落实新质生产力是千行万业转型升级的共同路径，但在这一过程中，千行万业却也面临着各自不同的挑战。而从地域角度来看，亦是如此。
作为资源大省，山西过往的经济结构高度依赖采矿和相关的上下游产业。因此，在经济转型发展过程中，山西所面临的困难和挑战也更多、更复杂。如何利用新一代数智技术助力采矿业完成蜕变？怎样以采矿业的转型为契机，带动周边行业发展？又该怎样将转型过程中积累的经验发扬光大，为山西产业结构的升级注入动力？
这些都是在山西耕耘31年的华为正在探索的方向。
在山西， 探索新质生产力的全新可能
日前，以“数智世界 太行有为”为主题的华为中国行2025·山西新质生产力大会在长治市成功举办。会上，华为不仅分享了与山西能源产业合作多年的成果和经验，更从自身视角出发，阐述了从能源到千行万业，将数智技术转化成为新质生产力的过程；以及华为在培养新一代数智人才方面所做的多重投入。
华为的思路很明确，新质生产力在一城一地的构建与落地，不能脱离当地的产业结构特色，既要寻找和解决主流痛点，也要形成辐射和带动效应，让积累的经验能够快速扩散，带动千行万业实现转型升级。与此同时，在构建新质生产力的过程中，ICT技术人才培养也非常重要。因为人才是数智时代一城一地保持长期发展的底层动力。
由此，一条以能源行业为基础，向千行万业辐射，并推动数智人才培养的华为路径也应运而生。
应需而变+方法论+参考架构， 华为给出数智化转型的“分解动作”
以煤矿为代表的能源产业是山西作为资源省份的核心优势所在，因此，为矿山类客户提供优质数智化解决方案和服务一直是华为关注的焦点。而通过长期服务和观察，华为中国政企业务CMO郁赛华也总结了山西矿山类客户在构建新质生产力、实现产业转型升级过程中的需求变迁，以及华为的策略调整：
华为中国政企业务CMO郁赛华
其次，数智化转型是一项系统性工程，需要厂商提供体系化的服务支撑和快速响应能力。针对这一变化，华为推动了将条块化的服务架构升级为体系化平台的转变，并构建了能够快速响应的线上平台。无论客户遇到哪些问题，平台都能用智能问答和专家回复的方式给予响应。
第三，矿山的具体采掘地点往往分布在偏远的地市区县，需要厂商具备广泛的服务能力，让矿山随时随地都能获得所需的服务。为解决覆盖问题，华为推出了“星星点灯”计划，将联合伙伴构建深入地市/区县的服务网络。这张网络已覆盖全国覆盖330+地市、2700+区县，能让所有客户获得全周期、高一致性的服务和体验。而在山西，华为则联合伙伴建立了11个区域服务中心，覆盖了所有的地级市。
在服务和支持体系升级的同时，华为也将自身丰富的数智化转型经验总结成了一套包含 “三层五阶八步”的转型方法论，以及具备协同、开放、敏捷、可靠等多种特性的行业智能化参考架构。
“三层五阶八步”数智化转型方法论
华为将复杂的转型流程按照业务层级和时间阶段两个维度进行细致地分解，给出了每个层级、每个阶段的具体工作和目标。由此，企业便能有效规避风险，让转型更加稳健务实、有的放矢。
而华为推出的行业智能化参考架构由智能感知、智能连接、智能底座、智能平台、AI模型等五大部分组成，能够帮助政企客户从底层开始构建完整的业务体系和框架。并且，针对数智化转型所依赖的算力基础架构，华为也在持续强化鲲鹏和昇腾的技术研发及生态建设。除推出海量计算产品之外，华为在2022年就落地了山西鲲鹏生态创新中心，适配了山西103家企业、吸纳了6座产业园，用高性能计算+通算为山西客户及伙伴提供算力支撑。
让服务体系应需而变，用方法论将复杂转型拆解为更具可行性的多个步骤，再用参考架构为转型打造底座……华为的一系列动作只有一个目标，让山西在矿业和能源产业的优势更进一步，率先用数智化转型构建新质生产力。
从能源产业，到千行万业
当然，能源和矿业只是华为服务山西的基础，因为在构建新质生产力的过程中，山西还需要搭建更完善的产业结构，拓展向上的更多空间。所以，华为也在以AI技术为切入点，服务千行万业。
华为山西政企业务总经理帅军超
对此，华为山西政企业务总经理帅军超也表示：华为更注重AI技术与场景的融合，并且已经在医疗、文旅、政务等方面积累了丰富的优秀实践。
以政务领域为例，华为2025年联合财通智能及合作伙伴，以云+昇腾算力底座+DeepSeek大模型的方式，为长治市政府交付了包括数字人系统在内的智能政务系统，让政务服务的云化、智能化水平大幅升高，提升了长治市的政务服务水平和企业审批项目效率。
而在矿山领域，华为则助力晋能控股寺河矿构建了基本透明地质辅助分析平台，实现了生产要素的三维精准可视、灾害防治闭环管理、辅助优化设计、基于GIS信息的空间分析和智能决策等众多功能，将地质数据管理和使用效率提升30%、降低了40%的地质制图和分析工作量、使应急响应时间缩短80%；彻底解决了寺河矿所遇到的地质信息散乱、分析延迟、生产决策慢、安全风险高等一系列痛点。
面向未来， 为山西培养新一代数智人才
产业的持久发展离不开人才供应，千行百业的数智化转型和新质生产力构建更是如此。所以，在服务产业、推进伙伴体系发展的同时，华为也开展了与山西高校的广泛合作。
对此，帅军超表示：华为已经与山西46所高校合作并参与共建ICT学院，每年能为山西培养近千名不同产业领域的ICT跨界人才，让各个产业都能获得具备ICT技能的新鲜血液，为产业转型升级提供长期支撑。
同时，华为也在鼓励山西ICT学院的学生走出去，参加面向全球的ICT大赛，用面对面的交流和竞技来提升能力、打开思路。2024年，山西省共有2200余名学员报名参加ICT大赛，其中长治学院、潞安职业技术学院等参赛队伍更获得了省赛一、二等奖的优异成绩。
未来，华为还将于长治市合作建设数字技能人才公共实训基地，为长治和整个山西培养更多鸿蒙、云计算、人工智能等方向的新型人才，并形成新的育、聚、留、用人才体系。
数智世界，一触即达
从能源和矿山产业切入，辐射千行万业；用方法论为指引，用参考框架推进智能化；以数字化转型为契机，落实新质生产力；以ICT学院为核心，为山西注入人才动力……华为用31年时间走出了独属山西的数智化转型道路，并用海量成功案例和长期投入践行了对山西的热爱。
多年耕耘与倾力投入，华为的目标只有一个：让数智世界，一触即达。
