人工智能并未损害劳动者——反而可能有所帮助
早期数据显示,人工智能并未损害劳动者的福祉,甚至可能减轻工作时的身体负担——但专家表示现在宣布胜利还为时过早。
随着人工智能重塑全球工作场所,一项新研究提供的早期证据表明,截至目前,接触人工智能尚未对劳动者的心理健康或工作满意度造成广泛损害。事实上,数据显示,人工智能甚至可能与劳动者身体健康状况的适度改善有关,尤其是在大学学历以下的员工中。
但作者警告:现在下确定性结论还为时过早。
这篇题为《人工智能与劳动者福祉》的论文于6月23日发表在《自然:科学报告》上,使用了德国社会经济面板二十年的纵向数据。利用这些丰富数据,研究人员探索了接触人工智能职业的劳动者与接触较少职业的劳动者相比的表现情况。
"公众对人工智能的焦虑是真实存在的,但最坏的情况并非不可避免,"一位教授表示。"到目前为止,我们几乎没有发现证据表明人工智能的应用平均损害了劳动者的福祉。如果说有什么影响的话,身体健康似乎略有改善,这可能是因为一些接触人工智能的职业中工作体力强度和总体工作风险下降了。"
然而,该研究也强调了需要谨慎的原因。
该分析主要依赖于基于任务的人工智能接触测量——被认为更客观——但基于自我报告接触的替代估计显示对工作和生活满意度有轻微的负面影响。此外,样本排除了年轻劳动者,并且只涵盖了德国人工智能传播的早期阶段。
"我们可能处于人工智能应用曲线的太早期阶段,无法观察其全部影响,"该教授强调。"随着技术进步、渗透更多行业并在更深层次上改变工作,人工智能的影响可能会发生巨大变化。"
该研究的主要发现包括:
- 接触人工智能对工作满意度、生活满意度或心理健康没有显著的平均影响
- 自评身体健康和健康满意度有小幅改善,尤其是在低学历劳动者中
- 有证据表明工作体力强度降低,表明人工智能可能减轻体力要求较高的任务
- 每周工作时间适度减少,收入或就业率没有显著变化
- 自我报告的人工智能接触表明对主观幸福感有轻微但负面的影响,强化了未来需要更细致研究的必要性
由于数据供应原因,该研究聚焦于德国——一个拥有强大劳动保护和渐进式人工智能应用步伐的国家。合著者指出,在更灵活的劳动力市场或进入日益人工智能饱和工作场所的年轻群体中,结果可能有所不同。
"这项研究是一个早期快照,不是最终结论,"一位研究人员表示,他之前对机器人技术对家庭和劳动力以及各类劳动者的影响进行了重要研究。"随着人工智能应用的加速,持续监测其对工作和健康的更广泛影响至关重要。技术本身并不决定结果——制度和政策将决定人工智能是改善还是侵蚀工作条件。"