在出海打造新产品时,如何做市场调研才能真正抓住用户需求?多数人会想到 Google Trends、竞品分析、用户访谈、问卷等“传统套路”。但这些方式常常只能触及表面,很难真正挖到用户的“刺痛点”。
例如:
你做了一份用户问卷,80%的受访者都选择“希望产品性价比高”,但实际他们会不会因为“卡粮一次”凌晨爆怒,或者因为“功能太鸡肋”把设备闲置?这些深层、强烈的使用情绪,在传统数据和问卷里很难直接捕捉。
而在 Reddit 的讨论帖下,用户会直接留言——“我的自动喂食器一到夏天保鲜湿粮就不管用了,我只好自己DIY改造!”
所以,越来越多产品人把目光聚焦到 Reddit ——一个全网公开、极度真实的用户社区。这里,没有精心过滤的五星好评,只有发自肺腑的共鸣和一针见血的吐槽。连各大AI训练数据都把 Reddit 当成用户真实表达的金矿。
Reddit 需求挖掘成功案例
1、亚马逊选品:PETKIT Fresh Element 3 智能喂食器
Reddit痛点发现
在 r/PETKIT 社区的讨论帖 《Automatic Feeder Problem》 中,用户强烈抱怨:
"猫咪一听到出粮声就冲过来,头部重量误触重量感应器,导致喂食立刻停止!我们无意中饿了小猫好几天!"
需求洞察:称重传感器位置设计不当,动物进食行为与感应逻辑冲突
产品优化方向:改进传感器算法,或将称重点移至储粮仓而非食盆
市场验证:Amazon 上 PETKIT Fresh Element 3 成为同类产品热销款,评价中仍有用户提及相同问题,说明市场存在优化空间
2、AI产品案例:Notion AI 自动化与协作功能
Reddit需求洞察
在 r/Notion 讨论帖 What are some biggest pain points in Notion for you currently?,以及相关讨论中,多位用户直接吐槽 Notion 最大的短板是:
自动化支持弱,简单集成/流程都很繁琐
实时协作体验卡顿,经常掉线
模板和功能搜索低效,无法高效检索> “连隐藏分组的功能都无预警下线,工作全被打乱了。基本的自动化添加都做不到,协作体验也很不顺畅。”
产品落地方向
Notion 官方陆续上线了 Notion AI 辅助自动化(集成AI助手、一键搭建流程、自动总结会议/文档)、提升协作速度,以及更智能的搜索;逐步缓解上述“卡脖子”问题。
3、AI 产品案例:AI会议转录与摘要应用
Reddit用户调研
在 r/ProductivityApps 帖 Best AI recording and transcription tool for physical meetings 以及What's the Best Meeting Transcription App?中,多数用户反映:
商用AI会议工具“功能繁杂,只对远程会议有效”
个人用户需要:本地录音、超长转录、AI自动识别行动项/总结
现有产品(如Otter.ai)转录时长/价格门槛高,且分辨说话者准确率低
“Otter 的最低档只能转90分钟,操作还会卡,识别不同说话人经常出错…只想要‘单纯录音+转录+总结’,不需要自动接入Zoom这些附加复杂功能。”
产品创新与落地
针对上述需求,市场上出现 VOMO AI、Slipbox AI、Mumble Note 等创新工具,主打:简单本地录音+高效转写+自动摘要+分辨说话人,部分产品聚焦个人价位和低延迟体验,迅速获得 Reddit 用户好评。
这些案例显示——如果真正理解 Reddit 上用户的真实痛点并及时产品化,往往能从小众需求爆发为广阔市场。
Reddit 选品/需求挖掘的进阶实操流程
以宠物硬件为例。
第一步:锁定属于你的“社区版块矩阵”
先别着急撒网,“高质量潜水”很关键。
建议覆盖这些版块和方法:
核心垂类:
宠物类: r/pets、r/DogAdvice、r/CatAdvice
智能家居:r/homeautomation
长期追求质量:r/BuyItForLife
专业建议:r/AskVet、r/PetAdvice
查找目标社区:
Reddit 搜索关键词:如 "pet feeder"、"smart bulb" 选 "Communities"
Google 搜索直达:
Plain Text
site:reddit.com "你的关键词"
第二步:关键词聆听 · 挖掘真实痛点
不要急着发帖问“大家对产品有什么建议?”。
而是先用**“关键词+问题场景”去搜查社区已有高情绪/高互动内容。**
典型搜索法:
[产品名] + “problem” / “jammed” / “hate” / “nightmare”
[品类] + “wish it had” / “ideal” / “ dream feature”
举例:
在 r/pets 搜 “automatic feeder jammed”
直击:“我家猫有泌尿系统风险,干粮喂食器根本没法保鲜湿粮!”、“有没有静音且不卡粮的自动喂食器?”
这些内容,远比问卷统计更能直接反映出最核心、最有爆发力的真实需求与痛点。
第三步:挖掘尚未满足的“潜在渴望”
继续用 “愿望+产品” 等表达,主动捕捉用户憧憬但未被满足的需求:
搜索示例:
[品类/产品名] + "wish it had" / "if only" / "ideal" / "perfect"
使用场景:
在 r/smarthome 搜 "smart lamp wish it had"
用户反馈:“要是灯能自动检测日出日落并与安防联动就好了。”
这类潜在功能、理想场景,是产品创新的“黄金矿脉”。
第四步:多维验证 · 需求趋势与竞品分析
如何确认需求是否具有持续性和变现空间?
多工具辅助验证不可少:
Google Trends 验证需求热度与持续增长力
亚马逊 Helium10/卖家精灵:竞品流量结构与“差评痛点”交叉分析
Semrush / Ahrefs / Similarweb:查行业竞争强度、相关站点流量
Meta Ad Library / Facebook:看该品类广告投放与用户反馈热度
AI 洞察工具:如 Gemini / Perplexity,更高效聚合 Reddit、亚马逊等渠道多数据视角
Reddit 并非数据分析终点,是真需求、强共鸣的起点。
善用 Reddit,做“懂用户”的产品人,你也能挖到趋势与爆品的第一桶金!
最后我把今天内容做成了信息图方便收藏复习,有用的话求个三连支持: