项目概述
随着城市化进程的加快和智慧社区建设的推进，物业管理在现代城市生活中的重要性日益凸显。传统的物业管理模式主要依赖纸质记录和人工管理，在信息流通、服务效率和用户体验等方面存在诸多不足。尤其是在小区规模不断扩大、住户需求日趋多元化的背景下，传统物业管理方式已经难以满足现代社区的高效运作需求。
目前，许多物业管理公司仍采用线下办公模式，依靠人工登记和电话沟通来处理住户报修、缴费、投诉等事务。这种模式不仅存在数据易丢失、管理效率低、住户诉求响应慢等问题，还容易导致财务对账混乱、信息不透明，影响住户满意度。此外，物业公司在收费管理、设施维护、安保巡查等方面缺乏智能化手段，难以实现精细化运营。同时，随着互联网技术的普及，住户对物业服务的在线化、移动化需求不断增加，希望通过数字化平台实现更加便捷的社区服务体验。然而，市场上现有的物业管理系统大多功能单一、交互复杂，难以兼顾物业方与住户的实际需求，导致系统推广应用受限。
在此背景下，开发一款基于 SpringBoot + Vue3 + MySQL 等技术栈的现代化物业管理系统，可以有效提升物业管理的数字化水平，提高运营效率，同时改善住户体验。本系统采用前后端分离架构，支持房屋管理、费用缴纳、投诉报修等核心功能，并结合 RBAC 权限控制 确保系统安全性。同时，系统支持数据可视化和在线互动，方便物业公司精准管理，提高住户参与度，最终实现物业管理的智能化、便捷化和高效化。
本研究旨在通过 SpringBoot + Vue3 + MySQL + Redis等技术栈构建一个集楼宇管理、房屋管理、住户管理、车辆管理、车位管理、收费管理、维修管理、投诉管理、资讯管理、广告管理等多功能于一体的物业管理系统，提升物业管理的效率和服务质量，减轻物业管理的工作负担，并提升住户的生活体验。本系统的开发与应用不仅能够为物业公司、小区管理机构及社区运营方提供技术支持，也可为智慧社区建设、物业信息化管理及相关行业数字化转型提供有价值的参考。
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项目技术栈
- 架构：B/S结构、MVC软件架构、前后端分离架构
- 后端：SpringBoot、MyBatis-Plus、Sa-Token、Lombok、Hutool
- 前端：Vue3、Pinia、Element Plus、Axios、Vite、ECharts
- 数据库：MySQL、Redis
功能模块设计
本系统旨在构建一款基于信息化技术的物业管理系统，满足物业公司和住户的双向需求。本系统分为管理端和用户端，其具体功能模块如下：
- 管理端：包括楼宇管理、房屋管理、住户管理、车辆管理、车位管理、费用管理、维修管理、投诉管理、资讯管理、广告管理等，通过这些功能，物业公司可以实现对小区资源的统一管理，提升运营效率。
- 用户端：包括注册、登录、首页、小区风采、小区公告、小区维修、小区投诉、个人信息、我的费用、我的维修、我的投诉、我的收藏、账户安全等，通过这些功能，住户可以随时随地与物业公司互动，享受高效、透明的物业服务。
项目创新点
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引入 RBAC 权限控制机制，实现系统高安全性与可扩展性：项目采用基于 RBAC（基于角色的访问控制）模型，可以结合菜单权限、接口权限与角色绑定，实现多角色权限管理，既保障系统安全性，也为后期权限扩展提供良好支持。
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前后端分离开发架构：系统采用 SpringBoot + Vue3 技术栈，前后端分离开发模式，提高了系统开发效率与维护灵活性，利于后续功能拓展和业务集成。
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数据统计图表分析：提供可视化图表，方便管理人员快速了解平台运营情况，辅助管理人员进行快速决策和业务优化；
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使用 Redis 实现数据缓存优化，提升系统性能：引入 Redis 缓存机制对热点数据进行缓存处理，减少数据库压力，优化访问速度，提高系统并发处理能力。
项目功能截图
项目源码仓库：gitee.com/fullstack-g…
