知乎研究院-2025年AI驱动消费决策:营销变革白皮书

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AI 深刻重塑消费决策格局。全球 AI 产业规模到 2030 年预计达 15.7 万亿美元,消费端贡献大。生成式 AI 在消费场景渗透率快速提升,中国消费者对 AI 信任度高。AI 驱动 “零点击搜索”,传统决策漏斗模型失效,需求预判成方向。消费者快速养成 AI 使用习惯,在购物决策前中期,AI 用于产品筛选、对比,信息密集型品类渗透率高。AI 搜索满意度高于传统搜索,能缩短购物时间。营销需从 SEO 转向 GEO,优化 AI 引擎,知识平台在 AI 引用中有优势,品牌实施 GEO 需多步骤。品牌应定位为 AI 驱动典范,知乎提出 AIP 模型,整合 AI 与 IP 资源 。

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