认知的定义
认知是指人们获得知识或应用知识的过程,或信息加工的过程,这是人的最基本的心理过程。它涉及感觉、知觉、记忆、思维、想象和语言等多个方面,是人脑接受外界输入的信息,经过加工处理,转换成内在的心理活动,进而支配人的行为的过程。
认知自我-达克效应
达克效应(D-K effect),全称为邓宁-克鲁格效应(Dunning-Kruger effect)。它是一种认知偏差现象,指的是能力欠缺的人在自己欠缺能力的基础上得出自己认为正确但其实错误的结论,行为者无法正确认识到自身的不足,辨别错误行为。这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中,常常高估自己的能力水平,却无法客观评价他人的能力。
认知的四个阶段:
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第一阶段:不知道自己不知道- 以为自己什么都知道,自以为是的认知状态
第一阶段是从开始到愚昧山巅,是在巨婴的位置,是不知道自己不知道,是我们自我感觉良好的状态。据说此类状态的人占95%;
此阶段听不进别人的意见。只要你的意见和他的不统一,他很难把你的意见听进去。这种人活在自己的世界里,很封闭。
第二阶段:知道自己不知道 - 有敬畏之心,开始空杯心态,准备丰富自己的认知。
第二阶段是从愚昧山巅逐步下到绝望之谷,是知道自己不知道的过程,此阶段是不断学习的过程,学的越多,越感觉自己知道的越少,逐渐的,人们处于极度丧失信心的状态,走入绝望之谷。此类状态的人占4%;这个阶段呢人容易走极端。
绝望之谷不可怕,只要我们以一个积极的态度去学习技能,然后不断的实践历练。经过一定时间的沉淀,就进入了第三个阶段。
第三阶段:知道自己知道 - 抓住了事情的规律,提升了自己的认知。
第三阶段是从绝望之谷走向开悟之坡,通过不断实践,我们的能力得到显著提升,这个阶段是知道自己知道,此类状态的人占0.9%;
当然这个认知模型不是一直向上,当你切换领域之后,你可能会到达绝望之谷,然后再爬坡。认知的四个阶段是多层的。当我们在某个领域做到精通时,其实我们就达到了第四阶段。
第四阶段:不知道自己知道, 永远保持空杯心态,认知的最高境界。
第四阶段最终成为大师,他们从最初的“自以为是”走到了“敬畏谦卑”,不知道自己知道,此类状态的人占0.1%;
如何提升认知
提升认知就是不断升级思维模型。
对世界任何事物背后都有一种方法论,一个思维模型。有什么样的思维模型,就有什么样的做事方法。
有的人学了很多知识,但没有转化成能力。是因为知识和能力之间有鸿沟,需要有好的思维模型,框架化、结构化(可以读金字塔原理),才能把你的知识转化成能力。
我们日常用到的有如下,每日的工作清单:有四象限模型;制定一个目标,遵循GROW 原则;制定工作计划,Smart原则;执行计划,pdca原则;分析问题方法:5w2h;汇报方法:star法;mvp最小可行性原则这些都是很好的思维模型。
归纳思维
“经验参数”是一种归纳法思维,由N个已知的数据或现象,推论出一个规律。亚洲的天鹅是白色、欧洲的是白色。总结世界上所有的天鹅是白色。其实是不对的,有黑天鹅事件嘛。
归纳法 其实我们工作中时时在用,最典型的例子:老板问你为什么采用这种架构设计方案,你回答我们原来公司就是这么设计的。很明显你是用了归纳法。假如你原来在阿里、现在在创业公司,用阿里的架构模型应用于创业公司,显然是不合理。所以这个时候我们需要具备折中的能力。
归纳法放到历史的长河里,一定是错误的。因为我们的归纳前提是极其有限的。
演绎思维
“ 在任何一个系统中都存在第一性原理,是一个最基本的命题或者假设,不能被省略,也不能被违反。“ --亚里士多德
一个物理学上的概念,为什么会被埃隆·马斯克如此推崇?又是如何被运用到商业中呢?仔细思考它的概念其实第一性原理就是演绎思维。“第一性原理”是一种演绎法思维,由1个或多个定律推演而来,或者它本身就是一个定律。 简单来说,第一性原理就是指一个定理,或者定理的推论。需要从中找出真正不能改变的(本质),并从所有可变种寻找突破。第一性原理思维法是从原理出发,一步步往前推演,直到找出适合该问题的解决方法(有1个或者N个)。
归纳思维和演绎思维举例对比
归纳思维和演绎思维两者有何区别呢?举个例子说明下。比如:海底捞的产品给研发提需支持给用户发短信的一个功能。
如果用归纳法,那你就是按照需求的要求,遵循交付流程,按照以往的经验按部就班的做一个发短信的功能完成交付。也不care最终的价值效果。
如果用演绎法,你会去思考,你会跟产品沟通这个需求的出发点、本质是什么。它不变的是什么,并从所有可变中找突破。经与产品沟通,发短信的背后是想更友好的通知顾客排号的进度,合理安排时间到店用餐。这个其实是本质,不变的 给顾客更友好的体验。可变的是通过什么方式、什么时机通知用户。我们从可变中寻找突破。因为考虑到短信的成本,和人们当下的使用习惯。所以我们选择了通过微信的方式,在排队剩余8座、4座、2座、1座 四个时机给用户推送微信消息,这样既考虑了用户的习惯,也提升了用户的体验,更节省了成本。
所以我们要用演绎法-第一性原理去解决问题,需要通过现象看本质,找到不变的。但实际生活中人们总是更习惯于用归纳法思维来总结规律和解决问题。跟人性有关系,人总是趋于安逸。
参考: