作者:来自 Elastic Sunnie Weber
从生态系统基础到未来优势。
从生态系统基础到未来优势
在第一部分《为什么合作伙伴关系对企业智能至关重要》中,我们探讨了企业如何通过具代理能力 AI 从实验走向可扩展的影响,以及生态系统如何使这一切成为可能。但自然地,接下来的问题是:下一步我们该去向何方?
对于领导者、合作伙伴和企业来说,答案在于设定清晰的愿景:专注于专业领域,深度对齐以加速当前交易,并预测将塑造未来十年 AI 采用趋势的发展。
专业领域:深度创造差异化
在下一波 AI 浪潮中,合作伙伴不能停留在宽泛的领域。为了提供相关且可扩展的解决方案,每个合作伙伴都必须定义自己的专业领域 —— 即他们能够比任何人更深入探索并成为值得信赖的专家的解决方案空间。
Elastic 是 Search AI 公司,为从 Uber 和 Wikipedia 等消费应用到电商和金融服务等企业平台提供体验。但价值来自合作伙伴如何应用它:
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在医疗领域,检索增强生成(RAG)可以解锁新的医疗洞察和研究突破。
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在金融领域,Elastic 的基础设施支持满足严格审计和合规要求的解决方案。
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在公共部门,信任、透明和规模定义了成功。
一旦你在专业领域建立了领导地位,就可以扩展到下一个最相关的领域。无论你的重点是什么,选择能够支持和增强你专业领域的合作伙伴至关重要。你需要的是了解你差异化价值并提供专门信息以支持你行业重点的合作伙伴。
医院的教训
几年前,我有一次经历,让我深刻理解了专业化视角的价值。我有幸参加了由 TD Synnex 主办、在 HonorHealth 医院举办的医疗系统集成培训。在为期四天的课程中,我们有机会聆听首席运营官(COO)、首席技术官(CTO)、首席医疗官(CMO)、安全主管、创伤中心护士长等的分享。
这让我意识到医院环境中存在许多专业化需求 —— 从确保患者身体安全的楼层到每位护士必须正确学习和使用的手术资源;这些工具有助于在保持 HIPAA 合规的同时最大化价值和患者体验。在医疗行业成为专家,不仅仅是精通一个领域;真正的专业知识需要理解每一个影响点 —— 换句话说,就是多米诺效应。
加速交易:共同销售公式
合作伙伴关系通过推动成功的共同纽带得到强化。实现成功的方法是双向对齐的销售策略,从而加速交易。
真正的加速不仅需要潜在客户,还需要在三个层面上的共同关注:
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技术对齐:定义联合价值声明,以及为什么你们在一起更强。
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销售目标对齐:就优先行业和联合营销投入达成一致。
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账户映射:针对相同客户画像,对齐服务,并规划增长。
一旦对齐完成,增长来自共同投资:
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共同营销:通过共享信息和活动开展联合营销。
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共同赋能:通过培训、准备和解决方案打包实现联合赋能。
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共同销售:通过联合管道审查和协调账户策略进行共同销售。
持续执行,这将形成增长飞轮:每周账户审查 → 机会扩展 → 成果增强 → 再投资。对愿景的相互明确是实现可衡量增长和加速、可扩展成功的关键。
预测趋势:生态系统的未来方向
如何将 AI 的递归学习效应转化为塑造下一趋势的机会?从基础开始,推动生态系统演进的几个趋势包括:
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AI 垂直化:面向行业的解决方案将超越通用工具。上下文、合规性和工作流程的专业知识将定义赢家。
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生态系统作为差异化因素:企业不仅会购买平台,还会选择能够证明更快价值实现的生态系统。
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从共同销售到共同构建:合作伙伴关系将超越转售,发展为共创解决方案,其中集成和领域专业知识被打包为可重复使用的知识产权。
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以结果为导向的思维:客户将以业务成果而非采用指标来衡量成功。节省成本、新收入和竞争差异化将成为考核标准。
一个关键问题是:如何引领而不是被甩在后面?找到你的行业专长中的灯塔客户和机会,然后对有潜力规模化的解决方案进行有意义的开发,将 80% 的解决方案标准化,同时确保最后 20% 可个性化,以满足未来客户的差异化需求。专注于外向、以客户为中心的投资,与志同道合、技术领先的合作伙伴保持领先地位。
为长期优势定位
准备长期利用具代理能力 AI 的领导者可以现在开始:
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定义你的专业领域,并在能够创造无与伦比价值的地方深入发展。
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在追求交易加速之前,对共同销售公式进行对齐。
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投资于能倍增价值的合作伙伴,而不仅仅是整合技术。
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将结果置于核心,因为客户已经从实验阶段向可衡量的影响迈进。
具代理能力 AI 的未来不会属于追逐趋势的人,而会属于那些拥有清晰愿景、深度对齐并严格执行的人。
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