创新和改进
在分析和回顾战略实施过程中进行创新和改进的要素主要包括:
- 内外部发展环境对战略规划的影响，包括客户和用户需求、技术或监管环境等;
- 在业务增长、发展趋势等方面的预测及其与实际的差异；
- 提升业务增长和盈利的措施；
- 竞争优势和发展水平分析及措施；
- 风险分析及措施。
绩效评估
绩效评估的类型
- 效果主导型。考评的内容以被评估者的工作成果为主，重点考查的是工作结果，而不是过程。
- 品质主导型。考评的内容以被评估者工作中表现出来的品质为主，重点考查的是人员品质和能力。
- 行为主导型。考评的内容以对被评估者的工作行为考评为主，重点考查的是工作过程，而不是结果。
绩效评估的方法
- 排序法。排序法是指根据工作绩效评估的高低对具有相同工作性质的员工进行排序的方法。
- 硬性分布法。硬性分布法是指将绩效评估结果进行分档，评估者根据分档档次和分档比例对被评估者进行分派的方法。
- 尺度评价表法。尺度评价表法是指评估者通过评估表的形式，把绩效评估的每一项内容进行定量分解，对被评估者的工作绩效进行考评打分，最后将考评分值进行合计得到评估总分的方法。
- 关键事件法。关键事件法是指评估者通过在日常工作中收集的与被评估者绩效评估相关的“重要事件”形成书面记录，并进行整理和分析后，最终形成评估结果的方法。
- 平衡计分卡法。平衡计分卡法是指通过财务、客户、内部运营、学习与成长 4 个角度，将组织的战略目标落实为可操作的衡量指标和目标值，对被评估者进行综合考评的方法。
- 目标管理法。目标管理法是指通过事先设定目标、制订计划对被评估者的工作目标完成情况进行绩效评估的方法。
绩效评估的程序
绩效评价结果应用
绩效评价结果的应用包含两层内容：
- 价值评价。作为组织人事决策的重要参考，用于相关的奖惩、薪酬调整和人事调动。
- 绩效改进。对绩效评估结果进行分析，为组织安排员工培训、员工职业生涯规划等方面提供依据。
转型升级
数字化转型实施
数字化转型是建立在数字化转换（Digitization )、数字化升级（Digitalization) 的基础上，进一步触及组织核心业务，以新建一种业务模式为目标的高层次转型。
数字转型准备
驱动因素识别
- 新技术的强势发展
- 低“交互成本”运作
- 业务运行的透明化
- 个性化需求的满足 组织数字化转型驱动因素还常常包括来自上级组织的要求、战略转型的需求、规模与效益的扩大、竞争优势的保持与提升等。
转型组织的建立
数字化转型组织架构及工作机制的建议可分为 4 个层次：
- 规划层：顶层设计、具有全局观。
- 实施层：围绕数字化产品和服务进行实施推进。
- 能力层：构建数字化相关的支撑实施层的能力。
- 资源层：组织与传统业务、传统IT链接。
