【半小时学习】我在toB企业做应用开发工程师的日子
在 toB 领域的数字化浪潮奔涌向前的当下，我以一名应用开发工程师的身份，在企业内部为打造适配解决方案而全力以赴。toB 应用开发工程师与面向大众消费者（toC）的开发岗位有着本质区别，恰似企业数字化转型进程中默默布局的 “幕后军师”，其核心职责是深度洞察企业客户纷繁复杂的业务流程，并凭借精湛的专业技术，将这些业务需求精妙地转化为高效且稳定的应用程序。这不仅需要拥有扎实深厚的编程技能，熟练驾驭多种编程语言与开发框架，还得对企业管理理念、业务逻辑具备深刻理解，如此方能开发出与企业运营需求高度契合的应用。
这样独特的岗位背景，不仅为后续在 toB 公司的工作经历筑牢根基，还将引出我在项目参与、技能提升等诸多方面的精彩故事，相信能让大家对这一岗位的日常工作实际状况以及所面临的挑战，有更为透彻的认识。
入职适应阶段
快速融入团队与筹备工作
在 toB 公司里，新员工入职流程中各部门间协同模式的高效性，犹如航空枢纽各部门紧密配合保障航班顺畅运行一般关键。人力资源部门主导招聘与入职手续办理，恰似机场的调度中心，为新员工指引入职方向；技术部门负责技术培训与项目介绍，如同飞机维护团队，向新成员传授技术要领；业务部门则提供业务流程与行业知识讲解，仿佛资深机长分享飞行经验，各部门分工明确又紧密协作，助力新员工迅速适应工作节奏。
初入公司时，我宛如踏入一座庞大且精密运转的航空枢纽，与人力资源、财务、技术等各个部门紧密对接。人力资源部门像耐心的导航员，为我清晰指引入职流程的方向；财务部门恰似可靠的后勤保障，协助我顺利完成必要手续；技术部门则迫不及待地像热情的飞行教官，与我分享团队的技术蓝图。在此过程中，我秉持积极主动的态度，与各部门充分沟通协作，迅速完成入职手续。
与此同时，我深知自主学习对于融入全新工作环境的重要性，就如同飞行员必须深入熟悉新机型操作手册一般。我利用业余时间，如饥似渴地学习公司文化、规章制度以及业务流程，还提前对团队结构与项目概况进行了解，并主动与团队成员展开交流。如此一来，我得以迅速融入新的工作环境，为后续工作的开展做好全方位准备。
此阶段对于新人而言，核心目的在于以较低成本尝试与探索。所以，务必全力以赴地融入新环境。
工作流程优化与自主学习提升
为在繁忙的工作中显著提升效率，我借鉴高效工作流程的通用准则：先明确工作目标，如同确定飞行目的地；再依照重要程度与紧急程度对任务合理排序，宛如规划飞行航线；同时尽可能规避重复劳动。我依据这些原则，将工作任务按优先级和紧急程度细致分类，并制定详尽的日程表。例如，把重要且紧急的项目任务安排在上午精力最为充沛之时处理，而将常规性工作置于下午进行。
此外，我充分利用业余时间，认真研习公司提供的各类培训资料。从员工行为管理办法，如同严格遵守航空飞行规则般规范自身职业行为；到合同管理培训资料，深入了解项目合作中的关键环节。这些学习不仅助力我更快适应工作，更为后续项目工作夯实基础。
这部分事务性工作虽看似平常，但其底线绝非仅仅不触碰红线即可，而应努力追求卓越。在 toB 企业中，事务性工作通常占每日工作的 5 - 10%，这是较为常见的比例。因此，构建个人处理此类问题的标准作业程序（SOP）显得尤为重要。
项目多元实践
业务需求调研与方案策划
