一支口红100个色号，门店几位导购都记不住，店长急了……
“竞品今天买一送一，我家明天全场五折来得及吗？”
我们想说，干美妆的小伙伴，别卷人力了！让AI为你的导购随时随地赋能！
美妆行业深陷“内卷漩涡”： 不破局，即出局****
当国际大牌降价抢市、本土品牌月均上新50+SKU，美妆行业深陷“人力消耗战”困局：
**·知识断层：**70%导购无法解答“A醇与维C混用”等专业问题，高客单客户流失；
·客诉不断： 跟风打折致利润蒸发，强推高毛利产品引发油皮推荐油基面霜等误配，客诉飙升；
·人才反噬： 王牌导购离职带走40%私域客户，新人3天速成上岗，转化率不足老员工1/3。
一边是人力成本暴涨30%，一边是转化率持续滑坡——传统模式已触生死线，AI重构人效必须提上日程。
（图片由豆包AI生成）
胜券AI导购助手： 美妆门店的“智能外脑”
门店导购知识赋能，现在就告别纸质手册和死记硬背！
百胜软件自研AI平台——胜券 AI 最新上线的【导购助手】智能体：为门店导购提供不间断的对话式的语音交互智能助手，语音一问秒回专业答案，方便终端导购随时随地学习销售知识和商品特点。基于这一“智能外脑”，导购可专注高价值服务，提升门店流量转化率，同时减少培训成本，新人也能快速上岗。
▸✔秒级响应专业咨询，导购的「随身智库」
语音交互：导购问“敏感肌能用刷酸面膜吗？”“油敏肌如何搭配早C晚A？”“孕妇能否用烟酰胺？”……胜券AI即时调取成分表+临床报告，推送安全使用方案，并基于营销方案向顾客推荐产品组合。
▸✔智能话术生成，从「经验驱动」到「数据驱动」
场景化应答引擎：输入客户标签（如“预算500+，抗初老”），自动生成定制化推荐话术；结合历史订单数据，提示关联品（例：“您上次购买精华，可搭配同系列面霜”）。
高转化话术沉淀：自动收录TOP导购成交话术，全员共享最优实践，提升门店整体服务水平。
▸✔销售 SOP 标准化，新人速变「销冠」
全流程导航：【导购助手】可从“破冰→肤质分析→产品试用→促单”分步引导，避免关键环节遗漏；大促期自动加载活动话术（如“满赠规则”“限时加赠”）。同时可虚拟客户对话实战训练，错误话术实时纠正，新人上岗合格率提升90%，加速打造新的「销冠」。
实战案例： 共创打磨，国货美妆的「智能逆袭」
背景痛点：
某国货彩妆品牌面临国际大牌挤压与人才流失，线下销量持续下滑，亟需差异化破局。
共创路径：
▸ 联合开发专属智能体：
百胜软件团队驻场2周，梳理品牌产品知识、竞品策略与导购SOP，定制“成分专家”“促销话术库”等智能模块，构建动态知识库。
▸ 敏捷迭代优化：
首月收集门店200+条反馈，动态调整话术逻辑（如强化“孕妇适用”标签）；上线“爆品推荐引擎”，关联试用装与正装促销策略。
成效亮点：
·智能推荐显著降低误配率，客诉锐减；
·新人通过AI模拟培训快速上岗，人力成本优化；
·客户资产数字化沉淀，离职导购影响趋近于零。
目前，百胜软件正在积极推进与客户的共创实践。正如该美妆客户数字化负责人所说：“我们不是简单‘上工具’，而是用AI重构服务基因！”
为什么是胜券AI？ 专属性×敏捷性×确定性
深度行业共创，拒绝“套壳通用”
专属知识引擎：基于品牌产品库、竞品动态、用户画像定制知识体系；
场景灵活封装：支持“大促突击”“新品首发”等智能体一键加载。
轻量投入，敏捷见效
45天跑通MVP：从需求对接到试点门店上线，全程伴跑；
低代码扩容：后续新增智能体（如“私域直播助手”）无需二次开发。
此外，百胜软件还可提供“AI训练师”轻咨询服务，持续优化智能体表现，相关实践拥有长效运维保障机制。
