“公司花了几百万上的CRM,每天还得手动填数据、写跟进,简直是‘数字枷锁’!”
“内网系统那么多,知识藏得深如海,找个客户背景要切8个页面?”
除了这些,我们的社群里还经常听到这样的声音:
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“销售报表一做就是大半天,能不能张嘴一问就出结果?”
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“回个客户邮件又要翻记录、又要找文档,半小时憋不出三行字!”
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“新员工搞清楚个报销流程都得问一圈人,难道就没有一个人人随时能问的‘内部百度’?”
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“我们没有AI团队,能不能快速定制一个真正懂我们业务的AI助手?”
这些不只是抱怨,更是企业数字化转型中最真实、最痛的痛点。
而这一切,正在通过MCP Factory所构建的MCP Server得到解决。
大模型到底怎么用在公司内网的CRM、ERP这些系统上?不会是画饼吧?
你们的MCP Factory,到底能做出什么对我们有价值的工具?
今天,我们不画饼,直接上场景、解决方案和成果展示,让大家看看大模型如何真正成为企业的“超级员工”
场景化解决方案 + 结果展示
大模型不是简单的聊天机器人。当它通过MCP安全地连接到您的企业内网系统后,它就变成了一个拥有整个公司知识、并能直接操作业务系统的“大脑”。
以下就是我们基于MCP Factory快速开发出的、解决实际问题的Enterprise MCP Server示例:
智能CRM洞察助手
解决的问题:销售经理每天需要花大量时间手动从CRM中拉取数据、做报表、分析团队业绩和客户趋势,耗时耗力且容易遗漏关键信息。
智能CRM洞察助手的能力:
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MCP连接器安全地连接到公司内网的CRM系统(如Salesforce、企微、自研系统等)。
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大模型获得授权后,可以自然语言查询整个客户数据库。
Before (传统方式):
After (使用MCP Server后):
用户输入:“帮我分析一下华东区上周的销售情况,总结TOP3的成交客户特征,并指出下周需要重点跟进哪5个客户以及原因。”
MCP Server输出:
结果:从3小时 → 30秒,决策效率和质量极大提升。
客户沟通与邮件自动撰写助手
解决的问题:销售和客服需要花费大量时间重复性写邮件、回消息,风格不统一,且无法即时调用客户历史信息。
客户沟通与邮件自动撰写助手的能力:
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连接CRM(获取客户历史订单、沟通记录)。
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连接企业知识库(获取产品最新文档、市场话术、售后政策)。
Before (传统方式):
After (使用MCP Server后):
用户输入:“给客户‘某某科技’的王总写一封邮件,回复他关于产品A的并发性能问题,并附上最新案例和报价单。语气要专业且热情。”
MCP Server输出:
结果:从20分钟 → 1分钟,沟通效率提升,且内容专业、统一、有据可依。
企业内部万能知识问答助手
解决的问题:新员工找不到制度文档,技术支持不清楚某历史Bug的解决方案,员工需要跨多个系统(Wiki、Confluence、共享盘、IT工单系统)搜索信息,效率低下。
企业内部万能知识问答助手的能力:
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连接多个内部知识源(Confluence、SharePoint、GitLab、IT工单系统等)。
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具备权限意识,只返回用户有权访问的内容。
Before (传统方式):
After (使用MCP Server后):
用户输入:“我是zhangsan,我想知道费用报销流程是什么”
以上只是三个最典型的应用场景。基于MCP Factory的强大能力,您几乎可以为任何企业软件(ERP、BI、项目管理工具等)快速构建专属的MCP Server,让大模型成为每个员工触手可及的超级生产力工具。
MCP Factory的价值,就是让“想法”快速变成“现实”的工具链。我们提供的是底座和能力,而真正的创新,属于你们每一位开发者。
有更多场景需求?欢迎在评论区留言告诉我们“你最想用大模型解决你企业内部哪个痛点?”我们将挑选最有价值的场景,为您提供实现思路!