一、项目背景:智慧养老数字化的必然趋势
在人口老龄化日益严峻的背景下,传统社区养老服务面临着服务分散、信息不透明、管理效率低三大核心痛点。据民政部统计数据显示,2023年中国60岁及以上老年人口已超过2.8亿,但社区养老服务信息化覆盖率不足40%,导致服务资源分配不均、老人需求响应不及时、管理流程繁琐,而老年人和家属也缺乏便捷的服务申请与信息查询渠道。
为破解这一困境,基于Spring Boot的人口老龄化社区服务与管理平台应运而生。平台以"服务精准化、管理规范化、信息透明化"为核心目标,采用B/S架构构建一体化养老服务管理平台,整合老人信息管理、社区服务、走访关怀、活动组织等核心功能,建立"管理员统筹-员工执行-用户参与"的三层应用模式,推动社区养老服务从"传统人工式"向"数字化、智能化、人性化"转型。
二、技术架构:养老服务平台的全栈技术选型
项目围绕"稳定性优先、易操作、高适配"三大原则,选用成熟且贴合养老服务需求的技术栈:
| 技术模块 | 具体工具/技术 | 核心作用 |
|---|---|---|
| 后端框架 | Spring Boot 2.x | 快速构建高效API接口,处理养老服务核心业务逻辑 |
| 前端技术 | JSP + VUE框架 | 构建清晰直观的管理界面,适配多角色操作场景 |
| 数据库 | MySQL 8.0 | 安全存储老人信息、服务记录、走访数据等核心数据 |
| 架构模式 | B/S(浏览器/服务器) | 无需客户端安装,支持多设备访问 |
| 文件存储 | 本地文件系统 | 存储社区文件、活动图片、走访照片等静态资源 |
| 开发工具 | Eclipse + Navicat | 高效完成代码开发与数据库可视化管理 |
三、项目全流程:6步完成养老服务平台开发
3.1 第一步:需求分析——明确平台核心价值
针对传统养老服务的"效率低、覆盖窄"痛点,平台聚焦"老人信息数字化、服务流程规范化、关怀走访常态化",明确三角色的核心需求:
3.1.1 功能性需求
-
三角色权限体系
- 管理员:个人中心、用户管理、员工管理、社区信息管理、老人信息管理、社区文件管理、走访任务管理、走访信息管理、社区服务管理、系统管理;
- 员工:个人中心、社区活动管理、活动报名管理、老人信息管理、走访任务管理、走访信息管理、社区服务管理;
- 用户:个人信息管理、社区信息查看、社区文件下载、活动报名、服务申请、留言反馈。
-
核心业务功能
- 老人信息全生命周期管理:从信息录入、健康状态跟踪到服务记录归档;
- 走访关怀闭环:走访任务分配→员工执行走访→信息记录上报→问题跟踪解决;
- 活动管理流程:活动策划发布→用户报名参与→活动执行反馈;
- 服务申请审批:用户服务申请→员工审核处理→服务执行反馈;
- 社区信息透明化:社区公告、政策文件、服务指南等信息集中管理。
3.1.2 非功能性需求
- 系统性能:支持50+用户并发操作,关键功能响应时间<2秒;
- 数据安全:敏感信息加密存储,老人隐私数据权限控制;
- 用户体验:界面简洁明了,操作步骤简化,适配老年人使用习惯;
- 可靠性:7×24小时稳定运行,关键数据多重备份。
3.2 第二步:系统设计——构建整体架构
系统采用分层设计思想,确保各模块职责清晰、可维护性强:
3.2.1 系统总体架构
-
前端架构
- 基于JSP实现页面动态渲染,结合VUE组件构建响应式界面;
- 采用Ajax实现异步数据交互,提升用户体验;
- 适配不同设备访问,界面字体放大、操作区域明显。
-
后端架构
- 基于Spring Boot实现分层架构:Controller、Service、Mapper;
- 统一异常处理机制:提供友好的错误提示信息;
- 权限控制:通过拦截器验证用户登录状态和权限。
-
数据持久层
- 采用MyBatis操作数据库,SQL与代码分离;
- 数据库连接池优化,提高系统性能。
3.2.2 核心数据库设计
系统设计14张核心数据表,覆盖养老服务全业务场景:
| 表名 | 核心字段 | 作用 |
|---|---|---|
| 用户表(user) | id、zhanghao、xingming、xiaoqumingcheng、shouji | 存储社区居民基本信息 |
| 员工表(employee) | id、yuangonggonghao、yuangongxingming、zhiwu、lianxidianhua | 存储社区工作人员信息 |
| 老人信息表(elder_info) | id、laorenxingming、nianling、zhuzhi、shifouduju、shifoushengbing | 存储老人详细信息 |
| 社区信息表(community_info) | id、shequmingcheng、shequdizhi、laolingrenkou | 存储社区基本信息 |
| 走访任务表(visit_task) | id、renwumingcheng、renwuleixing、renwumubiao、yuangonggonghao | 管理走访任务分配 |
| 走访信息表(visit_info) | id、zoufangduixiang、fangwenneirong、daijiejuewenti、zhaopian | 记录走访执行情况 |
| 社区活动表(community_activity) | id、huodongmingcheng、huodongdidian、kaishishijian | 存储活动信息 |
| 活动报名表(activity_signup) | id、huodongmingcheng、zhanghao、baomingshijian | 管理活动报名 |
