一、什么是需求跟踪矩阵?
需求跟踪矩阵(Requirement Track Matrix,简称 RTM),是一种以结构化表格为核心载体,贯穿需求全生命周期的管理工具。它通过建立需求与各环节要素的精准映射关系,清晰呈现需求从源头(如业务诉求、监管要求、用户反馈)到设计、开发、测试,再到最终交付落地的完整流转路径,实现 “需求从哪里来、到哪里去、当前状态如何、是否已落地” 的全链路可视可控。
在数字化转型背景下,企业需求日益复杂,传统文档式管理易出现需求 “碎片化、传递失真、变更失控” 等问题。而需求跟踪矩阵像一张 “需求导航图”,以标准化条目为核心单元,打破需求管理的 “黑盒”。尤其在金融行业、国央企数科公司等需求密集型场景中,需求跟踪矩阵成为确保需求落地、提升项目效率的关键支撑,这与 Visual RM 需求数智化平台 “结构化管理、资产化复用” 的核心理念高度契合,其独创的 “条目跟踪矩阵” 模式,更是将需求跟踪的颗粒度细化到内容级,解决了传统矩阵 “管理粗、关联弱” 的痛点。
二、需求跟踪矩阵有何用?
需求跟踪矩阵通过清晰的关联映射,解决传统需求管理的痛点,其价值体现在项目全流程的多个关键维度,且在 Visual RM “条目跟踪矩阵” 的赋能下进一步放大:
- 消除需求传递偏差,降低返工成本:矩阵明确需求条目与设计文档、开发任务、测试用例的对应关系,让业务、产品、研发、测试团队对需求的理解保持统一。例如银行 “信用卡账单分期利率调整” 需求,通过 Visual RM 的条目跟踪矩阵,可直接关联对应的利率计算设计条目(如 DES-001)、核心代码开发任务条目(DEV-001)及测试用例条目(TC-001),避免开发时因理解偏差导致的功能错误,减少返工,据 Visual RM 客户实践数据,返工率可降低 40% 以上。
- 实时掌控需求进度,避免项目失控:矩阵中实时更新需求条目在各阶段的状态(如 “需求确认中”“开发完成”“测试通过”),项目经理通过 Visual RM 的看板功能,可快速识别卡壳环节(如某需求条目 “测试未通过”),及时协调资源解决,确保项目按计划推进。同时,系统支持状态变更自动通知,相关人员可实时获取进度更新,避免信息滞后。
- 精准管理需求变更,降低变更风险:当需求发生调整(如 “APP 新增生物识别登录”),通过 Visual RM 的条目跟踪矩阵,可快速定位变更对关联系统、项目、文档的影响范围。AI 变更分析功能能自动识别变更影响的需求条目、开发任务及测试用例,评估变更成本,避免变更引发的连锁问题。例如需求条目变更后,系统自动提示 “需同步更新关联的核心交易系统配置条目(SYS-001)与测试用例条目(TC-001)”,变更风险降低 80%。
- 保障需求合规性与价值落地:矩阵可追溯需求条目的业务来源(如 “满足银保监会反洗钱要求”“提升用户转账效率”),确保每一项需求都与企业战略或合规目标对齐,避免 “无价值需求” 开发。同时,完整的跟踪记录可满足金融、政务等强监管领域的审计要求,Visual RM 的审计跟踪功能可确保每一项操作都有痕迹,满足内外部合规检查。
- 沉淀需求资产,提升复用效率:矩阵与 Visual RM 的需求资产库联动,将已落地的需求条目及关联要素(系统配置、项目模板、文档模板)沉淀为资产。后续类似项目可直接复用矩阵中的关联关系与需求条目,减少 “重复造轮子”,据 Visual RM 实践数据,需求复用率可提升 200% 以上,需求编制效率提升 50%。
三、谁来使用需求跟踪矩阵?