以货站智能语音机器人项目为例，我在其中挑起业务需求调研的大梁。这一过程恰似为即将启航的航班精心规划精准航线，必须深度探寻货站的业务流程与实际需求。我与服务商展开多轮细致讨论，从货站工作人员的操作习惯，到货物信息的处理流程，每一个细节都不放过。通过运用 toB 应用开发中业务需求调研的有效方法，如问卷调查、现场访谈、竞品分析等工具，全面且深入地收集信息。之后，与服务商携手协同编写实施方案，确保项目从起始阶段便沿着正确方向稳步推进。
实际工作中的这部分内容，并非如我描述这般简单直接，但也并非难以逾越。当领导交付 “项目你负责” 的任务后，接下来要做的便是全面了解各方需求。这里的需求绝非单纯的业务需求，更为关键的是要明晰领导期望在项目中实现何种整合、分析何种数据。项目的干系人不仅涵盖业务部门系统的使用者，系统维护者、后续审计者以及攻防演练中的攻击扮演者同样不容忽视。
接下来的步骤与 toC 产品开发类似，需了解市面上同类型产品具备的功能，考量是否吸纳其优点纳入项目范畴；接着探寻业务需求与功能需求的契合点。业务人员会阐述产品调研第一阶段的设想，后续需将这些设想转化为用户故事，再进一步转化为业务需求，接着转变为功能需求，功能需求还需与系统需求相匹配，同时考虑架构设计与网络拓扑。完成这一系列设计，才算是初步构建起基本的技术方案。
紧接着便是与服务商商讨报价，涉及软件、硬件、实施、运维、培训等多个方面。报完预算后，便进入有意思的环节 —— 撰写公文。这对于标准程序员而言并非擅长领域，需要撰写呈批件并提交至 OA 系统，也就是要清晰告知各方领导，项目要做什么、如何做以及为何如此做等关键信息。
基本完成这一阶段工作后，便会对该产品有透彻的了解，相关基础概念也能了然于胸。
项目推进与跨阶段协作
在电商智慧营销项目以及阿联酋海关 PLACI 第二阶段数据申报项目中，我全程参与从前期调研直至实施阶段之前的各个环节。在电商领域，toB 应用开发项目一般需历经市场调研、需求分析、原型设计、开发测试直至上线部署等一系列环环相扣的典型流程。
在前期调研阶段，我与业务团队通力合作，深入分析电商行业发展趋势以及市面现有产品的特点；立项审批时，积极与管理层沟通项目的可行性以及预期收益，如同向航空公司决策层阐述新航线的可行性与预期效益；合同谈判签署过程中，与法务、商务团队紧密协作，全力确保项目权益得到充分保障。进入实施阶段后，将与开发、测试团队紧密配合，共同推动项目顺利前行。在海关申报项目中，鉴于海关业务的特殊性，流程规范格外严格，必须严格遵循海关的各项规定和数据标准，确保数据准确无误地完成申报。（关于海关项目的详细描述，可查阅海关相关资料）
系统配置与测试优化
在加拿大 PACT 数据申报项目和 CSN 报文转发服务项目里，我主要承担系统配置、数据互通、测试优化以及试运行等工作。系统配置工作恰似搭建一套精密的航空通信系统，务必确保各个模块精准无误地连接与运行。在此过程中，时常会遭遇诸如数据格式不兼容、接口调用失败等常见技术难题。
在测试优化阶段，我依据《软件测试的艺术》中所阐述的方法，有条不紊地开展功能测试、性能测试等全面测试，全力确保系统在实际运行过程中稳定可靠。在试运行期间，时刻保持密切关注系统运行状态，一旦出现问题，即刻妥善处理，为系统正式上线做好万全准备。
实际上，在 toB 企业工作会发现，大量时间都耗费在应对异常情况与处理变化上，并非单纯用于产品开发或调优。毕竟，能进入我们这类企业视野的产品，通常已历经市场检验。当然，衷心期望有朝一日，业务人员能深入理解技术，技术人员的专业技术更加精湛，同时对业务也能有更深入的把握。如此一来，我们便能将更多时间投入到调优工作以及合作开发全球行业级应用上。
