家政项目

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运营端,负责核心资源的管理(服务、客户、人员、企业、订单)和营销活动发布

,是整个平台的调度与监管中心。

用户端,完成从注册登录、选择服务、下单支付到评价的完整消费闭环。

服务端(个人)与机构端(企业) :两者流程相似,均需经过认证(个人实名/企业认证)、设置接单状态、抢单(或由机构分配人员)、执行并完成服务。机构端多了内部人员分配的管理环节。

订单:用户下单后,服务/机构端进行抢单或分配,开始服务并最终完成,用户随后可查询和评价。运营端则全程监控和管理所有订单