需求跟踪矩阵并非单一角色工具,而是覆盖项目全团队的协作载体,不同角色基于 Visual RM 的权限与 “条目跟踪矩阵” 功能,可实现差异化的工作目标:
- 需求分析师 / 产品经理:作为矩阵的核心构建者,负责将业务需求拆解为标准化条目,建立需求条目与系统、项目、文档的关联关系。通过 Visual RM 的 AI 辅助编制功能(如 AI 生成文档、AI 分解条目),快速生成高质量需求条目,同时利用矩阵验证需求是否完整覆盖业务目标,避免需求遗漏。例如在银行 APP 迭代中,通过矩阵确认 “转账限额调整” 需求条目已关联核心交易系统、Q3 迭代项目及测试用例。
- 项目经理:通过矩阵掌控项目整体进度,查看需求条目在各项目中的落地情况(如某需求条目是否已分配至 “2025 年 Q3 核心系统升级项目”)。借助 Visual RM 的驾驶舱功能,实时监控需求条目状态分布(如 “开发中”“测试通过” 占比),识别项目瓶颈,调整资源分配,确保项目按时交付。
- 开发工程师:依据矩阵明确自身负责的开发任务与需求条目的对应关系,理解需求条目关联的系统模块(如 “会员等级折扣计算” 需求条目对应的核心交易系统模块)。通过 Visual RM 的开发任务关联功能,直接获取需求条目对应的技术文档(如接口设计条目),避免开发方向偏离,减少返工。
- 测试工程师:利用矩阵验证每一项需求条目是否都有对应的测试用例条目,确保测试覆盖无遗漏。在 Visual RM 中,测试用例条目与需求条目直接关联,测试结果(如 “通过”“失败”)可同步更新至矩阵,形成 “需求 - 测试” 闭环,便于跟踪缺陷修复进度。同时,系统支持 AI 生成测试用例,基于需求条目自动生成测试步骤与预期结果,提升测试效率。
- 业务负责人 / 合规专员:业务负责人通过矩阵查看需求条目的业务价值落地情况(如 “提升理财产品销售转化率” 需求条目是否已实现预期功能);合规专员则通过矩阵追溯需求条目的合规依据,检查关联的合规文档条目(如反洗钱政策文档)是否完整,确保需求符合监管要求。
- 运维人员 / 资产管理员:需求投产后,运维人员通过矩阵关联需求条目对应的系统模块,便于后续故障排查(如 “用户登录异常” 可快速定位至 “登录功能优化” 需求条目关联的 APP 系统);资产管理员则将矩阵中的需求条目及关联资产(如文档、项目模板)同步至 Visual RM 资产库,实现资产归档与复用,推动企业知识传承。
四、需求跟踪矩阵有哪些内容?
需求跟踪矩阵的核心是 “需求条目与多维度要素的关联映射”,结合 Visual RM “条目跟踪矩阵” 的特性(条目级管理、多维度关联),典型矩阵包含以下核心模块,且支持根据企业需求自定义字段:
| 核心字段 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 项目基础信息 | 明确矩阵所属项目范围,避免跨项目混淆,关联 Visual RM 项目管理模块 | 项目名称:2025 年银行核心系统国产化适配项目;项目编号:PROJ-BANK-2025-001;所属部门:科技部;项目负责人:张 XX |
| 需求核心标识 | 需求条目的唯一标识,由 Visual RM 自动生成,包含业务领域、年份、序号等信息,支持条目级版本管理 | 需求条目 ID:RM-BANK-TRANS-2025-001(RM 代表需求管理,BANK 代表银行领域,TRANS 代表交易模块);版本号:V2.0;创建时间:2025-10-01 |
| 需求描述与验收标准 | 清晰说明需求条目内容、业务目标及验收条件,无歧义,支持 AI 辅助优化(如 AI 润色、AI 纠错) | 需求描述:用户通过手机银行转账,单笔限额从 50 万元提升至 100 万元;验收标准:转账金额≤100 万元时实时到账(延迟≤10 秒),超限额时提示 “金额超限”;AI 优化记录:2025-10-05 由 AI 润色,修正语义模糊表述 |