技能拓展与学习成长
业务知识深入学习
在参与运价系统相关工作时，我深刻认识到货运业务知识的重要性。于是，我主动向经验丰富的同事虚心请教，努力学习货运概念、系统使用以及舱位管理等业务知识。这一过程，犹如飞行员必须深入了解航空货运的载重平衡、航线规划等关键知识一样不可或缺。为了更好地掌握这些知识，我广泛参考行业权威的货运业务知识体系资料，如《航空货运业务操作手册》等，并积极参与相关考核，不断检验自身学习成果，力求在业务领域达到精通水平。
新兴技术学习与应用
随着科技的迅猛发展，RPA 技术和泛微低代码平台在 toB 应用开发领域逐渐崭露头角。我积极投身于学习 RPA 技术的浪潮，通过 RPA 中国（www.rpachina.org/）等专业平台，及时了解其行业动态和丰富的应用案例。同时，踊跃参与泛微低代码培训，努力掌握低代码开发的实用技巧。在考取 RPA 初级认证后，我勇于尝试在实际项目中应用泛微低代码平台完成初验流程编码。这一实践不仅显著提高了开发效率，还切实降低了开发成本，恰似引入先进的航空技术提升运输效率一般效果显著。RPA 和泛微低代码平台的最新技术发展趋势是朝着更加智能化、自动化的方向迈进，能够实现更为复杂的业务流程自动化。我满怀期待，未来能将这些智能化、自动化的特性更完美地融入到实际项目中，进一步提升开发效率与应用的智能化水准。
跨领域协作与综合事务参与
招聘工作协助
在校招与社招活动中，我积极投身于方案制定工作。结合公司业务需求与技术发展方向，精准定位招聘所需的技能要求与素质标准，如同为飞机挑选适配的零部件。在简历筛选环节，我犹如严格的质量检测员，精心挑选出符合要求的候选人。组织笔试面试时，我全力确保流程公正、科学，为公司选拔出优秀的应用开发人才，为团队注入源源不断的新活力。
党群活动参与
在 toB 公司，党群活动是工作生活中不可或缺的重要组成部分。我积极参与小年会主持、元宵节活动志愿者等党群活动，这些活动宛如航空枢纽举办的文化建设活动，极大地增强了员工之间的凝聚力与归属感。研究表明，toB 公司党群活动对企业文化的塑造与员工凝聚力的提升具有积极深远的影响，它能够营造良好的工作氛围，有力促进员工之间的沟通与合作，显著提升员工对公司的认同感与忠诚度。通过参与这些活动，我不仅丰富了自身的工作体验，还在团队文化建设中切实发挥了积极作用。
结语
在 toB 公司担任应用开发工程师的这段宝贵时光里，我在专业技能层面实现了显著提升，从深度掌握业务需求调研方法，到熟练运用新兴技术进行开发；在项目经验方面，积累了多个不同行业项目的全流程经验；在团队协作上，与各部门紧密配合，携手推动项目稳步前进。
展望未来，我满心期待在技术创新领域能够实现进一步突破，将更多前沿技术成功应用于 toB 应用开发之中。同时，期望在业务拓展方面，能够参与更多跨行业的项目，拓宽自身的技术视野与业务考量维度，为公司开拓更为广阔的市场空间。对于所在 toB 公司未来应用开发业务的发展趋势，随着企业数字化转型进程的加速推进，预计将愈发注重智能化、个性化与一体化的解决方案。通过整合大数据、人工智能等前沿技术，为企业客户提供更具竞争力的应用产品，助力企业成功实现数字化升级。
这段工作经历，无疑是我职业生涯中浓墨重彩的重要篇章，更是激励我不断成长与进步的强大动力源泉。
参考资料
- 《企业应用架构模式》
- 《软件测试的艺术》
- InfoQ（www.infoq.cn/）
- RPA 中国（www.rpachina.org/）
