从“自动化”到“智能化”，企业对流程自动化工具的需求正在发生根本变化。过去 RPA 只负责解决执行的问题，如今，随着和AI技术的融合，它也被赋予了更多思考和决策的能力。艾瑞咨询的《202中国RPA行业研究报告》指出，企业期望的不只是“替代人工操作”，而是能在更复杂的场景中实现认知与决策辅助。
在这一趋势下，RPA软件厂商也在不断地进行升级迭代，谁会在这场竞争中脱颖而出，成为很多企业用户所关心的问题。
一、国内外代表性RPA厂商****
1、影刀****
-RPA优势：影刀以简洁易用著称，界面清晰，逻辑直观，适合个人用户和中小企业。它提供了大量可直接使用的场景模板，企业可以快速落地流程自动化。同时也配备了辅助设计工具，能让非技术人员更快地完成流程搭建。
-AI功能：影刀近年来推出了AI表格识别、OCR文档处理模块，并支持调用大模型进行语义判断，能够实现“结构化+非结构化数据”的一体化处理。
2、艺赛旗****
-RPA优势：作为国内较早入局的RPA厂商之一，艺赛旗沉淀了丰富的行业经验，行业模板丰富，支持低代码方式进行流程编排，业务人员上手门槛低，适合需要快速试点的企业。
-AI功能：艺赛旗研发了智能文档识别（IDP）、智能语音交互和流程挖掘产品，并推出基于大模型的Agent化解决方案，在能源与制造等领域能实现更复杂的业务判断。
3、金智维****
-RPA优势：国内市场排名领先，连续多年在国内RPA+AI市场占据领先地位（《中国 RPA+AI 解决方案市场份额，2024》报告中蝉联中国RPA+AI解决方案市场份额第一，占比10.1%），尤其在金融、政务、制造、物流等行业积累了大量案例。
-AI功能：
金智维推出的Ki-AgentS智能体平台深度融合了RPA与大模型的认知决策能力，在企业级场景中提出“认知+执行”的架构，稳定性与准确率得到极大提升，另外也在OCR、NLP、智能质检方面建立了独立模块。凭借深厚的行业知识库和落地经验，金智维的方案更贴近大型企业对安全性、合规性和闭环管理的要求。
-客户案例：
与工商银行合作，融合OCR、NLP等各种AI技术平台，落地超过2000个应用场景，建设13个综合型数字员工以及1000余个流程自动化数字员工，覆盖合规、风控、客服等，智能增效超过3万人年。
与海通证券、安信证券的合作案例入选IDC《RPA+AI最佳实践案例》报告。
4、UiPath****
-RPA 优势：作为全球RPA领域的代表，UiPath拥有庞大的生态和活跃的开发者社区。其平台提供了完整的自动化工具链，能够满足跨国企业在多地区、多系统的复杂场景下实现流程自动化。
-AI 功能：UiPath发布的AI Center与Document Understanding模块，结合大模型与自有AI引擎，支持企业在自动化中实现预测、智能分流、认知分析。
5、Automation Anywhere****
-RPA 优势：以云原生架构为特色，部署灵活，适合需要规模化自动化的企业。其产品在流程管理和任务调度方面功能完善，帮助企业实现端到端的流程自动化，可以部署灵活，适合大规模、分布式场景。
-AI 功能：推出IQ Bot，支持非结构化数据识别，并与Open AI、Google Cloud AI等生态合作，实现自然语言指令驱动的流程自动化。
二、厂商面临的共同挑战****
中小厂商→难以处理复杂流程，稳定性不高，知识库积累方面有局限，智能化深度不足。
国外厂商→在本地化适配、服务响应和成本控制上存在劣势。
国内厂商→虽然稳定性和安全性较高，本土适配能力强，但企业级产品和定制化方案需要较高的实施成本，前期投入成本高。
三、总结****
企业在选择RPA软件工具时，应根据自身规模与实际业务作判断：
中小企业：选影刀、艺赛旗，部署快、成本低，适合灵活场景。
跨国企业：UiPath、Automation Anywhere 在全球支持与生态完整度方面更具优势。
大型企业、政务、金融、制造业：金智维因其稳定性和极高的行业适配性，在智能自动化布局中更具优势，更适合长期战略落地。
在IDC的2024年报告中，金智维、艺赛旗等头部厂商被认定为中国RPA+AI解决方案市场的领头羊，这也反映出在未来的智能自动化时代，谁能把流程执行与业务理解结合得更好，谁就更有可能占据AI赛道的制高点。