| 关联要素信息(核心) | 需求条目与系统、项目、文档、其他条目的关联关系,是 Visual RM 条目跟踪矩阵的核心,支持 AI 智能关联推荐 | 关联系统:核心交易系统(SYS-CORE-001)、手机银行 APP(SYS-APP-002);关联项目:2025 年 Q3 手机银行迭代项目(PROJ-APP-2025-Q3);关联文档:《转账限额调整设计方案》(DOC-DES-001,含设计条目 DES-001);关联其他条目:“转账到账时间优化”(RM-BANK-TRANS-2025-002) |
| 需求阶段与状态 | 标注需求条目当前所处阶段及状态,由 Visual RM 自动同步更新,支持状态联动规则配置 | 阶段:测试中;状态:待修复 Bug(1 个);更新时间:2025-11-22;更新人:测试工程师李 XX;状态联动规则:当测试用例 TC-001 结果为 “通过” 时,需求条目状态自动更新为 “测试通过” |
| 负责人与协作团队 | 明确需求条目各环节的责任主体,避免权责不清,关联 Visual RM 人员管理模块 | 需求负责人:产品经理王 XX;开发团队:核心交易研发组(负责人:赵 XX);测试团队:质量保障组(负责人:刘 XX);业务确认人:零售银行部陈 XX |
| 变更记录 | 记录需求条目变更原因、内容及影响范围,Visual RM 自动留存变更痕迹,支持 AI 变更分析 | 变更原因:监管政策调整个人转账限额;变更内容:将原 50 万元限额提升至 100 万元;影响范围:关联系统 SYS-CORE-001 的限额配置模块、测试用例 TC-001;AI 变更分析记录:2025-10-10 系统自动识别变更影响 3 个关联条目,已推送通知至相关负责人 |
| 资产关联标识 | 关联 Visual RM 资产库中的历史资产,支持需求复用,AI 资产推荐功能可辅助匹配相似资产 | 资产 ID:ASSET-BANK-TRANS-LIMIT-2024(2024 年转账限额调整需求资产);复用说明:参考历史资产的限额计算逻辑;AI 推荐依据:系统通过语义匹配,识别当前需求条目与历史资产相似度达 85% |
五、什么情况下使用需求跟踪矩阵?
需求跟踪矩阵并非所有项目都需使用,当项目具备以下特征时,其价值能最大化发挥,且与 Visual RM “条目跟踪矩阵” 的功能特性高度适配:
- 需求复杂且跨系统 / 跨模块:如银行核心系统升级、保险产品全流程数字化等项目,需求涉及多个系统(如账户管理系统、交易系统、风控系统)与业务模块,且需求间存在依赖关系(如 “转账限额调整” 需关联 “风控规则更新” 需求条目)。通过 Visual RM 的条目跟踪矩阵,可理清需求条目与系统、模块的关联关系,避免遗漏关键配置,这也是 Visual RM “全链路内容级跟踪” 的核心应用场景。例如某股份制银行通过该矩阵,将 “客户资金监管” 需求拆解为 12 个条目,关联 6 个系统,实现需求无遗漏落地。
- 跨部门、跨团队协作频繁:当项目涉及业务部门、研发部门、测试部门、合规部门等多角色协同(如国央企 “智慧供应链系统” 建设),矩阵可明确各团队的职责与需求条目对应关系。例如业务部门提出的 “供应商资质审核” 需求条目,通过矩阵可关联至研发部门的系统开发任务条目、合规部门的审核标准文档条目,避免 “协作断层”,契合 Visual RM “促进业技融合” 的目标。据客户反馈,跨部门协作效率可提升 50% 以上。
- 项目周期长、需求迭代频繁:如金融产品 “年度迭代计划”,周期长达 6-12 个月,期间可能因市场变化、监管调整导致需求变更。矩阵可记录需求条目的迭代历史,通过 Visual RM 的版本管理功能(支持条目级版本对比、AI 生成版本升级概述)回溯不同版本的关联关系,避免 “时间过长导致需求遗忘”。例如某城商行通过矩阵,跟踪 “手机银行功能优化” 需求的 8 次迭代,清晰记录每次变更的影响范围。
