前言
💖💖作者：计算机程序员小杨 💙💙个人简介：我是一名计算机相关专业的从业者，擅长Java、微信小程序、Python、Golang、安卓Android等多个IT方向。会做一些项目定制化开发、代码讲解、答辩教学、文档编写、也懂一些降重方面的技巧。热爱技术，喜欢钻研新工具和框架，也乐于通过代码解决实际问题，大家有技术代码这一块的问题可以问我！ 💛💛想说的话：感谢大家的关注与支持！ 💕💕文末获取源码联系 计算机程序员小杨 💜💜 网站实战项目 安卓/小程序实战项目 大数据实战项目 深度学习实战项目 计算机毕业设计选题 💜💜
一.开发工具简介
开发语言：Java+Python（两个版本都支持） 后端框架：Spring Boot(Spring+SpringMVC+Mybatis)+Django（两个版本都支持） 前端：Vue+ElementUI+HTML 数据库：MySQL 系统架构：B/S 开发工具：IDEA（Java的）或者PyCharm（Python的）
二.系统内容简介
民宿预定管理系统是一款基于B/S架构的综合性管理平台，采用Spring Boot后端框架与Vue前端技术构建，使用MySQL数据库存储数据。该系统面向民宿经营者、平台管理员以及预订用户三类角色，提供完整的民宿经营管理解决方案。系统涵盖用户注册登录、商家入驻审核、民宿信息发布、房间类型分类、房间详情展示、在线预订下单、退订申请处理、投诉反馈处理、收藏夹管理等核心功能模块。通过该系统，商家可以便捷地管理民宿资源和订单信息，用户能够快速浏览民宿详情并完成预订操作，管理员则可以统一监管平台运营情况。系统采用前后端分离设计，具备良好的扩展性和维护性，能够满足民宿行业日常经营管理的实际需求。
三.系统功能演示
四.系统界面展示
五.系统源码展示
// ============ 核心功能一：房间预订管理 ============
@PostMapping("/booking/create")
public Result createBooking(@RequestBody BookingDTO bookingDTO, HttpSession session) {
User currentUser = (User) session.getAttribute("user");
if (currentUser == null) {
return Result.error("用户未登录");
}
// 查询房间信息并验证可用性
Room room = roomMapper.selectById(bookingDTO.getRoomId());
if (room == null || room.getStatus() != 1) {
return Result.error("房间不存在或已下架");
}
// 检查日期范围内是否已被预订
LocalDate checkInDate = bookingDTO.getCheckInDate();
LocalDate checkOutDate = bookingDTO.getCheckOutDate();
if (checkInDate.isAfter(checkOutDate) || checkInDate.isBefore(LocalDate.now())) {
return Result.error("入住日期设置不合理");
}
// 查询该时间段内的冲突订单
int conflictCount = bookingMapper.countConflictBookings(
bookingDTO.getRoomId(), checkInDate, checkOutDate, Arrays.asList(1, 2, 3)
);
if (conflictCount > 0) {
return Result.error("该时间段房间已被预订");
}
// 计算预订总价
long days = ChronoUnit.DAYS.between(checkInDate, checkOutDate);
if (days <= 0) {
return Result.error("预订天数必须大于0");
}
BigDecimal totalPrice = room.getPrice().multiply(new BigDecimal(days));
// 创建订单记录
Booking booking = new Booking();
booking.setUserId(currentUser.getId());
booking.setRoomId(room.getId());
booking.setMerchantId(room.getMerchantId());
booking.setCheckInDate(checkInDate);
booking.setCheckOutDate(checkOutDate);
booking.setTotalPrice(totalPrice);
booking.setStatus(1); // 1-待确认
booking.setOrderNo("ORD" + System.currentTimeMillis() + RandomUtil.randomNumbers(4));
booking.setCreateTime(LocalDateTime.now());
int insertResult = bookingMapper.insert(booking);
if (insertResult > 0) {
// 更新房间预订统计
roomMapper.incrementBookingCount(room.getId());
// 发送通知给商家
notifyMerchant(room.getMerchantId(), "您有新的预订订单：" + booking.getOrderNo());
return Result.success(booking);
}
return Result.error("预订失败，请稍后重试");
}
// ============ 核心功能二：房间退订管理 ============
@PostMapping("/booking/cancel")
public Result cancelBooking(@RequestParam Long bookingId, @RequestParam String reason, HttpSession session) {
User currentUser = (User) session.getAttribute("user");
if (currentUser == null) {
return Result.error("用户未登录");
}
// 查询订单信息
Booking booking = bookingMapper.selectById(bookingId);
if (booking == null) {
return Result.error("订单不存在");
}
// 验证订单归属
if (!booking.getUserId().equals(currentUser.getId())) {
return Result.error("无权操作此订单");
}
// 验证订单状态是否允许退订
if (booking.getStatus() == 4) {
return Result.error("订单已取消，无需重复操作");
}
if (booking.getStatus() == 5) {
return Result.error("订单已完成，无法取消");
}
// 计算退款金额（根据退订时间计算扣费比例）
LocalDate checkInDate = booking.getCheckInDate();
long daysBeforeCheckIn = ChronoUnit.DAYS.between(LocalDate.now(), checkInDate);
