青否交互式数字人成为市场的第一选择,有哪些优势?真人与数字人交互无延迟,实现实时交互!
0.3秒反应速度
数字人克隆和声音克隆算法深度优化,支持流式输入!文本生成与数字人驱动实时同步,无缝衔接。让交互流畅无感,效率提升不止一点!
动态场景
当数字人讲解触发预设关键词时,互动大屏即刻精准识别,自动调取对应素材,图片、视频、GIF等灵活弹出,让信息传递更生动。
快捷菜单
互动大屏搭载快捷菜单,多样化的菜单按钮随心设置。用户轻点菜单,数字人即刻响应互动,操作便捷,响应高效。
青否交互式数字人五端合一
青否的交互式数字人客户端、商家端、代理端、管理端、克隆端五端合一。
支持无限量开通商家账号,无限量开通OEM代理商,无限量克隆数字人、克隆声音。
数字人智能客服:青否数字人打造全新交互式体验,青否交互式数字人的优势:
1、沉浸式交互服务体验
全真客服与客户交互问答,通过配置寒暄语等功能,还原面对面真实会话场景,真正提供客户沉浸式的视听体验。
(1)真实会话场景还原面对面会话场景,符合自然交流习惯,增强用户沉浸式视听交互体验,大幅提升客户停留时间和主动提问率
(2)自定义寒暄库企业自定义寒暄问题,丰富机器人日常回答,如问候语、致谢语、赞赏语、慰问语等内容,让会话更有温度
2、打造企业虚拟动态名片
配置丰富的数字人模板形象,同时支持定制客服音色和背景,拓展企业对外形象,打造虚拟动态的企业新名片。
(1)音色定制化企业可上传自定义音频,经系统模型训练后将生成独有的个性化音色,丰富数字人客服的性格画像
(2)可以无限量克隆数字人,克隆多种符合各个场景的形象类型,满足企业定制化需求
(3)背景自定义企业可根据业务场景要求,上传数字人接待的背景页,进一步提升客户会话的场景化体验,增强用户参与感!
3、超强会话接待能力
通过多轮语义识别,智能挖掘客户意图;还可配置转人工规则,实现人机无缝协同,会话能力再升级。
(1)全天候标准化接待7*24H在线,秒级响应客户咨询,预设标准话术,为访客提供稳定的、专业的问答服务,有效把控会话质量
(2)会话流程可视化对话交互流程采用可视化画布,问答过程在画布上直观呈现,客户查看更清晰,编辑管理更灵活
(3)多轮问答识别针对访客问题进行主动分布式发问,并对问题进行多轮语义识别,挖掘用户深层意图,提升企业营销转化效果
(4)人机无缝协同接待支持配置精细化的转人工规则,减少非必要会话转接,更能在发现高购买意向时,即时转接人工跟进
4、机器自主学习知识库,服务更智能
具备强大的自主学习能力,自动聚类接待中的问题,结合健康度测评,即时扩充和优化知识库,让服务更智能。
(1)智能链接企业知识库连通企业内部业务系统,可根据用户诉求,调动知识库的信息,实现实时化的智能查询、商品推荐和业务办理
(2)数字人主动学习可对知识库未录入、已录入的意图问题进行智能学习并聚类,快速横向和纵向扩充知识库,提升自助问题解决率
青否交互式数字人的效果展示:
等等以上是交互式数字人的部分优势,交互式数字人的应用可以提高服务效率,节约人工成本,给予顾客沉浸式交互体验!