- 强监管领域的合规要求:金融、政务等行业项目需满足审计对需求可追溯性的要求(如 “反洗钱客户身份识别” 需求)。矩阵可提供完整的需求跟踪记录(包括来源、关联文档、测试结果),Visual RM 的审计跟踪功能可确保每一项操作都有痕迹,满足内外部合规检查。例如某国有银行通过矩阵,顺利通过银保监会对 “客户信息保护” 需求的合规审计,审计通过率达 100%。
- 需要沉淀需求资产、提升复用率:当企业希望将需求转化为可复用资产(如银行 “客户信息查询” 类需求),矩阵与 Visual RM 的资产库联动,将需求条目及关联要素(系统配置、文档模板)沉淀为资产。后续类似项目可直接复用矩阵中的关联关系,减少重复开发,降低成本。例如某农信机构通过复用 “贷款申请流程” 需求条目及关联矩阵,新贷款产品需求编制时间缩短 60%。
六、Visual RM 如何创建需求跟踪矩阵?
Visual RM 以 “需求条目化” 为核心,通过 “条目创建 - 多维度关联 - 状态同步 - 矩阵生成” 四大步骤,依托 “条目跟踪矩阵” 模式,实现需求跟踪矩阵的自动化构建,且重点通过条目与系统、项目、文档、其他条目的关联,确保矩阵的完整性与实用性,全程融入 AI 辅助功能提升效率。
第一步:创建标准化需求条目,夯实矩阵基础
需求条目是 “条目跟踪矩阵” 的最小管理单元,Visual RM 通过 AI 辅助与结构化工具,确保条目质量:
- AI 辅助编制需求条目:进入 Visual RM 的 “需求编制” 模块,选择对应业务领域模板(如 “银行交易模块需求模板”),通过 “AI 生成文档” 功能,按照 “定义主题 - 需求分析 - 构建大纲 - 生成初稿” 四步引导,快速生成需求条目。例如输入 “转账限额调整” 主题,AI 会自动分析业务场景(参考历史资产库中 85% 相似需求),生成包含需求描述、验收标准、业务目标的初稿;同时,“AI 纠错” 功能会检查初稿中的语义不通、错别字(如将 “限额” 误写为 “限客”),“AI 润色” 功能可按商务风格优化表述,确保条目描述精准。
- 条目化拆分与质量校验:对于复杂需求文档(如《2025 年手机银行功能优化说明书》),利用 Visual RM 的 “AI 分解与条目化” 功能,自动识别文档中的功能点(如 “转账限额调整”“到账时间优化”“短信通知开关”),拆分为独立需求条目。系统会为每个条目自动生成唯一 ID(如 RM-BANK-TRANS-2025-001),并通过 “AI 智能打标签” 功能,生成业务属性标签(如 “交易类”“限额管理”)、管理属性标签(如 “高优先级”“Q3 迭代”),便于后续检索与关联。
- 补充条目基础属性:在 Visual RM 中为每个需求条目补充基础属性,包括需求来源(如 “零售银行部提出”)、优先级(高 / 中 / 低)、计划完成时间等。系统支持将条目关联至企业架构模型(如业务架构中的 “交易管理域”、应用架构中的 “核心交易系统”),为后续多维度关联打下基础;同时,支持条目级版本管理,每一次修改自动生成新版本(如 V1.0→V2.0),并记录修改人、修改时间。
第二步:建立条目与多维度要素的关联,构建矩阵核心
Visual RM 支持需求条目与系统、项目、文档、其他条目的快速关联,通过 “手动关联 + AI 推荐” 双模式,确保关联准确高效,这是 “条目跟踪矩阵” 的核心环节:
- 条目与系统关联(AI 智能切分) :进入需求条目详情页,点击 “关联系统”,Visual RM 的 “AI 切分系统” 功能会基于条目内容(如 “转账限额调整”),结合企业应用架构模型,智能推荐关联的系统(如核心交易系统 SYS-CORE-001、手机银行 APP 系统 SYS-APP-002)。若推荐不准确,用户可手动从系统列表中选择目标系统,建立 “需求条目 - 系统” 的映射关系。关联后,系统自动在矩阵的 “关联系统” 字段记录系统 ID 与名称,同时支持查看系统对应的其他关联条目(如 SYS-CORE-001 还关联 “风控规则更新” 需求条目),便于掌握系统负载。
