我们先来看一个几乎刻在每位出海CEO基因里的日常。
早晨八点,你刚坐进办公室,开始处理欧洲团队深夜发来的几十封邮件;上午九点半,是雷打不动的国内研发周会,讨论下个季度的产品迭代;十一点,一位重要的海外渠道商突然来访,你不得不放下手头的一切去接待。
午饭是在车里匆匆解决的,因为要赶去参加一个政府组织的出口政策研讨会。下午三点,处理积压的内部审批流程。五点,就在你以为可以喘口气时,助理提醒你,晚上九点,还有一场与美国销售团队的关键视频会议。
忙碌的一天结束,你拖着疲惫的身体回家,脑子里却一片混沌。你感觉自己像一个救火队员,扑灭了一场又一场火灾,处理了一件又一件“紧急”的事务。
但那个你内心深处知道最重要的问题——“我们公司未来三年的全球市场布局,到底应该怎么走?”——却又一次被推到了明天。
日复一日,周而复始。这不仅让你身心俱疲,更在悄无声息地侵蚀你公司的未来。
这就是现代管理学之父彼得·德鲁克在半个世纪前就指出的、管理者面临的第一个残酷现实: 你是一个“时间的囚徒”。 你的时间,往往不属于你自己,而是被组织的需求、被别人的事务无情地“绑架”和“碎片化”。
德鲁克尖锐地指出,对一位领导者,尤其是CEO来说,时间的管理,本质上不是一个“效率问题”,而是一个 “战略资源配置问题”。
很简单,你的时间花在哪里,你公司的未来就在哪里。
那么,如何从一个被动的“救火队员”,夺回时间的主导权,成为一个主动的“战略指挥官”?德鲁克给出了一个看似简单、实则深刻的三步法。
第一步:记录——绘制你的“时间地图”
德鲁克认为,人对时间的感觉是极不可靠的。你以为自己花了很多时间在思考战略,但实际可能大部分时间都被微信和邮件吞噬了。
所以,第一步,不是制定计划,而是进行一次 “诚实的时间审计”。
操作方法: 不要凭记忆回想。请你的助理,或者使用手机App,连续一周,不间断地、像记账一样记录你的时间开销,精确到每15分钟。周一上午9:00-9:45,回复邮件;9:45-10:30,处理突发供应链问题……
当你周末复盘这份记录时,几乎所有人都会感到震惊。你会发现,自己“以为”在做的事和“实际”在做的事,差距有多么巨大。这份记录,就是你进行一切优化的基础。
第二步:诊断——用三把“手术刀”剔除浪费
拿到你的时间地图后,现在拿出三把“手术刀”,对那些浪费时间的“赘肉”进行无情地切割。
手术刀一:“这件事,根本不必做吗?” (Elimination)
拷问自己: "What would happen if this were not done at all?" 记录里的很多会议、应酬、报告,如果压根不做,真的会有灾难性后果吗?很多时候,它们只是惯性使然而已。砍掉它们,你不会失去什么。
手术刀二:“这件事,可以由别人代劳吗?” (Delegation)
拷问自己: "Which of the activities on my time log could be done by somebody else just as well, if not better?" 德鲁克说的授权,不是把“你的”工作推给别人,而是把**“不必由你”**来做的事,交给能做得同样好甚至更好的人。一个本该由部门总监决策的审批,是不是每次都递到了你的案头?
手术刀三:“我正在浪费别人的时间吗?” (Wasting Others’ Time)
拷问团队: 这是最需要勇气的一步。诚恳地问你的直属下属:“我常做的哪些事,在无意中浪费了你们的时间?” 也许是一场场没有明确议程的会议,也许是你一次次越级指挥打乱了他们的工作节奏。这个问题,是成为一个卓有成效领导者的起点。
第三步:整合——铸造你的“黄金时间块”
通过前两步的切割,你会从日程表中“解放”出许多时间的碎片。但碎片化的时间,没有任何战略价值。
第三步,就是将这些碎片,整合成大块的、不被打扰的“可自由支配时间”。
德鲁克强调,任何重要的、需要深度思考的工作,都需要至少90分钟以上不被打扰的整块时间。否则,你刚刚进入思考状态,就被一个电话打断,一切都要从头再来。这正是你无法进行战略思考的根源。
行动建议:
建立你的“战略时间块”: 在你的日程表上,像预定最重要的客户会议一样,每周强制性地划出两个上午,设为“免打扰时间”。关闭微信,让助理屏蔽一切非紧急电话。这两个上午,只用来思考那一个你认为最核心的战略问题。
把“危机”变成“流程”: 很多看似突发的“救火”事件,其实是重复出现的危机。把它们转化为标准作业流程(SOP),授权给你的团队,让他们去处理,而不是每次都依赖你这个“超级英雄”。
夺回了时间,我们才有机会思考那个更根本的问题:我,作为管理者,应该为这个组织贡献什么?我们努力的方向,到底对不对?
下一篇,我们将探讨德鲁克关于“贡献”的深刻思考,以及它如何帮助你校准自己的战略罗盘,停止那些“看起来很努力,但对整体毫无帮助”的内耗。
我是出海品牌官。
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