CRMEB标准版售后订单操作详解

售后订单，显示用户提交的退款订单

1、订单筛选

订单—>售后订单
在售后订单列表中，支持使用退款单状态、退款发起时间、退款单号进行搜索筛选；

2、订单退款/拒绝；

可查看订单详情，添加备注信息。操作立即退款或拒绝退款

立即退款： 需输入退款金额，退款金额不能大于订单实付金额

不退款： 需维护不退款原因

3、主动退款

系统支持已支付订单，在用户未发起订单售后状态下，后台主动发起退款；
退款时可修改退款金额