9月17日，在2025 828 B2B企业快成长直播间，百胜软件资深产品运营专家刹那受邀以“零门槛构建专属智能体”为主题，系统解读了“胜券AI解决方案”。该方案致力于帮助零售企业高效、低成本地开发与应用AI智能体，推动数字化转型真正落地。胜券AI解决方案已于日前正式亮相第四届828 B2B企业节，为828精选AI企业应用方案之一。
作为全渠道数字零售解决方案服务商，百胜软件自2000年成立以来，已服务超过3万家零售客户，涵盖服饰、美妆、母婴、消费电子等众多零售行业。2024年起，百胜软件积极引入AI技术，打造智能中台，并加速全球化布局，持续拓展东南亚、欧洲、中东与北美市场。
市场痛点：零售企业面临AI落地三大难题
刹那在本次直播分享中指出，数字化与智能化转型过程中，零售企业普遍面临三大挑战：
·场景高度碎片化，缺乏行业化智能体应用模板，企业难以确定AI实施的起点；
·AI开发技术门槛高、成本大，零售企业缺乏算法开发与大模型提示工程相关人才；
·缺乏深度融合零售业务的AI开发平台，难以实现多系统协同与全员AI应用。
针对这些痛点，百胜软件基于多年行业积累，推出胜券AI解决方案——一款专注于零售场景的智能体开发与部署平台。
胜券AI解决方案：全栈可控、低代码、闭环协同
胜券AI构建了“数据层-算力层-模型层-智能体层-应用层”五层一体的AI Agent开发平台。该平台深度融合百胜自研技术与华为云等生态能力，支持从数据接入、模型训练、工作流编排到业务应用的全链路闭环。
其核心优势包括：
**· **低代码开发：通过可视化工作流编辑器，将AI开发流程模块化，提升开发效率50%以上，支持业务人员直接参与构建；
**· **多模态融合：支持文本、图像等多类型数据融合处理，适配复杂零售场景；
**· **统一平台集成：可对接胜券POS、胜券商城、Jira、WMS等多个自有及第三方系统，避免重复建设；
**· **数据闭环优化：依托ModelArts（或自有模型训练平台）等训练工具，实现“数据采集-处理-模型训练-智能体反馈优化”闭环，推动智能体从规则响应向智能决策升级；
**· ****高度可扩展： **支持通过配置知识库、工作流与业务系统连接，快速响应新品、新活动等业务变化。
智能体场景落地：四步构建零售AI应用
百胜软件提出零售智能体需遵循“业务-数据-模型-系统”四位一体的建设路径，具体步骤包括：
STEP1：业务梳理，选择“高频+高价值”场景切入；
STEP2： 数据准备，打通“人-货-场”数据；
STEP3： 模型选型，结合自有平台与生态模型；
STEP4： 运营迭代，构建数据飞轮，持续优化智能体。
典型零售智能体应用包括智能客服、商品助手、个性化推荐、会员运营、导购助手、营销文案等，覆盖前中后台业务环节。刹那在本次直播中还演示了胜券AI解决方案相关功能。
案例实践：美妆品牌借AI导购助手突破增长瓶颈
刹那在华为云快成长直播间分享了某国货美妆品牌的典型实践案例。该企业面临导购培训成本高、知识传递效率低、业绩增长瓶颈明显等问题。通过胜券AI构建的“门店导购智能体”，实现了：
·赋能导购 SOP：将销售流程拆解为场景化任务，引导导购学习与执行，沉淀可复用的销售经验；
·对话式 导购 助手：实时响应产品知识、销售策略等问题，模拟真实销售场景，让导购通过AI对话演练，替代部分线下培训；
·提能 提效闭环：关联门店业绩数据，AI分析导购能力短板，定向推送培训内容、销售话术优化建议；结合新品/活动，动态更新知识库，持续为导购“充电”，驱动业绩增长。
试点门店在接入系统后，不仅培训覆盖速度大幅提升，连带销售率也实现显著增长，真正实现了“效率与业绩双提升”。
携手华为云，共创零售智能新生态
“零门槛构建专属智能体”不仅是技术实现的突破，更是生态协同与行业知识的深度融合。通过百胜软件胜券AI解决方案，零售企业不再被高成本、高技术门槛阻挡在AI门外，而是可以快速拥有一位懂业务、会学习、能成长的AI助手。
作为华为云生态合作伙伴，百胜软件“胜券AI解决方案”已成功上架华为云云商店，双方从技术底层到市场推广展开全面合作。华为云提供的ModelArts、CCE、TaurusDB、OBS等云服务，为胜券AI提供了稳定、安全、高效的底层支撑，使其在异构算力、模型训练与在线推理等方面具备显著优势。
未来，百胜软件将继续与华为云携手，通过技术普惠与生态协作，推动AI智能体在零售行业的规模化应用，助力中国零售品牌在全球市场实现数字化转型与价值提升。
