如果您的手机无法正常接收到告警电话，请按如下步骤进行排查解决。
一、手机端检查，确认告警电话是否被手机终端拦截
1、检查手机黑名单列表，确认告警号码是否被拉入黑名单，可将告警号码存储为联系人并加入白名单然后重启手机
2、检查手机安全软件（例：腾讯安全管家），确认是否被安全软件拦截，同时将如上告警号码加入白名单，并重启手机
3、苹果手机IOS 18.2版本以上（包含18.2）语音信箱会自动开启，可能导致漏接电话，可手动关闭此功能，保证告警电话手动接听
4、苹果手机打开设置搜索屏蔽的联系人或者阻止的联系人（根据型号变化，不限于此两项），检查告警号码是否被屏蔽
步骤一：打开设置 首先，拿出你的iPhone，打开“设置”应用。一直往下滑，找到“APP”选项。 步骤二：进入APP选项 点击“APP”选项，然后在右侧选择以“D”开头的选项，你会看到“电话”选项。 步骤三：找到实时语音留言 点击进入“电话”选项，继续往下滑，你会看到“实时语音留言”这个选项。 步骤四：关闭实时语音留言 最后，点击“实时语音留言”，然后把它关闭就好了。
二、运营商侧检查，请将告警号码加入白名单
注意：配置白名单都是免费的，如果提示收费，请移步运营商APP配置或者拨打运营商客服电话咨询
1、中国移动（客服电话：10086） （免费）
步骤一：微信扫码 或 搜索“中国移动高频骚扰电话防护”公众号
步骤二：选择“电话防护” ---“黑白名单设置”---“白名单设置”---“添加白名单”，按提示将8个告警号码加入白名单，并重启手机
2、中国联通（客服电话：10010） （免费）
步骤一： 微信扫码 或 搜索 “联通助理”公众号
步骤二： 选择“安全管家---电话提醒/拦截”，按提示登录手机号，选择“通话白名单”，按提示将8个告警号码加入白名单，并重启手机
注：如果提示收费，可以下载联通App添加,App内搜索 "来电来信免打扰"，开通来电来信免打扰（0元/月），订阅成功后，搜索“联通安全管家” 通话安全守护---更多---通话白名单进行添加，并重启手机
3、中国电信（客服电话：10000） （免费）
步骤一： 微信扫码 或 搜索 “天翼防骚扰”公众号
步骤二： 选择“业务设置”---“来电防护”---“来电白名单”，按提示登录手机号，选择“添加白名单”，按提示将8个告警号码加入白名单，并重启手机
三、重启手机
如果以上操作做完还存在接不到的情况，还可能存在之前配置未刷新的可能性， 重启手机，重启手机，重启手机