- 条目与项目关联(批量关联 + 状态联动) :在 “项目关联” 模块,选择需求条目需归属的项目(如 “2025 年 Q3 手机银行迭代项目 PROJ-APP-2025-Q3”),或创建新项目并关联。Visual RM 支持批量关联操作(如一次性将 10 个需求条目关联至同一项目),并配置 “状态联动规则”:例如当项目状态变更为 “开发中” 时,关联的需求条目状态自动更新为 “开发中”;当项目状态变更为 “已上线” 时,需求条目状态同步更新为 “已交付”。关联信息自动同步至矩阵的 “关联项目” 字段,包括项目编号、名称、当前进度。
- 条目与文档关联(AI 内容合并 + 版本同步) :支持上传需求相关文档(如设计方案、测试报告)至 Visual RM 的文档库,文档会自动拆分为文档条目(如《转账限额调整设计方案》拆分为 DES-001 “接口参数设计”、DES-002 “限额计算逻辑”)。通过 “AI 内容合并” 功能,将需求条目与相关文档条目关联,系统自动在矩阵的 “关联文档” 字段记录文档 ID、名称及关联的文档条目;同时,支持文档版本与需求条目版本同步(如文档更新至 V2.0 时,需求条目自动提示 “关联文档已更新,是否同步检查”),确保文档与需求的一致性。
- 条目与其他条目关联(AI 依赖识别) :对于存在依赖关系的需求条目(如 “转账限额调整” 依赖 “风控规则更新”),通过 “条目关联” 功能建立关联。Visual RM 的 “AI 智能分析” 功能会自动识别潜在依赖(如通过语义匹配,发现 “转账限额调整” 条目与 “风控规则更新” 条目存在 80% 的业务关联性),并提示用户建立关联。关联后,矩阵的 “关联其他条目” 字段会记录依赖条目的 ID、名称及状态(如 “风控规则更新” 条目状态为 “开发完成”),当依赖条目状态变更时,系统自动通知当前条目负责人,避免因依赖未完成导致的进度延误。
第三步:动态同步状态与变更,确保矩阵时效性
Visual RM 通过 “状态联动 + AI 变更分析”,实现矩阵的实时更新,避免人工维护导致的信息滞后,确保 “条目跟踪矩阵” 的准确性:
- 多环节状态自动同步:基于第二步配置的 “状态联动规则”,需求条目的状态会随关联系统、项目、测试环节的状态自动更新。例如:当开发团队在 Visual RM 中标记 “转账限额调整” 对应的开发任务条目(DEV-001)“已完成” 时,需求条目的 “开发状态” 自动更新为 “开发完成”;当测试团队提交测试用例条目(TC-001)结果为 “通过” 时,需求条目的 “整体状态” 进一步更新为 “测试通过”;所有状态变更会实时同步至矩阵,无需手动修改。同时,系统支持状态变更自动通知(如通过消息中心推送 “需求条目 RM-BANK-TRANS-2025-001 状态已更新为测试通过” 至负责人)。
- AI 辅助变更管理(影响分析 + 增量合并) :当需求条目需要变更(如 “转账限额从 100 万元调整为 150 万元”),用户在 Visual RM 中提交变更申请,“AI 变更分析” 功能会自动识别变更影响范围:
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- 系统层面:关联的核心交易系统(SYS-CORE-001)需调整限额配置模块;
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- 文档层面:关联的设计文档(DOC-DES-001)需更新限额计算逻辑;
-
- 测试层面:关联的测试用例(TC-001)需修改测试数据(从 100 万元改为 150 万元);
-
