腾讯云国际站:腾讯云如何保障服务器的物理安全?
数据中心选址
- 远离自然灾害和人为灾害高风险地区,如飓风、地震、海啸、洪水多发区,以及机场、发电厂、化学设施等,降低外部灾害对数据中心的影响。
基础设施安全
- 电力系统:采用高稳定性全冗余系统,确保单点故障不影响电力持续供应。
- 空调系统:配备高稳定性全冗余空调系统,保障机房温度和湿度稳定。
- 消防系统:部署完整的消防系统,包括定点区域火灾侦测系统、自动灭火系统及手动灭火装置。
- 防静电措施:机房内部安装防静电地板,机柜、线槽等安装接地线,防止静电损害设备。
访问控制
- 多层访问控制:采用分层管理,如数据中心外设栅栏和屏障,入口设置安全检查站,需登记验证才能进入;进入数据中心大门需门禁卡,重要区域还需指纹或生物识别等复杂识别方式。
- 区域安全级别划分:定义了不同安全级别的区域,包括一级安全区域(存放运营设备,影响机房整体运营的区域,如客户专属机房、基础设施区等)、二级安全区域(存放非生产设备,不直接影响机房运营的区域,如库房等)、三级安全区域(存放业务信息的相关文件,涉及业务信息的办公区域,如办公区、运营中心等)、四级安全区域(不存放设备,不影响机房运营的公共区域,如园区等)。
监控与巡检
- 视频监控:机房内部、工作交接区、园区出入口和园区内各建筑物的出入口均配备7×24小时无盲点的视频监控告警系统,监控记录保存足够时间并安全存储,由保安室7×24小时值守。
- 安保巡检:安保人员每日根据巡检清单和计划对机房和设备进行巡检,频率不低于每2小时/次,覆盖建筑物所有出入口、周边及内部等区域,检查时签名并记录时间,发现安全违规事件立即启动紧急流程。
安全制度与培训
- 安全管理制度:依据国际标准和监管要求,建立全方位安全管理体系,遵循策划-执行-检查-改进(PDCA)的流程模型,通过持续改进保障物理和环境安全。
- 人员培训:要求数据中心操作人员和施工人员具备相应资质和经验,并定期进行安全意识和能力培训,确保其熟悉安全流程和操作规范。
安全事件管理
- 制定物理安全应急预案,定期组织工作人员进行安全演练。一旦发生物理安全事件,预案立即生效,指导相关人员保护客户资产。所有安全事件均详细记录和分析,用于持续改进和提升安全管理规范和制度。