你好，我是悦创 👋
今天我们来聊一个职场人绕不开的话题——竞品分析。不管你是产品经理、数据分析师，还是对互联网行业感兴趣的小伙伴，这个能力都非常关键。别急，我们一步一步拆开讲，顺便用优酷和爱奇艺的例子来实战演练。
目录 🗂️
- 为什么要做竞品分析
- 竞品分析的三步走
- 优酷 vs 爱奇艺案例拆解
一、为什么要花时间做竞品分析？
之前我们聊的更多是对自家 App 的分析，比如指标体系、流量、用户路径之类。但问题是：市场不是你一个人在玩。
- 如果你是行业老大，就得提防老二老三虎视眈眈；
- 如果你是老二，那就得盯着老大学经验，看有没有机会赶超；
- 如果你是老三或者更靠后，就得既跟紧步伐，又找机会“弯道超车”。
换句话说，不论你处于什么位置，都绕不开对竞品的研究。
常见的场景有这几种：
- 新入局：想进一个行业，必须先摸清对手，重点放在市场规模和前景。
- 下滑期：用户量或收入下降，就得看看头部玩家在玩什么新花样。
- 瓶颈期：增长停滞时，盯着竞品的数据和功能更新，找突破口。
- 高速增长期：一般不会做太多竞品分析，更多时间都在忙扩张。
💡 注意：竞品分析不是单纯罗列对方的功能点，而是有目的地对比，结合自家产品的目标，提炼出有价值的差异。
二、竞品分析三步走
Step 1：先搞清楚目的 🎯
做任何分析前，先问自己：我为什么要做？
常见目的有：
- 评估新市场：比如电商突然想跨界做金融，得先看整个金融行业的规模和趋势。
- 学习和借鉴：人无我有，人有我优。看看对手的功能、玩法，取长补短。
- 预判战略：盯着竞品版本迭代，揣摩它接下来的方向，提前准备。
Step 2：挑 1~2 个核心竞品 🔍
别贪多，选和你最相似的对手做深入对比。
- 先看功能体验；
- 再看运营手法；
- 最后结合数据（财务、市场、用户画像）。
这不是一个人能完成的事，往往要分析师、产品、运营、甚至市场和财务一起协作。
Step 3：给出结论 ✅
分析不是为了写报告，而是要有能落地的结论：
- 能不能进这个行业？怎么进？
- 竞品哪些功能值得抄？抄过来能带来多大收益？
- 对方可能下一步要干什么？我们要不要跟进？
三、案例拆解：优酷 vs 爱奇艺会员 📱
背景：优酷会员增长停滞，爱奇艺却在狂飙。管理层希望借助竞品分析，学习对手的优点，找到突破口。
1. 数据对比
先看最直观的会员数差距。
爱奇艺显然更胜一筹。接着看用户画像（性别、年龄、地域）。
两家用户画像差不多，那意味着：爱奇艺能成功的玩法，大概率对优酷也有效。
2. 用户痛点挖掘
通过调研发现，用户对买会员的犹豫主要有三点：
- 选择困难：不知道选谁家的会员；
- 怕踩坑：价格贵，买了后悔；
- 性价比低：付费功能吸引力不足。
接下来就能有针对性地对比两家产品：
- 爱奇艺的 VIP 标签明显，包装到位，提前占领用户心智；优酷在这块偏弱。
- 退货/退款，两家都没做，这是潜在的创新机会。
- 功能价值方面，优酷有个性化推荐，爱奇艺却还没上。
3. 价格策略对比
- 爱奇艺的新用户优惠明显，价格层次更灵活；
- 还捆绑了京东 PLUS、学生优惠、退出提醒等细节；
- 优酷在这块显得乏力。
4. 运营手法对比
- 用户运营：爱奇艺有签到+0 元秒杀，优酷仅提示续费，缺乏仪式感。
- 活动运营：爱奇艺靠 IP 联动+学生会员，玩法更丰富；优酷只搞大促活动。
- 内容运营：爱奇艺有两个大 Banner 轮播，优酷只有一个。
再看会员俱乐部的体验：
爱奇艺的内容和分类更清晰，用户一眼就能看到会员能干啥；优酷则欠缺整体氛围。
四、落地方案 💡
分析完不是结束，而是要把建议变成行动。比如：
产品层面
- 调整新用户价格策略，设计合理的价格曲线。
- 在会员中心增加客服/FAQ，降低用户疑虑。
- 尝试“会员退货”机制，探索差异化。
运营层面
- 把签到入口放到会员首页，提高参与感。
- 丰富活动玩法，不要只靠节日促销。
这些落地项需要分析师推动，和产品、运营一起执行。
五、总结 🎬
竞品分析的流程，其实就是三步：
- 确定目的（为什么做）
- 对比分析（数据、功能、运营）
- 得出结论（能落地的改进方案）
最后，送你一个思考题：
👉 你知道视频行业在不同阶段的“老大”是谁吗？更关键的是，他们是怎么成为老大的？
欢迎在评论区聊聊你的看法。
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