1.选人认知篇
选人是HR的事 你的团队缺少什么的人
1.团队人才盘点
目的：梳理现有团队人员，明确人才建设方向
1. 团队人才盘点工具
- 九宫格模型
| 低业绩 | 中业绩 | 高业绩 | |
|---|---|---|---|
| 高能力 | D1业绩需要改进者 | 业绩良好者 | A绩效优秀者 |
| 中能力 | D2业绩需要改进者 | C绩效合格者 | B2绩效良好者 |
| 低能力 | E 业绩及岗位能力不合格者 | 能力需改进者 | 能力需改进者 |
2. 团队人才盘点方法
- 把现有团队人员基于业绩和能力维度放入九宫格模型
- 得到团队人才现状
3. 团队人才理想的九宫格
- 对比现状和理想，目标团队建设方向
2.如何招聘到所需人才
1.冰山理论甄别法
-
冰山上-显性的，表象的，易于判断
- 知识
- 经验
- 技能
-
冰山下--隐性的，潜在的，需要挖掘
- 价值观，态度
- 自我形象
- 个性，品质
- 内驱力
- 潜力
- 社会动机
2. 识别人才落地常见形式
-
一面注重考查候选人基本功
- 代码能力--手写代码
- 基础能力--TCP连接状态，常用数据结构，算法，语言常用库等
- 逻辑思维能力--通过算法题目等考查逻辑严谨性，逻辑结构化等
-
二面考查候选人架构设计能力
- 业务架构能力-- 考查复杂业务逻辑的设计能力，考查结合业务实际情况进行架构合理设计，优化能力
- 系统架构能力-- 系统高可用设计能力，系统增加负载能力设计能力，系统服务降级、柔性设计能力
- 服务治理能力-- 考查线上问题发现能力，考查线上问题分析定位处理能力
-
三面 部门负责人面 考查软技能能力 通用能力
-
思路清晰：结构化思维
-
方法多
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抗压能力
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有担当
-
有意愿
-
主动思考，追根究底的能力
-
项目、团队协作能力
-
沟通，理解，表达能力
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管理成本
-
考查误区
考查自己熟悉的技术知识点 宏观的技术知识点，不对技术知识点追问道哲学本质 招聘牛人，不考虑团队梯队和管理成本 钻牛角尖，证明面试官很XX，刁钻发问 多轮面试同质化
用人认知篇
1.如何合理用人？合理用人包含哪些方面
- 给认可
- 给反馈
- 长考核
- 给对事（合理授权）
如何合理授权
-
只授予权利，不可托付完成该项目工作的必要责任
-
授权是培养下属的管理工具
-
授权不仅是个人的成长更是团队的成长
-
授权挑战
- 不愿授权
- 不会授权
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指令性授权
-
责任性授权
- 预期成果
- 指导方针
- 可用资源
- 责任归属
- 明确奖惩
-
授权好处
- 听到一线声音
- 激励下属
- 培养团队
如何绩效管理与沟通
了解绩效管理的原则
掌握不同情况下进行绩效沟通的策略，从而最大程度上激发员工的意愿和潜能
绩效目标制定与下达 日常绩效辅导与沟通 绩效结果反馈面谈
1.绩效
组织期望的结果，是组织实现其目标而展现在不同层面上的有效输出 个人绩效-----团队绩效---组织绩效
2.绩效管理
绩效管理：指各级管理者和员工共同参与的目标制定，辅导沟通，考核评价，结果应用，目标提升的持续循环过程 绩效考核是绩效管理的一种手段，也是其中一个环节
- 绩效目标制定与沟通
- 绩效辅导与沟通
- 绩效考核评价
- 绩效结果反馈面谈
