项目基本要素
项目基础
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目管理办公室
PMO 有如下几种不同类型:
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支持型:支持型PMO担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践、培训,以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库,对项目的控制程度很低。
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控制型:控制型PMO不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从,这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等。他可能要求项目:一是采用项目管理框架或方法论;二是使用特定的模板、格式和工具;三是遵从治理框架。
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指令型:指令型PMO直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。这种类型的PMO对项目的控制程度很高。
领导力与管理
项目管理原则
- 原则一:勤勉、尊重和关心他人
项目管理过程组
项目管理过程可分为以下五个项目管理过程组:
- 启动过程组:定义了新项目或现有项目的新阶段,启动过程组授权一个项目或阶段的开始。
- 规划过程组:明确项目范围、优化目标,并为实现目标制订行动计划。
- 执行过程组:完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求。
- 监控过程组: 跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别变更并启动相应的变更。
- 收尾过程组:正式完成或结束项目、阶段或合同。
项目绩效域
项目绩效域是一组对有效地交付项目成果至关重要的活动。项目绩效域是项目执行过程中需要密切关注的相互作用、相互关联和相互依赖的领域,它们可以协调一致地实现预期的项目成果,共有干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性 八个项目绩效域。这些绩效域共同构成了一个统一的整体。
价值交付系统
项目可以通过以下方式创造价值:
- ①创造满足客户或最终用户需要的新产品、服务或结果;
- ②做出积极的社会或环境贡献;
- ③提高效率、生产力、效果或响应能力;
- ④推动必要的变革,以促进组织向期望的未来状态过渡;
- ⑤维持以前的项目集、项目或业务运营所带来的收益等