GP账号被封申诉成功经验

关键时间节点

• 2024年12月17日：账号被终止

  • 原因：系统判定存在高风险行为
  • 具体问题：应用logo与“XX”存在相似性，涉嫌侵权或误导用户

• 2024年12月19日：首次申诉（通过官方渠道提交）

  • 申诉内容包括公司背景介绍、与相关方的合作关系说明以及详细的整改计划
  • 申诉渠道为Google Play官方申诉入口

• 2024年12月20日：首次申诉被拒

  • 拒绝理由为系统检测到高风险或滥用行为模式，未通过审核

• 2025年1月15日：密集申诉日

  • 上午：通过邮件提交第二次申诉

  • 中午：收到Google要求补充更多资料的通知

  • 下午：提交第三次申诉，附带完整的材料包，包括：

    • 营业执照
    • 员工花名册
    • 企业信用信息报告
    • 法人身份证复印件
    • 场地租赁合同

• 2025年1月22日：发送催审邮件

  • 主动催促审核进度，表达诚恳整改态度

• 2025年1月23日：申诉成功通过

  • 账号恢复正常使用
  • 后续需重新提交应用进行审核上线

申诉流程图

graph TD
    A[账号被终止<br/>2024.12.17] --> B[首次申诉<br/>2024.12.19]
    B --> C[首次申诉被拒<br/>2024.12.20]
    C --> D[密集申诉日<br/>2025.01.15]
    D --> D1[上午提交二次申诉邮件]
    D --> D2[中午Google要求补充资料]
    D --> D3[下午提交三次申诉补充完整材料包]
    D3 --> D3a[营业执照]
    D3 --> D3b[员工花名册]
    D3 --> D3c[企业信用信息]
    D3 --> D3d[法人身份证]
    D3 --> D3e[场地租赁合同]
    D --> E[发送催审邮件<br/>2025.01.22]
    E --> F[申诉通过<br/>2025.01.23]
    F --> G[账号恢复,需重新提交应用]
    

以上为GP号申诉的详细时间节点及流程图示，清晰展示了申诉的全过程及关键动作节点，便于后续复盘和经验总结。