大龄程序员失业转家电维修04

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到目前为止,做空调维修已经有半个月时间了,说说这段时间的感受吧,忙起来的时候确实很累,连饭都吃不上,天气又热,一天能喝掉好几瓶饮料。其实这些身体上的累并不算什么,最闹心的是干这个会被pua,不要天真的以为你和平台之间不存在雇佣关系就不会被pua,实现上订单做失败,或者钱收少了,就被网点负责人各种质疑,还要写检讨反思。个人师傅就像是在夹缝中求生存,既要把订单做成又不能收低价,忽然发现为一名合格的维修师傅,技术只是冰山一角,更重要的是要学会和客户打交道,这就很考验个人综合能力,我觉得我若有这本事,何不去做销售?又何至于做家电维修呢?也许实现就是这样,有很多跳转等着你去克服。

说说平台的一规则约束

1.收30元以下(含30元)算失败单,就是有时候你去到客户家里,可能故障又好了(又或者是很小的软故障),这种情况就很尴尬,平台是要求最低收70元的,但是并不是所有客户都愿意给70元上门费的。

2.对上门率有要求,不允许在电话报价,必须要到达客户家里才报价(除非客户执意要问报价,这种情况下为了上门可以酌情报价)。有时候客户会在电话问,收不收上门费,其实师傅是很想说收上门费的(一旦说了收上门费订单可能就取消了),但是为了上门,师傅不得不说不收上门费,一旦开了这口,师傅就很被动了,等上了门,改口说不收上门费但是收拆机费或者检测费,这种情况虽然解决了上门,但是失败的概率还是挺高的,没办法师傅又得让步,先给客户简单做一下检查,然后给客户报价,报价这一步也挺危险,报高了客户可能不想修了,报低了,自己赚不到钱,网点负责人还会pua,总之平台就是想尽办法逼着你既要把单做成又要价格谈高。但是也不排除有些师傅的确很强,能做的游刃有余。

真是万万没想到,做一名维修师傅也是这么复杂的,还是我太天真了。