| 社区服务表(community_service) | id、fuwumingcheng、fuwuleixing、shenqingshijian、sfsh | 管理服务申请审批 |
3.3 第三步:后端核心功能实现——Spring Boot架构
基于Spring Boot框架实现平台核心业务逻辑,重点突破"老人信息管理""走访关怀""活动服务"三大核心场景:
3.3.1 老人信息管理功能实现
@RestController
@RequestMapping("/api/elder")
public class ElderController {
@Autowired
private ElderService elderService;
/**
* 添加老人信息
*/
@PostMapping("/add")
public ResponseEntity<?> addElderInfo(@RequestBody ElderInfoDTO elderDTO,
@RequestHeader("employeeId") Long employeeId) {
try {
// 参数校验
if (StringUtils.isEmpty(elderDTO.getLaorenxingming()) ||
elderDTO.getNianling() == null ||
StringUtils.isEmpty(elderDTO.getZhuzhi())) {
return ResponseEntity.badRequest().body("老人姓名、年龄、住址不能为空");
}
// 添加老人信息
ElderInfo elder = elderService.addElderInfo(elderDTO, employeeId);
return ResponseEntity.ok("老人信息添加成功");
} catch (Exception e) {
return ResponseEntity.internalServerError()
.body("老人信息添加失败:" + e.getMessage());
}
}
/**
* 获取老人列表
*/
@GetMapping("/list")
public ResponseEntity<?> getElderList(
@RequestParam(required = false) String xiaoqumingcheng,
@RequestParam(required = false) String shifouduju,
@RequestParam(defaultValue = "1") int page,
@RequestParam(defaultValue = "10") int size) {
try {
PageResult<ElderInfoVO> result = elderService.getElderList(xiaoqumingcheng, shifouduju, page, size);
return ResponseEntity.ok(result);
} catch (Exception e) {
return ResponseEntity.internalServerError()
.body("获取老人列表失败:" + e.getMessage());
}
}
/**
* 更新老人健康状态
*/
@PostMapping("/health/update")
public ResponseEntity<?> updateHealthStatus(@RequestBody HealthUpdateDTO healthDTO,
@RequestHeader("employeeId") Long employeeId) {
try {
elderService.updateHealthStatus(healthDTO, employeeId);
return ResponseEntity.ok("健康状态更新成功");
} catch (Exception e) {
return ResponseEntity.internalServerError()
.body("健康状态更新失败:" + e.getMessage());
}
}
}
@Service
@Transactional
public class ElderServiceImpl implements ElderService {
@Autowired
private ElderInfoMapper elderMapper;
@Autowired
private EmployeeMapper employeeMapper;
@Override
public ElderInfo addElderInfo(ElderInfoDTO dto, Long employeeId) {
// 获取员工信息
Employee employee = employeeMapper.selectByPrimaryKey(employeeId);
if (employee == null) {
throw new RuntimeException("员工信息不存在");
}
// 构建老人信息实体
ElderInfo elder = new ElderInfo();
elder.setLaorenxingming(dto.getLaorenxingming());
elder.setXingbie(dto.getXingbie());
elder.setNianling(dto.getNianling());
elder.setZhuzhi(dto.getZhuzhi());