- 其他条目:关联的 “风控规则更新” 条目(RM-BANK-TRANS-2025-002)需同步调整风控阈值。
系统会生成变更影响报告,推送至相关负责人;同时,“AI 增量合并” 功能可自动将变更内容合并至需求条目,生成新版本(如 V2.0→V3.0),并在矩阵的 “变更记录” 字段记录变更原因、内容及影响范围,支持版本对比(如查看 V2.0 与 V3.0 的差异)。
- 版本管理与回溯(AI 生成版本概述) :Visual RM 支持需求条目的全版本管理,每一次变更自动生成新版本,并记录版本历史(包括修改人、修改时间、修改内容)。用户可通过 “版本回溯” 功能,恢复历史版本(如将 V3.0 回退至 V2.0);同时,“AI 生成版本升级概述” 功能可自动生成版本变更摘要(如 “V3.0 将转账限额从 100 万元调整为 150 万元,同步更新关联系统、文档及测试用例”),便于快速了解版本差异,满足项目复盘或审计需求。
第四步:生成与配置矩阵,满足个性化需求
Visual RM 基于已关联的需求条目与要素信息,自动生成 “条目跟踪矩阵”,并支持个性化配置,适配不同企业、不同项目的使用场景:
- 自动生成矩阵表格(批量导入 + 格式兼容) :进入 Visual RM “矩阵管理” 模块,选择需生成矩阵的项目或需求集(如 “2025 年 Q3 手机银行迭代项目需求集”),系统自动整合需求条目、关联系统、项目、文档、状态等信息,生成结构化矩阵表格。无需手动录入,避免人工误差;同时,矩阵格式与 Excel 兼容,支持在线编辑(如修改单元格内容、调整列顺序),也可导出为 Excel、PDF 或 Word 格式,便于线下汇报(如向管理层展示需求进度)。
- 自定义矩阵字段与视图(多维度筛选 + 权限控制) :支持根据企业需求添加或删除矩阵字段(如金融行业新增 “合规编号”“风险等级” 字段,国央企新增 “战略目标关联” 字段),也可隐藏冗余字段(如对开发团队隐藏 “业务确认人” 字段)。系统提供多维度视图,如:
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- “按系统分组视图”:按关联系统分类展示需求条目,便于系统负责人查看;
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- “按状态分组视图”:按需求条目状态(如 “开发中”“测试通过”)分类展示,便于项目经理掌握进度;
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- “按优先级分组视图”:按需求优先级(高 / 中 / 低)分类展示,便于资源分配。
同时,通过 Visual RM 的权限管理功能,可设置不同角色的矩阵查看权限(如业务负责人可查看完整矩阵,开发人员仅查看自身负责的需求条目),确保信息安全。
- 矩阵与资产库联动(AI 资产推荐 + 复用统计) :生成矩阵后,系统自动将需求条目及关联要素(系统配置、文档、项目模板)同步至 Visual RM 资产库,通过 “AI 资产推荐” 功能,为后续类似需求推荐可复用的条目与关联关系。例如当用户创建 “信用卡转账限额调整” 需求时,系统推荐复用 “手机银行转账限额调整” 需求条目的关联矩阵(关联核心交易系统、测试用例模板等),并在矩阵中展示复用次数(如该关联关系已被 3 个项目复用),帮助企业盘活需求资产,提升复用效率。
七、使用需求跟踪矩阵的注意事项
为确保需求跟踪矩阵在项目中有效发挥作用,结合 Visual RM “条目跟踪矩阵” 的功能特性与企业实践(尤其是金融行业、国央企数科公司的复杂场景),需注意以下六点:
