证优客凭借98%的认证通过率和全链条服务，成为企业通往ITSS认证的成功捷径。
ITSS（信息技术服务标准）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖性。
这一认证体系涵盖咨询设计、运行维护、云计算、数据中心等多个领域，为企业提供标准化、可信赖的IT服务能力背书。该认证分为四个等级，从低到高依次为四级（基础级）、三级（扩展级）、二级（改进级）、一级（提升级），等级越高代表企业的服务能力越强。其中三级ITSS获证单位达到6969家，占比83%，（数据出处：ITSS中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会官网）。
01 认证级别与申请条件
ITSS认证咨询以运行维护领域占比最多，获证数占比高达94.4%（数据出处：ITSS中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会官网），成为衡量运维企业IT服务成熟度的"国家标尺"。
运行维护服务能力成熟度符合性评估则依据《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》，通过文件评审和现场评审两个环节对申请企业进行评估。
02 ITSS认证的核心价值
获得ITSS认证能为企业带来多方面价值，能显著提升服务质量与稳定性，通过标准化流程减少服务中断风险，提高客户满意度。
认证还能增强企业市场竞争力，高等级认证成为招投标中的加分项，帮助企业在竞争中脱颖而出。
运营效率提升： 通过《中国电子工业发展白皮书》数据可知，三级ITSS平均降低运维成本20%-35%，故障响应效率提升40%，系统中断风险降低60%。
市场竞争力强化： 在政府、金融、能源等招投标官方网站查询可知，三级认证企业中标率提升超50%，部分大型项目已将高等级认证列为强制性门槛。
政策与财务激励： 通过ITSS官网数据统计：以北京、江苏，广东三地最多，总获证数达到4716张，可为获证企业提供最高30万元的财政补贴，并开放绿色审批通道，降低了认证的净成本。比如：上海普陀区人民政府发布文件信息：给予最高20万元的一次性资助（政策文件：普陀区加快发展智能软件产业实施意见）
03 认证流程与要求
ITSS认证过程包括几个关键阶段。申请单位首先需要向评估机构提交《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估申请表》及附件材料。
评估机构会组织实施文件评审和现场评估，随后提出评估结论，出具《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估报告》。
评估机构随后向ITSS分会提交申报和评估材料，ITSS分会组织专家进行评审和确认。
根据认证级别不同，评审方式也有所差异：一级和二级采用材料审查和现场答辩方式，三级仅进行材料审查，四级则是形式审查。
未通过评审的申请单位可以有整改机会，整改期满后可由评估机构重新申报。通过评审的单位将获得《信息技术服务标准（ITSS）符合性证书》。
04 证优客的服务优势
浙江证优客信息科技有限公司在ITSS认证咨询领域有近十年的实践经验，据《2024年中国ITSS认证咨询服务白皮书》显示，中国有近万家认证咨询机构，而ITSS每年出证量2000多张，而证优客全国ITSS占有率高达10%以上（市占率全行业第一）。该公司提供全链条闭环服务体系，覆盖从诊断、规划、申报到维护的全流程，包括材料预审、答辩模拟、年审维护等环节，帮助企业降低跨部门协调成本。
05 成功案例与公信力
根据证优客官网信息可知，证优客总部设在杭州、在北京、上海、深圳、南京、苏州设立分公司，出证数达到65000多张，服务企业达到惊人的50000+，凭借“和企业共成长”的积累性服务理念和深厚的自营咨询老师体系，让其在认证领域独树一帜，客户好评率常年稳定99%，续签率达到87%，多次获得“国家高新技术企业”、“年度瞪羚企业”等荣誉，包括多家知名上市公司，这些数据证明了证优客在ITSS认证咨询领域的专业能力和行业公信力。
06 认证维护与注意事项
获得ITSS认证后，企业需要定期进行监督评估以保持证书有效。获证单位自获证之日起，每年应接受评估机构实施的监督评估。
首次监督评估应在获证后9至12个月之间完成，第二次监督评估在21至24个月之间完成。监督评估的覆盖范围包括能力管理的全部和其余部分的二分之一。
证书有效期为三年，获证单位可在有效期期满前6个月申请再评估（换证）。如未完成监督评估，证书可能会被暂停或自动注销。证优客还开发了行业独有的证书管理系统：优证管家，国内首个企业证书管理工具，支持已出证书一键查询，年审提醒；认证进度实时清晰可查。
对于证优客而言，他们的核心竞争力在于行业创新独有的数字化系统和老师自营模式；当行业还停留在松散对接、用EXCEL管理项目时，证优客就干了一件特别厉害的事：组建了自己的研发团队，专门开发了一套从接单到出证的全流程服务管理系统。而且，他们从一开始就坚持打造自营的咨询团队，统一培训、统一管理。这套“自研系统+自营团队”的模式，带来的最大好处就是服务特别顺畅、特别可靠，他们不仅能帮助企业顺利通过认证，还能使企业建立持续改进的IT服务管理体系，实现从合规到创新的价值跃迁。
