先说结果吧,到博主今天发表此文,博主开发的app仍然被vivo审核人员以各种可笑的理由驳回修改。大家以为上架app会用多久,一个星期?一个月?二个月?格局小了,到现在已经三个多月仍然没有批准上架应用商店,驳回次数达21次。这是什么概念,他们公司周末节假日是不审核的,除开这些时间,几乎都是驳回,驳回,再驳回。大家看看下图吧。
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我在想,如果是一个大公司研发的应用,本想着上架app后着手开展业务,而现在应用商店三个月都不批准上架应用商店,不能和广大用户见面,万里长征第一步都如此艰难走出去。尚且不谈这三个月的时间成本,金钱成本,人力成本,在他们vivo公司审核人员眼里,这些只是那些员工靠此混时间混工资摸鱼的资本。
中国目前手机市场是四五个手机品牌主宰天下,而它们手机各自自带应用商店,不允许别的应用商店上架他们应用商店,牢牢把控着手机应用分发入口。如果说这些手机公司对开发者友好那就罢了,可惜很不幸,这些手机公司对应用开发者极其不友好,vivo公司尤为如此。
这几个月不断上架,不断被驳回,不断修改然后上架,来回被折磨折腾,我算是看清vivo公司审核人员和客服都是些什么人了,我严重怀疑他们中大都是初中未毕业的人。他们的语言表达能力极其低下,而且极其固执,千方百计找理由叫你修改。跟他们沟通就像秀才遇到兵,有理说不清,而他们就凭一点点权力,依赖公司垄断地位,最大限度为难广大的开发者。
现在说说具体怎么被他们为难的事吧,他们是各种鸡蛋里挑骨头,指鹿为马,还气势凌人不容争辩。举例说说们其中的几次驳回,比如最近一次,说我“应用存在功能问题,具体表现为:同城动态、资讯,未获取位置信息”,但实事是我的app应用里都有获取位置信息,用这个原因驳回真是把我气笑了。
我跟客服反馈他们审核人员胡乱驳回,他们看我投诉到了客服,然后又换了说法,跟客服说是“使用位置权限时需向用户申请位置权限”,这口风变化幅度真够大的,可关键是我们应用里也没有这个问题啊,应用里使用位置权限之前有弹窗提示用户申请位置权限,怎么又说我没有使用位置权限之前向用户申请。
客服还有那些审核人员还反复说是他们反复审核后得出的结论,我真是被这些人弄无语了,我都怀疑是他们眼睛不好,还是语文没学好表达不清楚,我愣是发截图,发文字给他们看,让他们知道我的app应用里,使用位置权限之前有弹窗向用户申请权限。真不知道这些审核人员是集体装傻,还是初中没毕业的小学文凭,还有客服也是帮着他们,基本就是传声筒,我实在气不过,就投诉到他们集团的几个违规操作邮箱举报他们的胡作非为的行径。
投诉完之后,有一个邮箱回复了我的消息,说是在复核此事,然后给出结论:虽然确实有申请位置权限的弹窗,但是弹窗不能在最开始一起显示。我又无语了,好不容易以为有一个能讲道理的部门人员,能够看出那些审核人员说没有位置权限申请纠正过,这么简单的事实能够认清然后还我一个公道就行了。结果事实我是对的,但是结论还是你必须驳回再修改,就像鸡蛋里没找着骨头,但是你的鸡蛋蛋黄和蛋清颜色有问题,问题是蛋黄不能是黄色,蛋清不能是白色,这种颜色不好看,是什么颜色你自已去改正。
到这里我知道他们公司已经没什么能讲道理的人了,说官官相互也好,说他们是非不分也好,就是驳回有理,你必须得改,至于怎么改你自已去想。之后我与他们反复争论了几次,又反复说位置权限放在最开始申请是因为app是基于位置设计的各功能,必须一开始申请才能进入应用使用各个功能,放在和“隐私协议”一起申请权限是避免反复弹窗,让用户体验变糟糕,有哪个用户会喜欢刚进应用就好几个弹窗叫。
可惜我的诉说又苍白无力,后面那个部门又跟审核和客服人员串通一气,说这样不行,必须改。类似的种种还有好多,我不知道vivo公司这些员工都是什么学历,都是怎么进去公司的,每天在公司怎么混时间的,难道互联网大厂里都是一些群魔乱舞吗。
怪不得现在很少出现爆火的app,很少出现小公司研发出的app能出圈,都被这些狗屁公司压制的喘不过气来了,应用开发人员在他们眼里连个说话的权力都没有,人家不听你又能怎样。到此我也对自已开发出的“AI美聊”这款app前景深感忧虑,不能上架应用商店,后面怎么与用户见面,营销和商业模式怎么展开,像我一样被卡的开发人员得有多少,难道开发人员不能一起抵制这种垃圾公司,不能开发一个跳出他们应用商店上架的应用吗。
这也许需要像马云一样有魄力的企业家改变这些,让底层的开发者看到出路。我没有胡编乱造,事情经过截图在文尾都有,未完待续,后续还会跟进写我的app上架遇到的奇葩事与大家分享。
以下是其中一次事情经过截图:
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多次投诉客服后,又改口不是之前那个原因,又说了一个牛头不对马嘴的驳回原因:
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再多次投诉集团邮箱,又改口一个驳回原因:
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无数次修改申诉得到的是各种找借口驳回,真是无解,无力吐糟:
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