——为什么复杂技术类产品的投放,AI 会比人更懂营销
一、被低估的难题:广告系统不懂产品
在所有营销场景中,最难的一类客户不是消费品,也不是游戏,而是 技术产品。消费品我们很轻易就可以说出很多特点,比如一台iphone电脑包含自研A系列芯片、高刷屏幕、IOS系统等等,但是技术类产品往往很难理解。 这类产品——云服务、AI 工具、IDE 平台、API 管理系统、区块链协议、数据库服务——往往专业、抽象、语义复杂。
举几个例子:
- “什么是 vibe coding?”
- “什么是 Layer3 应用?”
- “什么是 公链、侧链、跨链桥?”
- “什么叫 弹性缓存(Elastic Cache) ?”
这些词汇,对于懂行的研发工程师或 Web3 投资人来说再自然不过,
但对于一个日常投放团队的广告优化师(俗称投手)来说,几乎是“天书”。
于是你会看到:
投放负责人拿到 Brief,第一步不是写投放方案,而是——去百度去Deepseek。
二、人工理解的极限:人懂产品太慢,机器学得太浅
技术类产品的投放难题有两个层面:
- 语义理解难 —— 产品功能与定位高度专业化。
- 受众识别难 —— 用户群体不依托显性兴趣,而基于技术需求。
以“云计算产品”为例。
在广告系统中,你可以通过关键词刻画目标用户画像,比如“云服务”“云主机”“云数据库”。
但问题是——
- 在搜索场景中,这些词的搜索人群中,真正有采购决策权的开发负责人、CTO、架构师,可能只占 3% 以内。剩下的 97%,是“好奇的人”、“学生”、“泛技术用户”、“独立开发者”、“公司里的开发工程师”,
- 在内容推荐场景中,这些词又代表很泛的技术词,仅仅是内容包含这些词而已。
而目标受众的真实意图并没有被识别出来。
传统人工拓词圈人方式的弊端就在这里:
三、AI 的介入:从“关键词匹配”到“语义理解”
AI 的价值在于: 它不是替代人写关键词,而是替代人去理解产品本身。
我们称之为 AI 投放标的物理解系统(AI Product Understanding Layer) 。 它是一个能把复杂技术产品“翻译”给广告系统的语义引擎。
AI 通过以下三步,让系统“听懂”技术类产品的语言:
Step 1:语义解构产品画像
AI 从产品官网、白皮书、开发者文档中提取产品特征,生成产品语义嵌入(Product Embedding)。
然后自动拆解出:
- 核心概念(Core Function)
- 技术特征(Tech Feature)
- 应用场景(Use Case)
- 用户痛点(Pain Point)
- 竞品关系(Competitor Map)
示例:如果你输入产品是「阿里云弹性缓存」
AI 会自动生成:
核心功能:缓存加速、延迟优化、分布式存储 技术特征:兼容 Redis、自定义持久化、横向扩展 场景关键词:高并发访问、电商秒杀、推荐系统 用户意图:性能优化、降低数据库压力 同类产品:AWS ElasticCache、Azure Redis Cache
广告系统因此不再只是“投关键词”,
而是“投向技术语义相近、痛点相似的用户群体”。
Step 2:语义扩展与归类
AI 利用 embedding 模型,对产品语义空间进行“向量扩展”:
这意味着 AI 不只是会拓词,而是能“画出产品的语义星系图”。
系统由此能理解产品处于哪一层语义空间中,自动匹配相似语境的用户。
Step 3:从语义理解到投放执行
所谓‘知己知彼’,所以一旦产品语义图谱建立,广告系统可以在三个层面实现智能化投放:
- 圈选更精准:算法能理解“谁更可能是技术负责人”;
- 匹配更智能:算法能区分“搜索学习资料的学生” vs “准备采购云方案的企业”;
- 扩展更合理:算法能根据语义邻域,识别相似产品与潜在受众。
最终效果是:投放成本下降,转化率上升。
四、ChatGPT 案例:AI 如何理解“AI 本身”
让我们用 ChatGPT 这个标的物来举例。
一个广告系统如何理解 “ChatGPT”?
人工理解是:“AI 聊天工具”。
但 AI 语义解构的理解是:
这种理解方式,让广告系统不再“只懂产品名字”,
而是懂它属于哪个生态、解决了什么问题、影响了谁。
于是,当一个工程师在搜索 “如何在 LangChain 中调用模型” 时,
系统就能精准地判断——
这个人很可能是 ChatGPT 的潜在企业客户。
五、客户侧的意义:AI 理解力是投放的底层能力
这种 AI 理解产品的能力,而是一个可以渗透到营销系统的不同模块
对于 B 端企业来说同样有直接价值:
- 帮助营销团队理解产品本身:减少信息损耗与沟通壁垒;
- 为投放团队生成产品语义画像:让广告系统“读懂 Brief”;
- 在多渠道投放中实现语义一致性:确保品牌语义统一输出;
- 为后续内容生产(AI 文案、素材生成)提供语义输入。
这意味着:
AI 的产品理解力,是未来每一个技术营销体系的底层资产。
六、我们认为未来的趋势将从 AI 理解产品,到 AI 托管的营销
在更远的未来,这一机制将与 AI Agent 完整融合。
AI 不仅能理解产品,还能:
- 基于历史投放数据+实时投放数据,做投放决策,辅助对渠道/位置/出价/人群/物料调优;
- 自动生成对应的投放内容;
- 投后自动生成模板化复盘;
- 对投放产品-用户兴趣行为-媒体内容-投放物料自动识别「画像标签」
- 在投放后根据转化数据自动调整语义匹配策略/分发策略
届时,营销的核心不再是“谁调得更细”,
而是“谁的系统理解力更强”。
七、AI 让技术产品也能被“讲明白”
技术产品的投放,不该再是“投手看不懂、系统听不懂、用户搜不到”。
AI 让这一切重新回到逻辑清晰的链路:
理解 → 表达 → 匹配 → 优化。
当广告系统能听懂“vibe coding”的语义,
能识别“Layer3 应用”的上下游语境,
能判断“弹性缓存”的适用场景,
营销,才真正变成了一门“智能科学”。