BigDecimal refundAmount = booking.getTotalPrice();
String refundRemark = "全额退款";
if (daysBeforeCheckIn < 1) {
return Result.error("入住当天及之后不可退订");
} else if (daysBeforeCheckIn < 3) {
refundAmount = refundAmount.multiply(new BigDecimal("0.5"));
refundRemark = "扣除50%手续费";
} else if (daysBeforeCheckIn < 7) {
refundAmount = refundAmount.multiply(new BigDecimal("0.8"));
refundRemark = "扣除20%手续费";
}
// 更新订单状态
booking.setStatus(4); // 4-已取消
booking.setCancelTime(LocalDateTime.now());
booking.setCancelReason(reason);
booking.setRefundAmount(refundAmount);
booking.setRefundRemark(refundRemark);
int updateResult = bookingMapper.updateById(booking);
if (updateResult > 0) {
// 创建退款记录
Refund refund = new Refund();
refund.setBookingId(bookingId);
refund.setUserId(currentUser.getId());
refund.setRefundAmount(refundAmount);
refund.setReason(reason);
refund.setStatus(1); // 1-退款处理中
refund.setCreateTime(LocalDateTime.now());
refundMapper.insert(refund);
// 释放房间预订数量
roomMapper.decrementBookingCount(booking.getRoomId());
// 通知商家
notifyMerchant(booking.getMerchantId(), "订单" + booking.getOrderNo() + "已取消");
return Result.success("退订申请已提交，退款金额：" + refundAmount + "元（" + refundRemark + "）");
}
return Result.error("退订失败，请联系客服");
}
// ============ 核心功能三：投诉反馈管理 ============
@PostMapping("/complaint/handle")
public Result handleComplaint(@RequestParam Long complaintId,
@RequestParam String handleResult,
@RequestParam Integer handleType,
HttpSession session) {
User currentUser = (User) session.getAttribute("user");
if (currentUser == null || currentUser.getRole() != 3) {
return Result.error("无权限操作");
}
// 查询投诉信息
Complaint complaint = complaintMapper.selectById(complaintId);
if (complaint == null) {
return Result.error("投诉记录不存在");
}
if (complaint.getStatus() == 2) {
return Result.error("该投诉已处理完毕");
}
// 根据处理类型执行不同操作
if (handleType == 1) { // 1-责任在商家，给予用户补偿
Booking booking = bookingMapper.selectById(complaint.getBookingId());
if (booking != null) {
// 计算补偿金额（订单金额的20%）
BigDecimal compensation = booking.getTotalPrice().multiply(new BigDecimal("0.2"));
// 创建补偿记录
Compensation compensationRecord = new Compensation();
compensationRecord.setComplaintId(complaintId);
compensationRecord.setUserId(complaint.getUserId());
compensationRecord.setAmount(compensation);
compensationRecord.setReason("投诉处理补偿");
compensationRecord.setStatus(1);
compensationRecord.setCreateTime(LocalDateTime.now());
compensationMapper.insert(compensationRecord);
// 扣除商家信用分
Merchant merchant = merchantMapper.selectById(complaint.getMerchantId());
merchant.setCreditScore(merchant.getCreditScore() - 5);
if (merchant.getCreditScore() < 60) {
merchant.setStatus(2); // 信用分过低，暂停接单
}
merchantMapper.updateById(merchant);
}
} else if (handleType == 2) { // 2-责任在用户，驳回投诉
// 记录驳回原因，不做其他处理
} else if (handleType == 3) { // 3-双方协商解决
// 标记为协商解决，不涉及补偿
}
// 更新投诉状态
complaint.setStatus(2); // 2-已处理
complaint.setHandleResult(handleResult);
complaint.setHandleType(handleType);
complaint.setHandleBy(currentUser.getId());
complaint.setHandleTime(LocalDateTime.now());
int updateResult = complaintMapper.updateById(complaint);
if (updateResult > 0) {
// 通知投诉用户
notifyUser(complaint.getUserId(), "您的投诉已处理，处理结果：" + handleResult);
// 通知被投诉商家
notifyMerchant(complaint.getMerchantId(), "针对订单" + complaint.getOrderNo() + "的投诉已处理");
return Result.success("投诉处理完成");
}
return Result.error("处理失败");
}
六.系统文档展示
结束
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