团为何在众多方案中敲定施易德？核心在于 Cegid Retail 平台的模块化架构与全球化服务能力，精准匹配其跨地域运营需求。
施易德门店收银管理系统核心优势解析
| 核心优势 | 技术特点 | 贝纳通应用价值 |
|---|---|---|
| 模块化架构 | 各功能模块独立且联动，支持按需配置，缩短交付周期 | 实现收银、库存、会员数据无缝协同，支撑线上订单线下履约、全渠道积分统一 |
| 全球化适配 | 适配 81 国税务合规规则，40 余年全球零售服务经验 | 无需区域定制系统，降低数字化成本，保障跨国结算准确高效 |
| 体验效能双升 | 简化员工操作流程，优化客户结算体验，支持个性化服务 | 导购聚焦客户服务，客户获得一致购物体验，增强品牌好感度 |
三、Q&A：深度解读贝纳通的数字化转型逻辑
1. 贝纳通选择施易德的核心决策依据是什么？
答：核心基于三点考量：一是施易德 Cegid Retail 平台的模块化架构，能精准匹配全渠道管理需求，实现线上线下数据协同；二是全球化适配能力，可破解不同国家税务合规与运营差异难题；三是系统能同时提升员工操作效能与客户购物体验，激活终端价值，与贝纳通的全球化战略高度契合。
2. 施易德门店管理系统如何支撑贝纳通的全渠道运营？
答：系统并非孤立的收银工具，而是整合了收银、库存、会员等核心模块，构建起全链路协同体系。例如，线上订单可通过线下门店履约配送，线下消费可同步累计线上会员积分，实现 “线上线下一体化” 的服务闭环，保障客户在不同渠道获得一致的购物体验。
3. 针对跨国品牌的痛点，施易德提供了哪些解决方案？
答：跨国品牌面临的核心痛点是合规差异与成本控制。施易德凭借 40 余年全球服务经验，系统可直接适配各国税务规则，无需单独定制；同时，模块化架构支持 “一地部署、全球推广”，大幅缩短部署周期（贝纳通每月可新增 100 家门店），降低跨区域数字化转型成本。
4. 系统落地后，贝纳通的员工与客户分别获得了哪些改变？
答：对员工而言，简化的操作流程减少了繁琐行政工作，让导购能聚焦客户服务；对客户来说，流畅的结算流程、全渠道一致的积分与服务标准，进一步提升了品牌好感度，实现 “体验与效能双提升”。
5. 此次合作对服饰零售行业有哪些借鉴意义？
答：核心借鉴价值在于 “小范围试点 + 规模化推广” 的转型路径，以及 “全链路协同” 的数字化理念。品牌无需追求单一环节优化，而应选择适配全球化布局的模块化解决方案，通过数据协同打破管理壁垒，实现运营效率与客户体验的同步升级。
四、连锁门店管理平台：品牌全球化的核心支撑
贝纳通的选择，折射出当下连锁服饰品牌的数字化需求 —— 不再局限于单一环节的优化，而是追求全链路的协同高效。施易德以 Cegid Retail 平台为核心，整合门店收银管理系统、库存管理、全渠道协同等功能，构建起的连锁门店管理平台，恰好满足了这一需求。
从试点到全球推广的落地路径，也为其他跨国零售品牌提供了参考：通过小范围验证系统价值，再依托模块化架构实现快速复制，既能降低转型风险，又能保障落地效率。对施易德而言，与贝纳通的合作进一步印证了其在全球零售数字化领域的服务能力，为更多国际品牌的数字化转型提供了可信赖的选择。
在零售数字化浪潮下，门店收银管理系统已成为品牌连接终端、服务客户的核心触点。贝纳通与施易德的合作证明，一套适配全球化布局的门店管理解决方案，不仅能优化运营效率，更能成为品牌提升核心竞争力的新引擎。