elder.setJiashuxinxi(dto.getJiashuxinxi());
elder.setShifouduju(dto.getShifouduju());
elder.setShifoushengbing(dto.getShifoushengbing());
elder.setFangwenzhouqi(dto.getFangwenzhouqi());
elder.setZhanghao(dto.getZhanghao());
elder.setXingming(dto.getXingming());
elder.setYuangonggonghao(employee.getYuangonggonghao());
elder.setYuangongxingming(employee.getYuangongxingming());
elder.setAddtime(new Date());
// 保存老人信息
elderMapper.insert(elder);
return elder;
}
@Override
public PageResult<ElderInfoVO> getElderList(String xiaoqumingcheng, String shifouduju, int page, int size) {
// 分页配置
PageHelper.startPage(page, size);
// 构建查询条件
ElderInfoExample example = new ElderInfoExample();
ElderInfoExample.Criteria criteria = example.createCriteria();
if (StringUtils.isNotEmpty(xiaoqumingcheng)) {
// 根据小区名称查询对应的老人住址
criteria.andZhuzhiLike("%" + xiaoqumingcheng + "%");
}
if (StringUtils.isNotEmpty(shifouduju)) {
criteria.andShifoudujuEqualTo(shifouduju);
}
example.setOrderByClause("addtime DESC");
// 执行查询
List<ElderInfo> elderList = elderMapper.selectByExample(example);
PageInfo<ElderInfo> pageInfo = new PageInfo<>(elderList);
// 转换为VO对象
List<ElderInfoVO> voList = elderList.stream()
.map(elder -> {
ElderInfoVO vo = new ElderInfoVO();
BeanUtils.copyProperties(elder, vo);
// 标记重点关注老人(独居或生病)
boolean needAttention = "是".equals(elder.getShifouduju()) || "是".equals(elder.getShifoushengbing());
vo.setNeedAttention(needAttention);
return vo;
}).collect(Collectors.toList());
return new PageResult<>(voList, pageInfo.getTotal());
}
@Override
public void updateHealthStatus(HealthUpdateDTO healthDTO, Long employeeId) {
ElderInfo elder = elderMapper.selectByPrimaryKey(healthDTO.getElderId());
if (elder == null) {
throw new RuntimeException("老人信息不存在");
}
// 更新健康状态
elder.setShifoushengbing(healthDTO.getHealthStatus());
if (StringUtils.isNotEmpty(healthDTO.getHealthNotes())) {
elder.setJiashuxinxi(elder.getJiashuxinxi() + "\n健康更新:" +
new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd").format(new Date()) + " " + healthDTO.getHealthNotes());
}
elderMapper.updateByPrimaryKey(elder);
// 记录健康状态变更日志
recordHealthChangeLog(healthDTO, employeeId);
}
}
3.3.2 走访关怀功能实现
@RestController
@RequestMapping("/api/visit")
public class VisitController {
@Autowired
private VisitService visitService;
/**
* 创建走访任务
*/
@PostMapping("/task/create")
public ResponseEntity<?> createVisitTask(@RequestBody VisitTaskDTO taskDTO,
@RequestHeader("adminId") Long adminId) {
