技巧 | 如何用卡片分类法重构你的网站导航

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📖 “卡片分类法是一种低成本、高效率的方法,可以帮助我们理解用户如何组织信息。” ——《信息架构:超越Web设计》

当你不知道导航怎么改、不知道分类怎么分,不妨试试把“决定权”交给用户。

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🧭 如何用卡片分类法重构你的网站导航? 卡片分类听起来像个“实验”,其实非常简单。 它的核心是:通过观察用户如何整理内容,来搭建他们更容易理解的导航结构。

🧠 卡片分类法到底是什么? 简单说,就是把网站的每个功能点或页面写在一张张卡片上, 然后请用户来“帮你分门别类”。

比如:

把“订单管理”、“开票申请”、“售后申请”写在三张卡片上

让用户自由分组,并命名这些组

你就能看见:他们是怎么理解你网站的

🔍 书中是这样形容它的:

“卡片分类提供了一个直观的窗口,看到用户心中的信息组织方式。”

这比我们拍脑袋做导航,要靠谱得多。

提示:

卡片上写的内容要具体,别太抽象(写“客服入口”比“服务资源”更好)

参与者不需要很多,5-7个核心用户就能看出规律

不用太正式,用纸片、便利贴都可以

观察比说话重要,听听他们是怎么思考分类的过程

导航不是靠“拍脑袋设计”,而是从用户心智模型里“挖”出来的。 卡片分类法就是个很好用的小工具,能让你站到用户那一边,看清他们的路径。

💬 你有没有做过卡片分类,或者在导航设计上踩过坑?

欢迎来评论区聊聊,说不定我们能一起整理出个更清晰的地图🧩👇

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