摘要
本文介绍了企业软件开发的过程，从概念到落地的大概过程，说给未来的你听，也说给曾经的自己。
软件角色的定位和职责
1.用户
即最终使用者（你），他们直接与软件进行交互，其需求是软件开发的出发点和落脚点，只有满足了用户的实际需求，软件才具有存在的价值。
2.客户
包括经销商、企业、机构等，是为软件项目提供资金支持并期望通过软件实现特定业务目标的一方，他们的满意度直接关系到软件项目的商业成功与否。
3.市场人员
作为与客户和用户直接接触的前沿力量，不仅要与客户和用户交心，了解他们的需求和痛点，还要负责编写宣传手册，以吸引潜在客户。同时，他们需组织各类市场活动，拉拢客户，如同第二销售角色一般，为软件产品的推广和销售助力。
4.产品经理
需对软件的功能有全面且深入的了解，编写详尽的产品手册，让各方人员都能清晰知晓软件的各个功能点。同时，撰写软件需求文档，精准传达客户的需求，并与市场人员紧密沟通协作，以便更好地把握市场需求。在开发过程中，及时排查错误并提出优化方案，充当第二用户的角色，从用户体验的角度为软件的改进提供思路。
5.项目经理
作为软件团队的核心领导者，肩负着多重重要职责。负责对研发人员进行管理和任务分配，依据项目的目标和进度要求，将研发任务合理地分配给前端、后端、UI、测试等不同岗位的人员。监控研发进度，确保项目按计划推进，及时发现并解决进度延迟等问题。同时，还需对研发人员进行绩效考核，以此激励团队成员提高工作效率和质量。在技术层面，负责敏捷开发设计，灵活应对项目中的各种变化，并进行系统架构设计，为软件的稳定运行和后续扩展奠定基础。
6.后端开发人员
主要负责服务器端的程序开发，包括核心业务逻辑的实现、数据的存储与管理等，并开放接口给前端。例如，设计和实现数据库的架构和表结构，确保数据的安全性、完整性和高效存取。通过编写后端代码，处理前端的用户请求，完成数据的查询、插入、更新和删除操作。
7.前端开发人员
主要负责将UI设计转化为实际的用户交互界面，并通过前端代码实现用户操作与后端服务之间的交互。例如，使用HTML、CSS和JavaScript等技术开发网页或应用程序的前端界面，确保界面在不同设备和浏览器上能够正常显示和使用。
8.UI设计师
根据产品需求和用户特点，设计软件的用户界面。包括界面的布局、颜色搭配、图标设计、交互元素等。例如，通过绘制界面原型，确定软件的视觉风格和操作流程，使界面美观且符合用户的使用习惯。
9.测试人员
在软件出厂前扮演着第一用户的关键角色，他们对软件进行全面的测试，通过模拟各种使用场景和操作，发现问题并及时提出，要求研发人员进行修正和优化，从而保障软件的质量和稳定性。例如，在功能测试中，检查软件是否符合需求文档中规定的各项功能要求；在性能测试中，评估软件在高并发或大数据量等压力情况下的表现。
10.实施人员
负责将开发完成的软件项目进行部署，确保软件能够在客户指定的环境中正常运行。同时，他们还需跟踪项目上线后的运行情况，及时发现并解决出现的问题。
11.售后团队
在软件交付使用后，为客户提供持续的技术支持和售后服务。包括解答客户在使用过程中遇到的问题、处理用户反馈的问题或建议、提供软件的升级更新服务等。例如，当用户反馈软件出现故障时，售后人员需要及时响应，分析问题原因并提供解决方案。
软件生产过程
1.需求产生与沟通
假设由于政策的推动，某系统在市场上的需求逐渐增加并开始普及。市场部人员敏锐地捕捉到了这一商机，积极寻找并联系相关客户开展合作洽谈。在与客户的沟通交流中，了解到客户需要一个具备A、B等功能的XX系统，以便更好地适应政策要求和提升用户的体验感。
2.需求细化与文档编写
产品经理在得知客户需求后及时介入，与客户进行更深入的沟通，进一步细化软件功能的细节。将客户的需求逐一记录在案，并精心编写需求文档，确保开发团队能够准确理解客户的真实意图。同时，产品经理与市场部人员保持紧密的沟通协作，共同为项目的推进做好准备。
3.项目规划与任务安排
项目经理在接到任务后，迅速与产品经理、市场人员进行沟通协商，综合考虑项目的可行性、工期安排、系统框架搭建以及技术选型等关键因素。在经过多轮讨论和反复斟酌后，项目经理撰写了一系列重要的项目文档，包括：项目管理表，用于对整个项目进行宏观把控；研发人员任务安排表，明确每位研发人员的工作任务和时间节点；绩效考核表，以激励研发人员积极工作；技术架构文档，为项目的技术实施提供清晰的蓝图；开发规范文档，确保整个开发过程的标准化和规范化。
4.研发与测试
研发人员根据项目经理的任务安排各司其职。
- 后端人员着手搭建数据库、构建程序框架、编写核心代码，并开放接口供前端调用；
- UI设计师依据需求设计出可视化示例图，为前端开发提供直观的设计参考；
- 前端人员搭建程序框架，实现界面的显示效果，并通过调用后端接口获取动态数据进行展示。
在开发过程中，研发团队采用 ftp、git、svn 等版本控制工具对源代码和项目文件进行有效管理，以确保代码的安全性、完整性和可追溯性。
软件通常分为 dev 开发版本、test 测试版本和 prod 生产版本。研发人员在 dev 分支上进行开发和初步测试，确认无误后将代码合并到 test 测试版本，供测试人员、产品经理和项目经理进行全面的测试和功能验证。测试人员运用白盒测试、黑盒测试、冒烟测试等多种测试方法，对软件进行多轮严格的测试，确保产品在性能、功能、兼容性等方面都达到预期标准。经测试确认产品无误后，会发布一版 prod 生产版本，最终交付到用户手中。
5.发布与迭代
在项目初期，研发人员需要配合实施工程师进行项目部署工作，确保软件能够在客户的实际环境中稳定运行，并及时跟踪系统上线后的运行情况，发现并解决问题。同时，根据用户反馈和市场需求的变化，不断更新迭代程序版本，对软件功能进行修正和优化，以持续提升软件的质量和用户体验，确保软件在市场中具有竞争力和生命力。
总结
以上我们对软件开发过程中企业所需的角色分工有了清晰的认识。从市场到后端到售后，每个角色都是软件开发团队不可或缺的一部分，它们的有效协作共同构建起一个成熟的软件系统。选择职业定位时，了解这些角色所需的知识储备和思维模式，能帮助我们更好地融入软件开发领域。
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