try {
// 参数校验
if (StringUtils.isEmpty(taskDTO.getRenwumingcheng()) ||
StringUtils.isEmpty(taskDTO.getYuangonggonghao()) ||
taskDTO.getRenwuriqi() == null) {
return ResponseEntity.badRequest().body("任务名称、员工工号、任务日期不能为空");
}
// 创建走访任务
VisitTask task = visitService.createVisitTask(taskDTO);
return ResponseEntity.ok("走访任务创建成功");
} catch (Exception e) {
return ResponseEntity.internalServerError()
.body("走访任务创建失败:" + e.getMessage());
}
}
/**
* 提交走访信息
*/
@PostMapping("/info/submit")
public ResponseEntity<?> submitVisitInfo(@RequestBody VisitInfoDTO infoDTO,
@RequestHeader("employeeId") Long employeeId) {
try {
// 参数校验
if (StringUtils.isEmpty(infoDTO.getZoufangduixiang()) ||
StringUtils.isEmpty(infoDTO.getFangwenneirong())) {
return ResponseEntity.badRequest().body("走访对象、访问内容不能为空");
}
// 提交走访信息
VisitInfo visitInfo = visitService.submitVisitInfo(infoDTO, employeeId);
return ResponseEntity.ok("走访信息提交成功");
} catch (Exception e) {
return ResponseEntity.internalServerError()
.body("走访信息提交失败:" + e.getMessage());
}
}
/**
* 获取待解决问题列表
*/
@GetMapping("/issues/pending")
public ResponseEntity<?> getPendingIssues(@RequestParam(defaultValue = "1") int page,
@RequestParam(defaultValue = "10") int size) {
try {
PageResult<VisitIssueVO> result = visitService.getPendingIssues(page, size);
return ResponseEntity.ok(result);
} catch (Exception e) {
return ResponseEntity.internalServerError()
.body("获取待解决问题失败:" + e.getMessage());
}
}
}
@Service
@Transactional
public class VisitServiceImpl implements VisitService {
@Autowired
private VisitTaskMapper taskMapper;
@Autowired
private VisitInfoMapper infoMapper;
@Autowired
private EmployeeMapper employeeMapper;
@Override
public VisitTask createVisitTask(VisitTaskDTO dto) {
// 构建走访任务实体
VisitTask task = new VisitTask();
task.setRenwumingcheng(dto.getRenwumingcheng());
task.setRenwuleixing(dto.getRenwuleixing());
task.setRenwudidian(dto.getRenwudidian());
task.setRenwumubiao(dto.getRenwumubiao());
task.setRenwuneirong(dto.getRenwuneirong());
task.setRenwuriqi(dto.getRenwuriqi());
task.setBeizhu(dto.getBeizhu());
task.setYuangonggonghao(dto.getYuangonggonghao());
task.setYuangongxingming(dto.getYuangongxingming());
task.setAddtime(new Date());
// 保存走访任务
taskMapper.insert(task);
return task;
}
@Override
public VisitInfo submitVisitInfo(VisitInfoDTO dto, Long employeeId) {
// 获取员工信息
Employee employee = employeeMapper.selectByPrimaryKey(employeeId);
if (employee == null) {
