日前，DBC德本咨询正式发布[“2024人工智能+优秀服务商TOP100”]榜单，百胜软件凭借“中台+AI”在零售领域的创新实践与探索，荣誉上榜该榜单“人工智能+零售和电子商务TOP5”，公司实力备受认可。
/榜单部分内容截图，来源：DBC德本咨询/
DBC德本咨询表示，2024年，我国人工智能市场规模有望达到4015亿元，展现出强劲的增长势头。人工智能作为新技术、新产品和新业态的引领者，正加速推动新一轮产业变革。它将重塑传统产业格局，催生新的经济增长点。
“人工智能+”行业发展前景广阔，正逐步成为推动经济社会发展的重要力量。随着AI技术的不断成熟和普及，越来越多的行业将实现智能化升级，提高生产效率和产品质量，降低生产成本。
在零售行业，人工智能的应用前景非常广阔。 随着技术的不断进步和消费者需求的升级，AI将在提升效率、优化服务、降低成本等方面全方位地改变零售行业的格局。未来，零售企业将更加依赖AI技术来推动业务增长和创新发展。
作为全渠道数字零售解决方案服务商，百胜软件的业务中台基于微服务、中台化架构，把通用的企业服务功能提炼封装为可复用、可扩展、可运营的中台能力，并为中台能力的开发、运营提供一系列的能力支撑服务，代表产品E3+企业中台经过不断迭代，成熟度和标准化能力不断提升，助力品牌零售客户开展全渠道业务运营、数字化全域营销，以数据驱动智能决策和运营。
同时，百胜软件还积极探索AI技术与中台的融合，延伸AI在零售、电商等中的应用场景，推动行业智能化升级。具体而言，百胜中台结合大模型能力升级智能中台，增加了AI助手提升用户使用体验，客户维度构建品牌知识库，通过与智能体交互问答并自动触发业务执行动作，提升运营效率。
百胜智能中台大致经历了三个发展阶段，分别是：1.智能运维-胜券Copilot（智能监控、智能操作、智能问答），用户通过知识库了解系统操作方式/通过业务问答了解业务知识；2.智能运筹-胜券GPT（智能分析、智能决策、智能问答），用户可通过交互问题生成BI看板及结果分析；3.智能运营-胜券OT（智能调度、智能推荐、智能问答），包括胜券参谋、胜券有数等产品，用户可通过交互问题调用系统功能自动执行。
百胜软件的数据中台则集成了AI小模型应用，通过对海量数据的分析，为客户提供精准的营销转化方案。在运营端，百胜软件有VOC应用，通过消费者评价、消费者行为数据的采集，来分析和精准刻画用户画像，让商家可以有针对性地提升营销效率和转化效率。总之，通过AI技术的加持，百胜软件中台能够为客户提供智能决策支持。无论是库存预测、销量分析还是营销方案制定，客户基于百胜软件中台积累的数据支持，可洞察业务发展情况并做出更加明智的决策。
此外，百胜软件致力于构建开放合作的智能生态体系，与产业链上下游伙伴紧密合作，共同推动人工智能技术的研发与应用。通过生态合作，百胜软件能够不断吸收新的技术和理念，提升自身的核心竞争力。
此次入选DBC德本咨询“2024人工智能+优秀服务商TOP100”，是行业对百胜软件技术实力、服务品质及市场影响力的高度认可。百胜软件将继续在零售领域探索与创新，为客户提供更加高效、智能、安全的数智化服务。同时，百胜软件还将持续与生态伙伴深化合作，促进人工智能技术在零售与电子商务中应用，为品牌零售企业可持续发展注入动力，共同开启数智化转型的新篇章。
