如何在家政预约上门系统中管理订单状态？
在家政预约上门系统中管理订单状态，通常涉及以下几个关键步骤和功能模块，确保从预约到服务完成的整个流程顺畅：
- 订单创建：当用户在线选择服务项目并提交预约请求时，系统自动创建一个新订单，初始状态通常是“待确认”或“新建”。
- 服务人员匹配：系统根据服务时间、地点和服务类型，自动或手动匹配合适的服务人员。此时订单状态可能变为“等待分配”或直接跳转至“已分配”。
- 服务人员确认：被分配的服务人员会收到通知，确认接受任务。订单状态更新为“已接受”或“确认中”。
- 用户通知：系统向用户发送服务人员信息和预约详情，确保用户知晓服务安排，状态调整为“已通知用户”。
- 服务进行中：服务开始时，系统状态更改为“服务进行”，可能通过服务人员的移动应用自动更新。
- 服务完成：服务完成后，服务人员在系统中标记服务结束，订单状态变为“已完成”或“待评价”。
- 支付处理：如果服务费用未预先支付，系统会提示用户完成支付，状态可能短暂标记为“待支付”后转为“支付完成”。
- 评价与反馈：鼓励用户对服务进行评价，订单状态进入“已评价”或保持“可评价”状态，直到用户提交反馈。
- 订单归档：一段时间后，系统可能会自动将已完成且无后续操作需求的订单归档，保持系统整洁。