throw new RuntimeException("员工信息不存在");
}
// 构建走访信息实体
VisitInfo visitInfo = new VisitInfo();
visitInfo.setZoufangduixiang(dto.getZoufangduixiang());
visitInfo.setZoufangdizhi(dto.getZoufangdizhi());
visitInfo.setJibenqingkuang(dto.getJibenqingkuang());
visitInfo.setFangwenneirong(dto.getFangwenneirong());
visitInfo.setDaijiejuewenti(dto.getDaijiejuewenti());
visitInfo.setBeizhu(dto.getBeizhu());
visitInfo.setZoufangriqi(new Date());
visitInfo.setZhaopian(dto.getZhaopian());
visitInfo.setYuangonggonghao(employee.getYuangonggonghao());
visitInfo.setYuangongxingming(employee.getYuangongxingming());
visitInfo.setAddtime(new Date());
// 保存走访信息
infoMapper.insert(visitInfo);
return visitInfo;
}
@Override
public PageResult<VisitIssueVO> getPendingIssues(int page, int size) {
// 分页配置
PageHelper.startPage(page, size);
// 查询有待解决问题的走访记录
VisitInfoExample example = new VisitInfoExample();
example.createCriteria().andDaijiejuewentiIsNotNull().andDaijiejuewentiNotEqualTo("");
example.setOrderByClause("zoufangriqi DESC");
List<VisitInfo> visitList = infoMapper.selectByExample(example);
PageInfo<VisitInfo> pageInfo = new PageInfo<>(visitList);
// 转换为VO对象
List<VisitIssueVO> voList = visitList.stream()
.map(visit -> {
VisitIssueVO vo = new VisitIssueVO();
BeanUtils.copyProperties(visit, vo);
// 解析待解决问题
if (StringUtils.isNotEmpty(visit.getDaijiejuewenti())) {
vo.setIssueList(Arrays.asList(visit.getDaijiejuewenti().split("\n")));
}
return vo;
}).collect(Collectors.toList());
return new PageResult<>(voList, pageInfo.getTotal());
}
}
3.3.3 社区活动管理功能实现
@RestController
@RequestMapping("/api/activity")
public class ActivityController {
@Autowired
private ActivityService activityService;
/**
* 发布社区活动
*/
@PostMapping("/publish")
public ResponseEntity<?> publishActivity(@RequestBody ActivityDTO activityDTO,
@RequestHeader("employeeId") Long employeeId) {
try {
// 参数校验
if (StringUtils.isEmpty(activityDTO.getHuodongmingcheng()) ||
StringUtils.isEmpty(activityDTO.getHuodongdidian()) ||
activityDTO.getKaishishijian() == null) {
return ResponseEntity.badRequest().body("活动名称、活动地点、开始时间不能为空");
}
// 发布活动
CommunityActivity activity = activityService.publishActivity(activityDTO, employeeId);
return ResponseEntity.ok("社区活动发布成功");
} catch (Exception e) {
return ResponseEntity.internalServerError()
.body("社区活动发布失败:" + e.getMessage());
}
}
/**
* 用户报名活动
*/
@PostMapping("/signup")
public ResponseEntity<?> signupActivity(@RequestBody ActivitySignupDTO signupDTO,
@RequestHeader("userId") Long userId) {
try {
// 参数校验
if (signupDTO.getHuodongmingcheng() == null) {
return ResponseEntity.badRequest().body("活动名称不能为空");
}
// 报名活动
ActivitySignup signup = activityService.signupActivity(signupDTO, userId);
return ResponseEntity.ok("活动报名成功,等待审核");
} catch (Exception e) {
return ResponseEntity.internalServerError()
.body("活动报名失败:" + e.getMessage());
}
}
}
3.4 第四步:前端界面实现——适老化操作平台
基于JSP+VUE构建前端界面,贴合老年人使用习惯的"简洁、清晰、易操作"需求:
3.4.1 核心界面设计
- 登录界面:支持管理员/员工/用户三角色登录,大字体设计,操作区域明显;
- 管理员后台:
- 首页:展示系统核心数据(老人总数、员工数量、待处理任务数);
- 用户管理:社区居民信息维护;
- 员工管理:社区工作人员信息管理;
- 老人信息管理:老人基本信息、健康状态管理;
- 走访任务管理:任务分配、执行跟踪;
- 系统管理:权限设置、数据备份;
- 员工工作台:
- 我的任务:待办走访任务、服务申请;
- 老人管理:负责区域的老人信息维护;
- 活动管理:社区活动发布管理;
- 走访记录:走访信息录入、问题上报;
- 服务处理:居民服务申请审核处理;
- 用户前台:
- 个人信息:基本信息维护、密码修改;
- 社区信息:公告通知、政策文件查看;
- 活动中心:活动浏览、在线报名;
- 服务申请:养老服务在线申请;
- 我的报名:活动报名记录查询。
3.4.2 设计亮点
- 适老化设计:大字体、高对比度、简洁布局,降低老年人使用难度;
- 操作流程简化:关键功能一键操作,减少操作步骤;
- 信息呈现清晰:重要信息突出显示,状态标识明确;
- 多角色协同:管理员、员工、用户三方协同工作流程。
3.5 第五步:系统测试——确保平台稳定性
通过多维度测试验证系统功能完整性、性能稳定性和用户体验:
3.5.1 功能测试
| 测试场景 | 测试用例 | 预期结果 | 实际结果 |
|---|---|---|---|
| 老人信息录入 | 员工录入老人基本信息 | 信息保存成功,系统可查询 | 功能正常 |
| 走访任务执行 | 员工接收任务并提交走访记录 | 任务状态更新,记录完整保存 | 流程正确 |
| 活动报名 | 用户报名社区活动 | 报名成功,状态待审核 | 报名成功 |
| 服务申请 | 用户提交养老服务申请 | 申请提交成功,员工可审核 | 申请成功 |
3.5.2 性能测试
- 并发测试:模拟30名用户同时操作系统,响应时间<2秒;
- 数据加载测试:加载1000条老人信息,分页显示流畅;
- 稳定性测试:连续运行48小时,无内存泄漏和系统崩溃。
3.5.3 用户体验测试
| 测试项 | 测试方法 | 预期结果 | 实际结果 |
|---|---|---|---|
| 界面友好度 | 老年人操作核心功能 | 无需指导即可完成操作 | 操作简便 |
| 字体大小 | 检查界面字体尺寸 | 主要文字大于14px | 符合要求 |
| 操作反馈 | 关键操作后的提示 | 操作结果明确提示 | 反馈及时 |
3.6 第六步:问题排查与优化——提升平台体验
开发过程中遇到的核心问题及解决方案:
-
问题:老年人操作不熟练,容易误操作
解决方案:简化操作流程,增加操作确认提示,提供操作指引; -
问题:走访照片上传失败
解决方案:优化图片压缩算法,增加上传进度提示,支持断点续传; -
问题:大量老人数据查询性能低
解决方案:对常用查询字段建立索引,实现数据分页加载; -
问题:多角色权限冲突
解决方案:完善权限控制模型,细化功能权限和数据权限。
四、毕业设计复盘:养老服务平台开发实践总结
4.1 开发过程中的技术挑战
- 适老化界面设计:需要兼顾美观性和老年人使用便利性;
- 多角色业务流程:管理员、员工、用户三方的协同工作流程设计;
- 数据安全性要求:老人隐私信息、健康数据的安全保护;
- 系统稳定性保障:7×24小时服务不间断运行要求。
4.2 给后续开发者的建议
- 用户需求深入理解:充分调研老年人和社区工作人员的实际需求;
- 适老化设计重视:从老年人使用角度设计界面和交互;
- 数据模型合理设计:考虑社区养老服务的特殊性和扩展性;
- 测试全面性:重点测试老年人常用功能,确保易用性;
- 文档完善性:编写详细的操作手册,方便社区工作人员使用。
五、项目资源与发展展望
5.1 项目核心资源
本项目提供完整的开发与部署资料:
- 后端源码:完整的Spring Boot项目,包含所有业务逻辑;
- 前端页面:JSP+VUE页面文件及静态资源;
- 数据库脚本:MySQL建表语句和示例数据;
- 部署文档:详细的环境配置和部署步骤;
- 使用手册:管理员、员工、用户的操作指南。
5.2 系统扩展方向
- 移动端应用:开发适老版APP,支持移动办公和服务;
- 智能硬件对接:对接智能手环、紧急呼叫设备等物联网设备;
- 健康监测:集成健康数据监测和分析功能;
- 家属联动:开发家属端应用,实现家属协同关怀;
- 数据分析:集成数据分析系统,为养老服务决策提供支持。
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