一、引子
美团王兴问马云：“你最强的地方是什么？”
马云反问王兴：“你觉得呢？”
王兴回答：“战略和忽悠。”
马云哈哈大笑，笑完，他一本正经地说：“我最强的地方是管理。”
"阿里最强的不是产品，也不是运营，而是管理。"
二、概述
阿里管理三板斧是阿里巴巴原创的管理者培养工具，分为头部三板斧、腰部三板斧、腿部三板斧，是不同层次管理者进行有效管理的三个核心环节。具体内容如下：
- 头部三板斧：高层管理者是企业的脑部力量，包括定战略、造土壤、断事用人。
- 腰部三板斧：中层管理者是企业的腰部力量，包括揪头发、照镜子、闻味道。
- 腿部三板斧：基层管理者是企业的腿部力量，包括招开人、建团队、拿结果。
从书的大纲来说主要分为：
书中第一部分读书笔记：
第3部分 领导力修炼
- “揪头发”：培养见木又见林的系统思维
- “照镜子”：定位客观真实的团队自己
- “闻味道”：确保团队有相同的底层特质
第 3 部分出现的代号：
“揪头发”“照镜子”“闻味道”“过360度绩效考核”“同心会”“校友会”“阿里味”“蒲公英互助计划”“彩虹计划”“iHome 置房计划”
三、第 3 部分笔记
《阿里巴巴管理三板斧》的领导力修炼部分主要讲述了管理者如何提升自己的领导力，
包括“揪头发”“照镜子”“闻味道”三个方面。
“揪头发” 是一种向上思考的思维方式，能让管理者从更大范围和更长时间考虑问题，培养全面和系统思考能力，避免本位主义等问题。具体要做到“三揪”：“揪眼皮”，开阔眼界，做行业和竞争对手分析等，从“广”与“深”提升自己，制定长远战略并规划发展；“揪胸膛”，受得了委屈，修炼强大内心，可通过坦诚交流和外界引导找出内心力量，与团队共同面对困境；“揪屁股”，超越伯乐，成就他人，建立后备军人才机制，进行专业管理培训并允许人才流动，培养更多人才的同时成就自己。
“照镜子” 能帮助管理者明确定位与方向，通过“三照”来实现：“心镜”，做自己的镜子，保持理性冷静，客观真实地看待事物，通过与团队交流分析自身问题，明确自身和团队定位；“镜观”，做别人的镜子，具备良好素养和专业经验，倾听员工、有同理心、明察秋毫，促进团队成员共同发展；“镜像”，以别人为镜子，借助盖洛普Q12、组织氛围调查、360度绩效考核等工具，主动与上级、平级、下属交流，建立互信团队氛围，全面认识自己和团队。
“闻味道” 是把控团队的关键，管理者要明确“味道”是团队的气场、氛围，通过“望”“闻”“问”“切”四门功课来“闻味道”。例如，观察员工表情、眼神等，关注员工，营造让员工有安全感的团队氛围；感受员工气场，评估其行为、语言背后的动机和价值观，做到公平公正；与员工沟通，让员工表达真实想法，建立交流平台；调查验证问题，切中要害解决问题，满足员工物质和心理需求，打造简单信任的团队氛围。
四、第 3 部分摘抄
真正的领导者往往是从自身寻求答案，而不是去外界找理由；有眼光，有胸怀，有实力，这是一个企业家必须具备的三个特质。
管理者的胸怀是被委屈撑大的。
管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行，其逻辑不在于验证而在于成果，其唯一的权威就是成就。
管理的过程是知行合一的过程，管理者只有将管理理念不断地落实到工作中，在工作中不断强化才能转变成思维习惯，形成管理 技能与经验。
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