某中心周一宣布了其AI代理平台的最新版本，随着企业AI市场竞争日益激烈，该公司正试图吸引企业用户使用其AI软件。
这家客户关系管理巨头在其年度Dreamforce客户大会（10月14日开幕）前发布了名为Agentforce 360的新平台。新版Agentforce包含通过文本指导AI代理的新方法、构建和部署代理的新平台，以及消息应用Slack的新基础设施等。
Agentforce 360的一个显著特点是其名为Agent Script的新型AI代理提示工具，该工具将于11月以测试版发布。Agent Script使用户能够对其AI代理进行编程，使其更加灵活并更好地响应"如果/那么"情况。这使得AI代理在客户问题等不太严格的情况下能够被编程为更具可预测性。
用户可以利用"推理"模型，这些模型声称在响应前会进行思考，而不是基于模式进行响应。这些"推理"代理由某机构、某中心和某机构提供技术支持。
某中心还宣布将发布新的代理构建工具Agentforce Builder，允许用户从单一位置构建、测试和部署AI代理。该工具将于11月以测试版发布，包含Agentforce Vibes——这是某中心本月早些时候宣布的企业级应用氛围编码工具。
该公司还宣布了Agentforce与Slack之间更广泛的集成。某中心表示，其核心应用（包括Agentforce Sales、IT和HR等）将于本月开始直接在Slack中展示，并持续扩展到2026年初。
Slack正在测试其Slackbot聊天机器人的新版本，该版本更像是一个个性化的AI代理，能够了解用户并提供见解和建议。
某中心还希望Slack未来能作为企业搜索工具，并计划在2026年初推出与某邮件、某邮件和某云存储平台的连接器。
某中心的这次最新更新正值企业AI市场的一个有趣时刻。各公司继续发布针对企业客户的AI功能，而企业却在努力看到这些工具的投资回报。
上周某中心宣布了Gemini Enterprise，这是一套用于构建企业级AI代理的工具（其中许多工具已经可用），其早期客户包括某设计公司、某金融科技公司和某旅游公司等。
某机构也开始展示其企业产品Claude Enterprise的吸引力。该公司宣布与咨询巨头某机构达成协议，将其Claude聊天机器人带给该机构的50万名全球员工——这是其迄今为止最大的企业交易。某机构次日宣布与某科技公司建立战略合作伙伴关系。
某中心宣称Agentforce拥有12,000家客户——根据其Agentforce新闻稿，这一数字显著高于任何竞争对手。其Agentforce 360升级的早期试点客户包括某建筑公司、某人力资源公司和某教育公司。
尽管最近某理工学院的一项研究发现，95%的企业AI试点项目在进入生产环境之前就失败了，因为公司仍在努力证明在这些AI工具上花钱是合理的。