- 确保需求条目标准化,夯实矩阵基础:需求条目是 “条目跟踪矩阵” 的核心,拆分时需遵循 “独立可跟踪、无歧义” 原则。避免条目过粗(如将 “手机银行功能优化” 作为一个条目,无法关联具体系统)或过细(如将 “按钮颜色调整” 拆分为独立条目,增加管理成本)。可利用 Visual RM 的 “AI 分解与条目化” 功能,参考行业模板(如银行交易模块条目模板)优化条目颗粒度;同时,通过 “AI 纠错”“AI 润色” 功能检查条目描述的完整性与准确性(如确保验收标准可量化,避免 “尽快到账” 这类模糊表述),确保条目质量达标。
- 明确关联关系规则,避免关联混乱:需求条目与系统、项目、文档的关联需遵循 “唯一对应或清晰多对多” 原则。例如一个需求条目可关联多个系统(如 “转账限额调整” 关联核心交易系统与手机银行 APP),但需在矩阵中完整列出所有关联系统;避免 “一个开发任务关联多个无关联需求条目”,导致责任不清。Visual RM 的 “AI 智能关联推荐” 功能可辅助识别合理关联(如基于业务架构模型推荐系统),“关联校验” 功能可自动检查关联关系的合理性(如提示 “需求条目关联已归档的项目,需确认是否合理”)。
- 实时更新矩阵信息,保持时效性:禁止 “矩阵创建后不再维护” 的情况,需求状态、关联要素发生变更时,需通过 Visual RM 及时更新。例如开发任务完成后,开发人员需在系统中标记状态,确保矩阵中的 “需求状态” 同步更新;需求变更后,需重新关联受影响的系统、文档,并更新 “变更记录” 字段。可利用 Visual RM 的 “状态提醒” 功能,设置未更新状态的自动通知(如 “需求条目 3 天未更新,提醒负责人”);同时,定期通过 “AI 变更分析” 功能检查关联关系是否同步(如文档更新后,需求条目是否已关联新版本文档),避免信息滞后。
- 合理分配权限,避免权责交叉:基于 Visual RM 的权限管理体系,为不同角色分配矩阵操作权限。例如需求分析师仅可修改 “需求描述”“关联文档” 字段,开发人员仅可更新 “开发状态” 字段,测试人员仅可修改 “测试结果” 字段,确保矩阵信息的修改可追溯、权责清晰。避免 “多人拥有全部修改权限” 导致的信息混乱(如不同人员同时修改同一需求条目的状态,造成冲突)。同时,支持为关键操作(如需求变更、版本回退)设置审批流程,确保操作合规。
- 善用工具功能,降低管理成本:对于复杂项目(如银行核心系统升级,涉及上百个需求条目),避免手动维护矩阵,充分利用 Visual RM 的自动化功能。例如:
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- 通过 “AI 分解与条目化” 自动拆分需求文档,减少人工拆分时间;
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- 利用 “批量关联” 功能,一次性将多个需求条目关联至同一项目或系统;
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- 借助 “AI 变更分析” 自动识别变更影响范围,减少人工评估时间(据客户反馈,变更评估效率可提升 80%);
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- 通过 “AI 生成版本升级概述” 自动生成版本摘要,避免手动编写。
这些功能可显著降低矩阵维护成本,提升管理效率。
- 结合行业特性调整矩阵,满足合规与复用需求:金融、政务等强监管行业需在矩阵中增加 “合规编号”“审计记录” 等字段,确保需求跟踪记录满足监管要求(如银保监会对 “客户信息保护” 需求的审计要求)。同时,将矩阵与 Visual RM 的资产库深度联动,通过 “AI 资产推荐”“复用统计” 功能,将已落地的需求条目及关联要素沉淀为资产,按业务架构、应用架构等维度组织资产(如将 “交易类” 需求条目归类至同一资产目录),便于后续检索与复用。例如某农信机构通过资产库复用 “贷款申请流程” 需求的关联矩阵,新贷款产品需求编制时间缩短 60%,显著降低开发成本。