解密平台产品管理的核心技术思维本文深入探讨平台产品经理在技术架构、战略优先级权衡和多维度沟通中的核心作用，解析如何通过能

解密平台产品管理

平台产品经理（Platform PM）无疑是当今科技行业中最具价值却最不被理解的职位之一。在我们领导平台产品及与正在构建平台能力的组织合作的过程中，职业生涯的不同阶段都深刻感受到这一点。无论是公司扩展产品组合还是将产品延伸到更广阔的生态系统，平台PM都是成功执行的关键。

想象一个蓬勃发展的产品组织：他们拥有核心产品，在目标细分市场具有强大的产品市场契合度（PMF），带来显著的用户增长和留存；他们找到既可行又可持续的商业模式，对公司长期增长轨迹充满信心。这个组织的独特优势在于能够从战略产品能力的角度思考，以及如何及在何处部署这些能力。

以能力为导向的思维能够带来巨大突破，因为它使组织更容易设想和追求更宏大的战略目标和机遇，例如：

平台思维与功能和解决方案思维不同：它不是为特定用户角色创造价值或为特定用例提供解决方案，而是预测相邻角色将如何融合，以及如何建立下一波PMF。平台思维更注重广度而非深度。

平台PM需要掌握三个差异化技能领域，这些是对核心通用PM技能的独特延伸和外推，但特别应用于平台情境：

平台产品管理的一个真理是需要服务或支持多个内部和/或外部的利益相关者和用户。对于面向外部的平台产品，这体现在平衡终端用户、外部合作伙伴和内部利益相关者的需求；对于内部平台，这体现在协调业务部门、职能学科和领导层之间的不同需求。

复杂的利益相关者地图为平台团队带来许多潜在陷阱，而熟练的平台PM可以帮助减轻和预防这些陷阱。例如，亲近偏见有时会导致内部利益相关者被当作主要客户对待，尤其是当他们在组织中有显著话语权或权力时。

平台产品之所以强大，是因为它们能以多种方式创造真正的业务影响：通过新能力和用例实现增长，通过可靠、维护良好且随时间改进的系统实现留存，以及通过简化工作流程和降低长期总拥有成本（TCO）实现利润率扩张。

但平台战略难以制定和协调他人的原因也正在于此。更不用说，虽然构建通用、可扩展平台能力的想法很好，但当平台不成熟时，前期开发成本可能非常高。

当PM掌握有影响力的沟通时，他们就会脱颖而出。有影响力的沟通超越了编写清晰文档、主持有效会议或自信地讲故事的基础，它关乎确保你的沟通能够改变想法、激励新视角并推动他人采取必要行动。

对于平台PM来说，赢得有影响力的沟通意味着在困难模式下操作！能够在你、你的团队、你的利益相关者、你的领导层和你的客户更自然使用的各种语言之间无缝切换，对于平台PM的蓬勃发展至关重要。

优秀的平台PM展示的许多技能使他们在任何PM职位上都能表现出色。当你遇到一个伟大的平台PM时，他们会展示以下技能：

平台PM不仅为他们的产品组织奠定坚实基础，也为他们职业生涯的长期增长和影响奠定基础。

随着AI的出现，我们期望各种类型的PM在将AI和LLM集成到产品中或开发新的AI原生产品时，表现出更多类似平台的思维。而今天的平台PM处于领导这一变革的最佳位置——更强大、更细致和更可扩展的技术使每个人都能进一步向上移动堆栈，更接近终端用户。

如果你是增长、功能或创新PM，对探索平台PM角色感兴趣，我们鼓励与你产品的架构师（早期PM或设计/工程负责人）交流，了解构建现有产品需要什么，哪些权衡阻碍了其扩展，以及哪些能力可能释放未来的增长浪潮。