用户行为正在发生根本性转变,而你或许还未察觉:
"北京周边有哪些适合团建的高端民宿?"
"预算5000元,推荐几款轻薄办公笔记本"
"婴幼儿奶粉哪个品牌营养成分最全面?"
在过去,用户会把这些问题输入搜索引擎,然后从10条蓝色链接中筛选答案。如今,越来越多的人正在做一件完全不同的事:直接向AI提问。
DeepSeek、豆包、文心一言等AI工具正在重塑用户获取信息的方式,一场营销静悄悄的革命已经到来。
1.用户行为的根本性转变:从"搜索"到"提问"
传统搜索模式: 用户输入关键词 → 获取搜索结果列表 → 自行筛选、比较、点击 → 获得信息;
AI问答模式: 用户用自然语言提问 → AI直接生成结构化答案 → 用户获得最终结论;
这种转变的本质是信息获取效率的跃升。当AI能够直接给出精准答案,为什么还要费力地逐个点击网页、自己整合信息呢?
数据显示,超过40%的用户开始优先使用AI引擎获取信息,这个比例在科技、教育、商业决策等高价值领域甚至更高。
2."零点击搜索"趋势下的品牌曝光危机
在传统搜索时代,即使用户不点击你的网站,至少还能在搜索结果中看到你的品牌名称和简介。这种曝光本身就有品牌提醒和价值。
但在AI问答时代,情况变得更加极端:AI通常只提供答案,不提供备选项。
当用户问:"推荐几家上海的高端婚纱摄影工作室"
AI可能直接回答:"根据最新评价和作品质量,XXX工作室、YYY影楼和ZZZ摄影是当前上海地区最受欢迎的高端选择。XXX工作室以时尚风格见长,YYY影楼擅长传统婚礼摄影..."
这就是'零点击搜索'的终极形态:用户获得了完整答案,但没有点击任何网站,甚至可能不知道还有其他选择。
3.品牌被AI"隐身"的巨大风险
在这种新模式下,品牌面临一个严峻挑战:如果AI不推荐你,你就从用户的认知中彻底消失。
风险一:成为"看不见"的品牌
你的产品质量再好,服务再优秀,如果AI不了解你或者不推荐你,对于那些依赖AI做决策的用户来说,你根本不存在。
风险二:被误解的价值主张
即使AI提到了你的品牌,如果它不能准确传达你的独特价值主张和差异化优势,这种提及反而可能带来误导。
风险三:竞品抢占心智先机
当你的团队还在讨论SEO关键词排名时,聪明的竞争对手已经开始优化他们在AI眼中的"推荐度",抢占用户心智的先机。
4.如何应对这场静悄悄的革命?
这场变革不是未来时,而是现在进行时。聪明的品牌已经开始行动:
1. 认知转变:从SEO到GEO
意识到生成式引擎优化(GEO)的重要性,将AI可见度提升到战略高度。
2. 内容重构:为AI优化而创作
创建权威、准确、结构清晰的内容,让AI更容易识别和引用你的专业观点。
3. 持续监测:知己知彼
定期跟踪你的品牌在各类AI引擎中的被引用情况,了解竞争对手的表现。
5.AiLens:让你的品牌在AI世界中被"看见"
意识到问题只是第一步,真正的挑战是:如何知道你的品牌在AI眼中的表现?
AiLens应运而生——更全面的AI搜索营销分析平台,全面洞察品牌在AI搜索结果中表现,助力品牌优化AI对话中精准呈现,掌控流量新入口。能够帮助企业:
✅实时监测品牌在主流AI引擎中的被引用情况
✅精准分析竞品在AI推荐中的表现和策略
✅识别发现AI高频提问但品牌覆盖率低的潜力领域
✅提供基于数据的GEO优化建议和方向