一、问题描述
手上的一台零刻SER7迷你主机，集成的是AMD7840HS CPU集成核显，开始还好。自从升级安装了官方驱动，问题就来了。开始尝试设备管理里把问号的驱动都装上，系统还是不时卡死、黑屏。有时间隔几分钟，有时个把小时出现一次。网上说Win11换成win10系统可以解决，后面更新Win10后还是一样的问题，换成Windows Server2025的系统倒是稳定了不少。看了看Windows Server2025的设备管理器的显卡还是Window自带的驱动，并不是AMD官方驱动。
黑屏后的AMD弹窗提示框：
二、解决思路方案
跟主机官方沟通后，问题大概率是跟主板、电源输出功率有关。解决思路：
- 主板bios版本更新
- 显卡驱动更新（能用官方的，不用第三方）
- 显卡电压调整
现在运行两周以上，再也没出现过1次卡死、黑屏重启的情况
2.1、更新BIOS版本
1）⾸先下载主板BIOS文件包，将补丁⽂件压缩包通过压缩（示例）
2）准备⼀个容量⼤于1G的优盘，在电脑中将U盘格式转换为FAT32，
3）将解压后的BIOS文件复制到优盘
4）将优盘插⼊零刻机器的优盘接口，启动机器出现Logo后按F7，进入启动菜单页面
5）在启动菜单中按⽅向键选择插⼊的U 盘，按 Entel 进⼊U 盘
6）进⼊这个 UEFI 界⾯等待 3 秒钟，会⾃动开始更新版本。⽂件刷⼊中，等待 3分钟刷⼊完成，出现 FS3:/ 即是刷新完成，拔掉电源关
机，关机后请拔掉U 盘，避免再次运⾏刷⼊程序。
7）验证BIOS版本是否升级成功
按电源按钮开机，如果显⽰⿊屏，不要惊慌，耐心等待出现开机 Logo，出现开机 Logo 后按 delete 键进⼊ BIOS，在 Main 页⾯查看 BIOS 或者 EC 版本，如果 版本为下载的对应版本，则更新完成。
2.2、更新驱动
1）AMD官方驱动更新
AMD官网自动检测并安装 AMD Radeon 系列显卡和锐龙芯片组的驱动程序更新： 处理器和显卡驱动程序及支持
2）零刻官方驱动
www.bee-link.com.cn/cms/support… 在机器列表找到您相对应的机器，点击进去找到驱动下载解压安装的哦
3）Windows更新
点击【下载 WINDOWS】更新自动检索 *适用于运行 Windows® 11 / Windows® 10 64 位版本 1809 及更高版本的系统。 直接下载到要更新的系统中并运行。
2.3、电源功率调整
这里调整两个地方，主板设置开启65W（默认是54W），Windows开启性能模式，防止硬件自动休眠影响系统正常启动。
1）电源功率调整
显卡是比较耗电的，尤其是平时要用来玩游戏的玩家
默认状态下，零刻 SER7 采用的 54W 功耗输出，如果想要释放满血输出，那么需要在 BIOS 菜单将 Balance Mode（54W，平衡模式）更改为 【Performance Mode（65W，性能模式）。
2）Windows设置优化
a) 控住面板开启性能模式，防止待机恢复启动后系统假死
Win开启高性能模式：按下Win+R，输入cmd后回车。 在cmd界面输入“powercfg -SETACTIVE 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c”后回车。 搜索并打开“控制面板”，进入电源选项即可看见已经打开了高性能模式。
b) 禁用系统快速启动
- 按键盘上的“Windows徽标键+X”组合键，然后在弹出的菜单中选择“电源选项”。
- 在电源选项界面中，点击右侧的“其他电源设置”。
- 在弹出的窗口中，点击左侧的“选择电源按钮的功能”。
- 在这个窗口中，你可能会看到“启用快速启动”的选项是灰色不可选的。此时，需要点击上方的“更改当前不可用的设置”。
- 去除“启用快速启动”前面的勾选，然后点击“保存修改”按钮。
