工作中沟通不清、效率不高？业务流程图能帮你解决！它用简单的图形符号，把复杂的业务步骤、谁该做什么、信息怎么流动，都清清楚楚地画出来。看懂这张图，大家就能快速理解流程，减少误会，找出可以改进的地方。这篇文章就告诉你业务流程图有哪些常用符号，它具体有什么用，以及怎么轻松画出来。
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1. 业务流程图是什么
业务流程图就是用图画的方式把工作流程画出来，比如先做什么、后做什么，谁负责哪个环节，信息怎么传递。它把抽象的工作逻辑变成看得懂的图画，新人一看就明白，老员工也能用它发现流程里的问题。特点很简单：
● 直观易懂：用图形代替文字，不同部门的人都能看懂；
● 结构清晰：每个步骤和判断点都标得清楚，层次分明；
● 逻辑明确：流程走向一眼看清，哪里卡壳、哪里能优化一目了然。
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2. 业务流程图常用符号
（1）椭圆框
表示流程的开始和结束，比如 “订单处理流程” 从接到订单开始，到发货结束，就用椭圆框标出来。
（2）矩形框
表示具体的任务，比如 “填写订单信息”“审核订单”，每个具体动作都写在矩形框里。
（3）菱形框
表示需要做判断的地方，比如 “审核是否通过？”“库存够不够？”，根据判断结果走不同的流程分支。
（4）平行四边形
表示信息的输入和输出，比如 “输入客户地址”“输出发货单”。
（5）箭头线
把所有步骤连起来，箭头指的方向就是流程的顺序，比如从下单指向审核。
3. 业务流程图有什么用
画流程图不是目的，关键是它能帮你解决实际问题。结合如boardmix白板这样的智能可视化平台，不仅绘图更高效，还能在流程优化、知识沉淀与协同共享中创造更大价值。
（1）跨部门沟通更顺畅
大家看同一张图，对流程理解一致，跨部门协作不再扯皮。比如销售和仓库看一张订单流程图，就知道订单怎么处理、何时发货。
物流系统管理业务流程图-来自boardmix模板社区
（2）发现问题，优化流程
把流程画出来，哪里卡壳、哪里重复浪费，一眼就能看出来。比如报销流程图画出来，发现审批环节太多太慢，就能简化或改成线上并行审批。
费用申请及报销流程图-来自boardmix模板社区
（3）统一工作标准
新来的同事看流程图，就知道每一步该做什么、找谁。比如人事部用流程图展示入职步骤，新人照着做就行，减少培训麻烦。
入职业务流程图-来自boardmix模板社区
(4）快速培训新人
把复杂的工作流程画成图，新人学得快，容易上手。比如客服把常见问题的处理流程画出来，新人能快速学会处理大部分问题。
客户系统业务流程图-来自boardmix模板社区
4. 怎么快速画业务流程图
推荐用在线工具 boardmix博思白板，不用安装软件，打开网页就能画，还能多人一起改。具体步骤如下：
（1）选模板或新建空白画布
打开 boardmix，首页有很多流程图模板，直接套用；也可以自己新建画布。
（2）拖符号，搭框架
左边工具栏里有椭圆、矩形这些符号，按住拖到画布上，写上步骤名称。
（3）连箭头，定方向
点击图形，拖动鼠标就能自动生成箭头，图形会自己对齐，不怕画歪。
（4）加说明，写清楚
每个图形里可以写详细说明，还能附上制度文件链接，方便查看。
（5）多人协作编辑
boardmix 支持多人同时在线编辑白板，还可在节点中@成员发起评论、收集反馈，提升协作效率。
（6）导出与分享
完成绘图后，boardmix 支持一键导出与多种分享方式：
● 导出为PDF/PNG图片：适合打印或汇报
● 生成在线访问链接：点击即可查看或加入协作
在线画业务流程图-boardmix博思白板
简单说，业务流程图就是用图说话，让复杂的流程变简单。它能帮大家沟通更顺畅、发现效率问题、统一工作步骤、快速培训新人。理解它的符号和用途，是企业提升效率、管理更规范的重要一步。现在，你就可以用boardmix博思白板工具，动手画出你的第一张业务流程图，让工作流程真正清晰高效起来。
