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一、GDPR被遗忘权概述
《通用数据保护条例》（GDPR）是欧盟制定的数据隐私保护法规，其核心条款之一是“被遗忘权”（Right to Erasure）。该权利赋予个人要求数据控制者删除其个人数据的权力，尤其在数据已无必要、同意已撤回或处理行为非法时。对于使用谷歌云服务的企业而言，合规实施被遗忘权需结合技术方案与流程管理。
1. 数据定位与分类工具
谷歌云的Data Catalog和DLP（数据丢失防护）API可自动扫描存储系统中的个人数据，标记敏感信息（如姓名、邮箱），帮助快速定位需删除的目标数据。
2. 自动化删除机制
通过Cloud Storage的生命周期管理策略，可设置数据自动过期删除规则；BigQuery等数据库支持SQL指令直接擦除特定字段或行，确保彻底性。
3. 审计与合规日志
谷歌云的Cloud Logging和Audit Logs记录所有数据操作，包括删除请求的执行过程，为合规证明提供依据。
二、谷歌云的增值服务
1. 本地化合规咨询
熟悉欧盟及所在国GDPR细则，可为企业定制数据删除流程，避免因文化或法律差异导致的误判。
2. 端到端流程设计
从用户请求受理（如在线表单）、身份验证、数据溯源到删除确认，可搭建完整工作流，并与企业现有CRM或ITSM系统集成。
三、实施步骤示例
- 数据映射：使用Data Catalog生成数据分布报告，识别关联系统；
- 执行删除：通过脚本调用Cloud Storage/BigQuery API完成删除；
- 第三方通知：若数据已共享至第三方（如广告合作伙伴），协助发送删除通知；
- 生成报告：输出含时间戳的删除日志，供监管机构审查。
